Қазақстанда туризм қызметкерлерінің 70% - проф бейіндік білім жоқ

Кадрлар бәрін шешеді

Саладағы кадрлар тапшылығы туралы бейінді министрліктің өкілі, Туризм индустриясы комитеті төрағасының орынбасары Нұрбол Байжанов хабарлады.

"Бұл жазда өте өткір. Қонақ үйлерде, қонақ үйлерде және курорттық аймақтарда әкімшілер, қызметшілер, ас үй қызметкерлері апатты түрде жетіспейді. Шетелдік туристердің Қазақстанға деген қызығушылығы артып келе жатқанымен, кәсіби гидтер жеткіліксіз", – деді ол.

Нұрбол Байжановтың айтуынша, Қазақстанның туристік саласы қызметкерлерінің 70% - проф бейінді білім жоқ. Жағдайды түзету үшін елімізде жаңа білім беру алаңдары ашылып, гранттар саны артып, кадрларды даярлаудың заманауи бағдарламалары енгізілуде.

Президенттің тапсырмасы бойынша Түркістанда халықаралық туризм және қонақжайлылық университеті құрылды. Мұнда дуальды оқыту жүйесі енгізілді: уақыттың 60% - ы студенттер нақты кәсіпорындарда тәжірибеден өтеді, ал 40% - ы ғана аудиторияда оқиды.

"Бүгінде университет халықаралық стандарттарға сәйкес келетін 12 білім беру бағдарламасын жүзеге асыруда. Сонымен қатар, біз оларды еңбек нарығының сұраныстарына сәйкес келтіру үшін қолданыстағы бағдарламаларды жаңартып жатырмыз. Гранттар саны кезең – кезеңімен артып келеді: қазір 1500, оның 700 – ін білім министрлігі, тағы 800-ін туризм және спорт министрлігі бөледі", - деді Байжанов.

Дәстүрлі оқытудан басқа, сандық форматтарға баса назар аударылады. Kazakh Tourism ұлттық компаниясы онлайн-ішкі туризм академиясын іске қосты, онда мамандар қашықтықтан курстардан өтіп, сертификаттар ала алады.

"Біз сарапшыларды шақырамыз, олармен бейне дәрістер жазамыз, білім беру модульдерін жасаймыз. Бүгінде 6 мыңнан астам сала қызметкерлері осы курстардан өтіп, сертификаттар алды. Бұл әсіресе өңірлерде жұмыс істейтін және оқу үшін үлкен қалаларға үнемі баруға мүмкіндігі жоқ адамдар үшін өте маңызды", – деп атап өтті министрлік өкілі.

2030 жылға қарай сала қызметкерлерінің санын қазіргі 600 мыңнан 800 мың адамға дейін жеткізу жоспарлануда. Ол үшін Азия даму банкімен бірлесіп жаңа кәсіби стандарттар әзірленуде. Стандарттарды әзірлеушілерді анықтауға конкурс жарияланды.

Кадрлық мәселелермен қатар инфрақұрылымдық мәселелер де белсенді шешілуде. Соңғы жылдары Қазақстанда орналастыру объектілерінің саны тұрақты өсуде.

"2023 жылдың қорытындысы бойынша елімізде 4 мың орналастыру орны, ал 2024 жылы – 4300 орын болған. Тек өткен жылы 300 жаңа нысан ашылды. Бұл инвесторлардың саланың әлеуетін көріп, оған инвестиция салуға дайын екендігін көрсетеді", - деп атап өтті Байжанов.

2023 жылдың қорытындысы бойынша туризмге 900 млрд теңгеден астам инвестиция тартылды. Ағымдағы жылдың 7 айында көлемі 600 млрд теңгені құрады, бұл өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 27% - ға артық. Жыл қорытындысы бойынша 1,2 трлн теңгеге дейін өсу күтілуде.

– Жақында Жамбыл облысында 30 нөмірлі жаңа жол бойындағы сервис пайдалануға берілді. Инвестор 2030 жылға дейін бүкіл ел бойынша тағы 60 осындай нысан салуды жоспарлап отыр. Мұндай жобалар автомобиль жолдары бойындағы сервис деңгейін айтарлықтай арттырады және жаңа жұмыс орындарын ашады, - деді Туризм индустриясы комитетінің төрағасы.

Саланың жүйелі мәселелерін шешу үшін шілде айында 140 іс-шарадан тұратын жол картасы бекітілді. Онда көлікке қолжетімділікті дамыту, инженерлік желілермен қамтамасыз ету және курорттық аймақтарда туристердің қауіпсіздігін арттыру бойынша қадамдар қарастырылған.

"Бұл құжат маңызды құралға айналды, өйткені ол электр қуатының үзілуінен бастап рейстер мен пойыздардың жетіспеушілігіне дейінгі барлық проблемалық мәселелерді қарастырады. Біз ішкі және шетелдік туристер үшін барынша қолайлы жағдай жасау үшін осы "тар жерлерді" кезең – кезеңімен жабу міндетін қойдық", - деп атап өтті Байжанов.

Тау шаңғысы туризмін дамытуға ерекше назар аударылады. Президенттің тапсырмасы аясында Алматы тау-кен кластерін дамытудың кешенді жоспары әзірленуде.

"Жоспар 80-ге жуық іс-шараны жүзеге асыруды көздейді. Біз аспалы жолдардың ұзындығын 16 км – ден 42 км-ге дейін, ал тау шаңғысы трассаларын 40 км-ден 162 км-ге дейін ұлғайтуға ниеттіміз.мұның бәрі Шымбұлақ, Бутаковка және басқалар сияқты жұмыс істеп тұрған кешендерді бірыңғай жүйеге біріктіруге және халықаралық курорт құруға мүмкіндік береді. Өңірдегі туристік ағын жыл сайын 2 млн-нан 5 млн адамға дейін ұлғаюы тиіс", - деп атап өтті комитет басшысы.

2024 жылдың қорытындысы бойынша Қазақстанға 15 млн-ға жуық шетелдік азамат келді, оның 1,3 млн-ы қонақүйлер мен туристік нысандарда болды. 2030 жылға қарай бұл көрсеткішті 4 млн-ға дейін ұлғайту жоспарлануда. ішкі туризм де өсуді көрсетеді: елдің ұлттық парктеріне 2024 жылы бір жыл бұрынғы 2,3 млн-ға қарсы 2,8 млн адам келді.

Сонымен қатар, туризм ағынының динамикасына сыртқы факторлар да әсер етеді: ауа райы жағдайлары, аймақтағы оқиғалар және тіпті халықаралық жағдай. Кейбір жағдайларда туристер шетелдік сапарларды ішкі бағыттарға ауыстырды, бұл көрсеткіштерге де әсер етті.

Көршілес ТМД елдерімен салыстырғанда Қазақстан бәсекеге қабілетті болып көрінеді.

"Статистиканы қарасақ, бізде туристік ағынның көлемі мен туризмнің ЖІӨ-ге қосқан үлесі, мысалы, Қырғызстан немесе Өзбекстанға қарағанда жоғары. Бірақ сонымен бірге олардың жылжыту бюджеттері көбірек. Қазақстанда инфрақұрылымдық мәселелер мен көліктік қолжетімділікке баса назар аударылады, бұл болашақта бүкіл индустрияның бәсекеге қабілеттілігін арттырады", – деді Байжанов.

Таяу жылдары туризм Қазақстан экономикасының драйверлерінің біріне айналуы үшін дәл осы бағыттар мемлекеттік саясаттың басымдығына айналады.