#КүшiмiзБiрлiкте

Лента событий

Вчера
04 декабря
03 декабря

ОПРОС

Как на вас повлиял переход на единый часовой пояс?
  • 1. Положительно. Стали лучше высыпаться.(347)
  • 2. Отрицательно. Хуже справляюсь с тем же объёмом работы. Зимой почти не видел солнца.(2187)
  • 3. Вообще не заметил/а разницу.(73)

«Красная кнопка» на таможне: Комитет госдоходов упростил подачу жалоб

«Красная кнопка» на таможне: Комитет госдоходов упростил подачу жалоб Фото: pixabay.com
«BaigeNews.kz»

Комитет государственных доходов Министерства финансов РК продолжает работу по внедрению человекоцентричного подхода и повышению качества государственных услуг, передаёт BaigeNews.kz

Одной из новых инициатив стал запуск так называемой «красной кнопки» — специального QR-кода, размещённого на всех таможенных постах и в центрах таможенного оформления.

С помощью QR-кода граждане и участники внешнеэкономической деятельности могут напрямую обратиться к Председателю КГД, сообщив о возникших трудностях или недобросовестном поведении со стороны сотрудников.

Как отмечают в Комитете, форма обращения проста и понятна, заполнение занимает всего несколько минут. При этом при желании пользователь может оставить обращение анонимно.

Новый инструмент призван обеспечить оперативную реакцию на проблемы при получении таможенных услуг и повысить уровень прозрачности и доверия со стороны общества и бизнеса.

«Каждое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки, а по выявленным случаям примут необходимые меры», - уверяют в КГД.

Комитет призывает всех неравнодушных граждан пользоваться этой возможностью и совместно работать над улучшением качества сервиса в сфере таможенного администрирования.

    • Рассылка: 






    Предложить новость
    Мы в соцсетях