«Мне нужно только спросить». Житель Караганды не смог получить медицинскую консультацию в праздничный день

- Я порезал руку поздно ночью, 30 ноября. После того как я понял, что просто забинтовать руку не получится, и надо зашивать – сам вызвал такси и поехал в травмпункт. Зашивали меня два с половиной часа. Швы наложили более-менее нормально. Руки – это мой рабочий инструмент. Я никогда не травмировался, не резался, собаки меня не кусали. Но так случилось, что порезался дома о стекло, когда мыл посуду. Домой я попал в 4 часа утра. Не мог заснуть примерно до 13 часов дня. Через час после возвращения рука начала отходить от наркоза. Всё утро не мог встать с кровати. Чувствовал слабость и тошноту. Еле как спустился вниз в аптеку за таблетками. Потом заснул. В этот день поехать в поликлинику, в другой город, я не мог просто физически. Поэтому договорился с другом, и мы поехали в Темиртау во вторник. Подошли к поликлинике №1 и я в шутку сказал: "Почему тут так тихо и никого нет?" О том, что 1-го декабря праздничный день, я не вспомнил, было не до этого. Мы зашли внутрь, и женщина на входе спросила, к кому мы пришли. Я сказал ей, что мне нужен врач, чтобы посмотреть мою руку. На что мне сказали, что принять меня тут никто не сможет, и отправили в приёмный покой. Мне показалось это странным, но мы с другом отправились туда, - рассказывает Николай Морозов. 

После этого, со слов Николая, в приёмном покое также сообщили, что никто его сегодня принять не может, так как на календаре 1 декабря. И посоветовали прийти на следующий день.

- В приёмном покое была женщина, которая спросила меня о цели моего прихода. Я объяснил ей ситуацию, и сказал, что мне надо просто спросить, всё ли в порядке? Ведь это довольно сложный порез и могли возникнуть осложнения. На что мне сказали: «Сегодня никто принять тебя не сможет, приходи завтра в свою поликлинику, в порядке очереди». При этом всю ситуацию я им объяснил, что я не смог приехать в понедельник из-за тяжёлого состояния. Но в ответ услышал лишь то, что это мои проблемы, что я сам не выполнил указание врачей и не пришёл в назначенный день, - сообщает Николай Морозов.

Во вторник того же дня, Николай Морозов, не дождавшись никакого отклика со стороны медицинских работников, решил обратиться в ветеринарную клинику, которая приняла его несмотря на выходной день. У мужчины были с собой все необходимые материалы для обработки, были даже бинты. Как говорит сам Николай «Я просто хотел, чтобы мне посмотрели руку. Я даже пришёл со своим материалом». Второго декабря Николаю позвонили и пригласили в поликлинику для осмотра раны. Как сообщает житель Караганды, представителям поликлиники сильно не понравилось, что он выложил пост на своей странице инстаграм, где подробно изложил произошедшую историю.

В Управлении Здравоохранения прокомментировали этот случай и сообщили, что Николай Морозов был предупреждён, что первое декабря не является рабочим днём. Также сообщается, что при разговоре с заместителем директора поликлиники №1, пациент не имел претензий к специалистам медучреждения.

«Пациент получил травму 29 ноября, ему было рекомендовано обратиться к травматологу 30 ноября по месту жительства в Темиртау. Был предупрежден о том, что 1 декабря является праздничным днем, 1 декабря работала дежурная бригада (врачи общей практики, фельдшера, средние медицинские работники участковой сети, бригады Скорой помощи). 1 декабря пациент обратился к регистратору для осмотра травматологом. Регистратор направила пациента в травмпункт Центральной больницы,(расположенной в шаговой доступности). 2 декабря  пациент осмотрен врачом травматологом поликлиники № 1. При осмотре инфицирования раны не выявлено. 2 декабря с пациентом составлен телефонный разговор заместителя директора поликлиники, претензий к медработникам поликлиники не имел», - сообщают в ведомстве.