Алаяқтар Қазақстандағы маркетплейстерге қолжетімділікті жабады

Ведомствоның мәліметінше, қазақстандықтар интернеттен телефондар мен гаджеттерді (27,5%), тұрмыстық техниканы (11,6%), компьютерлік тауарларды, бағдарламалық қамтамасыз етуді (10,1%), автотауарларды (7,9%) жиі сатып алады. 40% киім, аяқ киім, спорттық заттар, Сұлулық пен денсаулық, үй бұйымдары, азық-түлік, жиһаз, құрылыс және жөндеу.

Соңғы жылдары бөлшек онлайн-сауда айтарлықтай өсті-2023 жылы 2,4 трлн теңгеге дейін, бұл жалпы ретейл көлемінің 12,7% -. құрайды. 10 жыл бұрын бұл көрсеткіш 1% - ға жеткен жоқ. Жеке дүкендердегі сатып алу белсенділігі, ведомствоның мәліметінше, керісінше төмендеді.

Қазақстандағы желідегі белсенділіктің артуы аясында "маркетплейс", "интернет-дүкен" және "ақпараттық-жарнамалық алаң"ұғымдарын бөлу жоспарлануда. Мұны "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңның жаңа жобасы аясында жасау ұсынылады.

Сонымен қатар, онлайн-сауда платформаларында сатушыларға рұқсат берудің ішкі ережелері міндетті түрде болады: тіркеу, аутентификация және т. б.

Шартта саудагердің жоғарыда аталған заңды сақтау шарттары болуы керек. Тұтынушылардың құқықтарын бұзғаны үшін алаң санкциялар қолданады: сатушының есептік жазбасын бұғаттау және т. б.

Тұтынушылар тауарға сәйкестік сертификаттарына қол жеткізе алады.

Бұдан басқа, клиентпен, омбудсменмен, уәкілетті мемлекеттік органмен өзара іс-қимыл жазылады.

Сауда субъектілерінің ерекшеліктерін ескере отырып, интернет-дүкендер мен ақпараттық-жарнамалық алаңдарға қойылатын талаптар жасалады.

Осы уақытта ведомство басшысы Арман Шакқалиев кәсіби қатысушылармен қазан айының соңында кездесті, онда проблемалық мәселелерді қарау бойынша жұмыс топтары құрылды. Оның ішінде көлеңкелі айналымның жолын кесу, отандық тауарларды сату көлемін ұлғайту, тұтынушылар үшін қауіпсіз және сапалы тауарларды қадағалау және т. б. тақырыптар бойынша.

Сонымен қатар, министрлік Интернеттегі сатып алу белсенділігінің өсуіне байланысты Жұмыспен қамту, төлем жүйелері, логистика дамып келе жатқанын атап өтті.

"Кірпіштен жасалған дүкендердің кірісі төмендеді немесе өсті деп айту қазір маңызды емес, өйткені бизнес тұтынушылардың талаптарына оңай бейімделетін"қабық" болып табылады. Қарапайым саудагерлердің жеткізу шарттары әртүрлі, бұл сатылатын өнім көлемін одан әрі арттырады", - деп сендірді ведомстводан.

Ведомствоның мәліметінше, маркетплейстерді пайдаланатын электрондық сауда субъектілерінің үлесі 2023 жылы 79,9% - ға жетті. Ірі алаңдардың ішінде шетелдік және отандық алаңдар бар.

Сауда министрлігі интернет-индустрияны заңдастыру бюджетке түсетін салық түсімдері мен қолма-қол ақшасыз төлемдер көлемінің өсуіне әкелетінін айтты. Осыған байланысты, министрліктің мәліметінше, көптеген кәсіпорындар бизнестің бір бөлігін онлайн режимге қойған. Оның ішінде тек желіде жұмыс істейтін көптеген шағын компаниялар бар. Оның ішінде, ведомствода атап өткендей, цифрландыру есебінен қазақстандықтар өз қызметін офлайн-ортаға қомақты салымдарсыз бастай алады, бұл ШОБ субъектілерінің өсуіне әсер етеді.

Сондай-ақ, шалғай аймақтар бұрын дәстүрлі дүкендерде болмаған тауарларға қол жеткізе алады. Цифрлық инфрақұрылымға, финтех-қызметтерге және логистикаға сұраныстың артуы салдарынан осы елді мекендердегі Инфрақұрылым жақсаруда.