Мемлекеттік қызметтер қазақстандықтарға оңай әрі қолжетімді болады

Іс-шараға орталық және жергілікті мемлекеттік органдардың, "Азаматтарға арналған үкімет" компаниясының, "ҰАТ" АҚ өкілдері, сондай-ақ сарапшылар: О. х.Құспеков, е. л. Үстеміров, Д. Н. Смағұлов, ж. е. Биркенов және М. и. Өтешов қатысты.

Дархан Жазықбай бюрократия мемлекеттік аппараттың жұмысын бәсеңдететінін және реформаларды іске асыруға әсер ете отырып, оның тиімділігін төмендететінін атап өтті.

"Президент бюрократия реформалардың сапалы орындалуын қиындататынын бірнеше рет атап өтті. Құжаттардың ұзақ ресімделуі, артық құжат айналымы, формализм мемлекеттік органдардың азаматтармен және кәсіпкерлермен өзара іс-қимылы үшін қиындықтар туғызады. Мемлекеттік қызметтер ашық, жедел және сапалы болуы тиіс, ал қызметшілер қажетсіз рәсімдерден босатылады", - деп атап өтті Жазықбай.

2022 жылғы сәуірде мемлекеттік аппаратты бюрократияландыру туралы Жарлыққа қол қойылған сәттен бастап Агенттік бюрократиялық кедергілерді белсенді түрде жояды.

"Екі жыл ішінде мемлекеттік органдардың төрт мыңнан астам функциялары талданды, бұл мемлекеттік органдардың құрылымын оңтайландыру бойынша 140-тан астам ұсынысты және қайталанатын міндеттерді алып тастау және орталықсыздандыру бойынша 200 ұсынысты анықтауға мүмкіндік берді. Бұл шаралардың тиімділігінің мысалы ретінде денсаулық сақтау министрлігінде жылына 8,5 млн теңгені үнемдеуге мүмкіндік берген қайта құру жобасы, сондай – ақ ауыл дәрігерлеріне аурухана беру құқығын енгізу болды, бұл 1 млн ауыл тұрғынына медициналық қызметтерге қол жеткізуді жеңілдетті", - деді спикер.

Басқа шаралардың қатарында артық құжаттарды болдырмау үшін жүйелерді цифрландыру және интеграциялау бойынша 170 ұсыныс бар.

Сондай-ақ бюрократияны тудыратын құқықтық олқылықтарды жою бойынша 60-қа жуық ұсыныс әзірленді, олардың көпшілігі қазірдің өзінде мақұлданған және енгізу үшін мемлекеттік органдарға жіберілген. Барлығы 715 ұсыныс енгізілді, оның 100-і іске асырылды.

Бұдан басқа, агенттік "Е-лицензиялау" ақпараттық жүйесінің қашықтықтан мониторингін енгізді, бұл шағымдар түспей азаматтардың құқықтарының бұзылуын анықтауға мүмкіндік береді. Ағымдағы жылы осылайша 15 мыңнан астам бұзушылық анықталды, ол үшін көрсетілетін қызметті берушілердің 180 қызметкері әкімшілік жауапкершілікке, ал 161 қызметкері тәртіптік жауапкершілікке тартылды. 500-ден астам адамның құқығы қалпына келтірілді.

Отырыста жер қатынастары саласындағы мемлекеттік қызметтерді жақсартуға ерекше назар аударылды. Талқылау қорытындысы бойынша Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын одан әрі жақсарту және дебюрократизациялау бағытын жалғастыру туралы шешім қабылданды.