Тест тапсырған жоқ: Қарағандыға оның ПТР дайын екендігі туралы 3 смс келді

- Сәуір айының соңында маған 1414 нөмірінен ПТР тестінің дайын екендігі туралы үш SMS жіберілді, бірақ мен ешқайда бармадым және ешқандай тест тапсырған жоқпын, - дейді Ольга Спынға. – Өткен жылы мен коронавируспен ауырмадым-туыстарым да, достарым да ауырмады, яғни мен байланысатын адам емеспін. Негізінде, мен емханада соңғы рет қашан болғаным есімде жоқ: қажет болса, мен жеке клиникаларға жүгінемін, бірақ бұл ЖРВИ немесе басқа ұқсас ауруларға қатысты емес.

Ольга бұл SMS қате болуы мүмкін деп болжайды, бірақ қалай болғанда да, жағдай бұдан анық болмайды.

- Хабарламалар мәтінінде маған "Saqbol" қосымшасында ПТР тестінің нәтижесін қарау ұсынылды-мен оны жүктедім, бірақ мен өз нәтижемді зерттей алмадым: қосымша қате жіберді, - дейді Ольга. – Мен таныстарымның емханаға жүгінген жағдайларын білемін – КВИ-мен байланысты емес мәселелер бойынша, бірақ олар да осындай SMS-ке келді, дегенмен адамдар ПТР-тест тапсырған жоқ. Жалпы, менімен болған оқиға статистика бойынша мен науқастарға қараймын және емделемін деп ойлауға мүмкіндік береді... Сондықтан маған бұл SMS не үшін жіберілгенін білгім келеді.

Жағдайды түсіндіру үшін редакция ekaraganda.kz Қазақстан денсаулық сақтау министрлігіне сауал жолдады. Неліктен бұлай болуы мүмкін және ПТР-дан өтпеген және байланыссыз, бірақ анализ жасағаны туралы SMS алған адам не істеуі керек? Жауаптар электрондық денсаулық сақтауды дамыту департаментінде берілді.

"Saqbol" қосымшасы exposure Notification ("Google" және "Apple" компанияларының жұқтыру қаупі туралы хабарламалар жүйесі) көмегімен коронавирустық инфекцияның таралуын бақылау мақсатында құрылған, деп түсіндірді ведомстводан.

"Қолданбаның жұмысы контактілерді анонимді түрде бақылауға және "Saqbol"қосымшасы орнатылған басқа құрылғылармен шифрланған өзара әрекеттесу жазбаларын сақтауға бағытталған. Қосымшаны орнату және хабарлама жіберу, егер COVID-19 оң нәтиже берсе, мүлдем ерікті және анонимді.

Қосымшаның негізгі функцияларына мыналар кіреді:

- Байланыс журналын жүргізу: коронавирусты жұқтырған қолданбаның басқа пайдаланушыларымен ықтимал байланыстарды бақылау үшін; пайдаланушының жұқтыру қаупін бағалау үшін және медициналық кеңестер мен әрі қарай не істеу керектігі туралы анықталған тәуекелге негізделген;
- ПТР тестінің нәтижелерін алу;
- Байланыс туралы хабарлама.

"Saqbol" қосымшасын пайдалану үшін смартфонға орнату, Bluetooth қосу және телефонды үнемі өзіңізбен бірге алып жүру қажет. "Saqbol" қосымшасы бар басқа адамдармен тығыз байланыста болған кезде, сіздің смартфондарыңыз Bluetooth арқылы шифрланған идентификаторлармен алмасады. Идентификатордың әрбір бақылау сомасы оны жасағаннан кейін екі аптадан кейін пайдаланушының құрылғысынан автоматты түрде жойылады.

ПТР тестін тапсырғаннан кейін пайдаланушыға ұялы нөмірге 10 таңбалы коды бар SMS хабарлама келеді, оны нәтижені білу үшін "Saqbol" қосымшасына енгізуге болады. Егер қолданба пайдаланушысы коронавирусқа оң нәтиже берсе, ол өз қолданбасындағы хабарландыру мүмкіндігін белсендіре алады. Бұл соңғы 14 күн ішінде екі метрден аз қашықтықта және 15 минуттан астам уақыт ішінде жұқтырған адаммен байланыста болған басқа қолданба пайдаланушыларын ЕСКЕРТЕДІ.

Хабарландыру іске қосылған кезде қолданба автоматты түрде және бұл туралы қолданбаның басқа пайдаланушыларына жасырын түрде хабарлайды. Хабарламаны алған пайдаланушылар қосымшада Министрліктің келесі әрекеттер туралы ұсыныстарымен таныса алады.

Сонымен қатар, "Saqbol" қосымшасы қате жіберді, сондықтан азамат Ольга Спынға 10 таңбалы қате кодтар SMS-хабарламамен уланды. Қазіргі уақытта "Saqbol" қосымшасы қатесіз штаттық режимде жұмыс істейді", - деп түсіндірді ведомствоның түсініктемесінде.

Өтініште көрсетілген мәліметтерді анықтау мақсатында Департаментте ПТР-зерттеу әдісімен COVID-19-ға зерттеу бойынша барлық қолда бар тапсырыстарға ҰЭО БЖК ішкі аудит жүргізілді.

"Жүргізілген аудит нәтижесінде бір нөмірге байланған үш пациенттің (ана мен 2 баланың) байланыс деректерін дұрыс енгізбеу фактілері анықталды. Ақпараттың үлкен ағыны мен жұмыс көлемінің себебінен Алматы облысындағы пациенттің телефон нөмірінің бір санында техникалық қателік жіберілді.

SMS ескерту әрбір зерттелетін пациентке келеді. Бұл жағдайда анам мен оның екі кәмелетке толмаған баласы пациенттер болғандықтан, азамат Ольга Спынға 3 смс-хабарлама келді.

Сонымен қатар, "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" Кодекстің 61-бабының 7-тармағына сәйкес медицина қызметкерлері мен денсаулық сақтау субъектілерінің қызметкерлері уәкілетті органның электрондық ақпараттық ресурстарына енгізілетін электрондық деректердің сапасы, уақтылығы, дұрыстығы және құпиялылығы үшін ҚР заңдарына сәйкес жауапты болады. Жоғарыда айтылғандардың негізінде коронавирустық инфекция туралы статистикалық мәліметтерге тіркелу алынып тасталды.

Қате SMS хабарлама түскен жағдайда 1414 нөмірі бойынша call-орталыққа хабарласуды ұсынамыз. Бұл нөмірге өтініш құзыреті бойынша мемлекеттік органға жіберіледі, онда тергеу жүргізіледі және әрбір жағдай бойынша жеке - жеке толық жауап беріледі", - деп түсіндірді электрондық денсаулық сақтауды дамыту департаментінде.