Здравствуйте. Только что...

Здравствуйте. Только что прочел статью о "забытых" пассажирах в Баянаульском районе...
и очень разочарован!
я один из того коллектива из 14 взрослых и 1-го ребенка
Непосредственно я папа двухлетнего малыша который был с нами
Меня очень возмутили комментарии со стороны перевозчика которые вы опубликовали...
дело в том что до 16 часов примерно нас по телефону успокаивали что автобус задерживается скорее всего...и только после 16:00 диспетчер автовокзала караганды сказала что автобус взял ВСЕХ!!! пассажиров и направляется в Караганду...то что она пояснила Вам-наглая ложь...
Мне пришлось обратится к проезжающим сотрудникам ДПС..
Я лично попросил что бы сотрудник как представитель органов власти разобрался в ситуации и он стал дозваниваться в автовокзал с мобильного одного из пассажиров(с которого мы ранее туда и звонили) трубку не брали...было около 4-х попыток...после этого он позвонил со своего личного мобильного и о ЧУДО...трубку подняли...именно после разговора с сотрудником ДПС администрация автовокзала стала принимать меры...еще раз напоминаю что нам по телефону сказали что все..ВСЕ пассажиры в автобусе, и едут домой в караганду...а мы вроде как что-то перепутали
Ниже копирую текст жалобы которую я пытаюсь опубликовать на сайте: "Казахстанская жалобная книга"(проверяется модератором моя жалоба и там еще не опубликована)
Вот непосредственно текст моей жалобы:
В июле 2018 года в кассе автовокзала мною были приобретены билеты на всю семью (4 человека) по на правлению Караганда-Жасыбай...а так же обратные билеты (для того что бы спокойно отдыхать и не переживать о возвращении домой)....приехав в пункт назначения мы вышли на первой остановке окресностей озера Жасыбай, и специально проконсультировались у водителя -где ждать автобус обратно.
Он сказал что едет чуть дальше потом разворачивается и останавливается в этом же месте ...мол ожидайте сдесь!...итак-отдых закончился...номер в котором останавливались сдали и отправились на остановку 9-го августа 2018 г. к 14-00 (согласно купленным билетам) прибыли к месту ожидания в 13:40...вместе с нами на остановке ожидали этот же маршрут еще 10 человек...ждем
уже 15:00 автобуса нет ...чуть позже стали переживать и созвонились с диспетчером тоо "сапар" ..на вопросы она ответила-"с водителем связи нет...он в пути..возможно колесо проколол или еще что...ожидайте"
Еще немного позже увидели приближающийся автобус и несколько женщин(из числа ожидающих) выбежали к дороге и стали ему махать руками что-бы он остановился...он просто посигналил и не сбавляя скорости скрылся за горизонтом...снова стали связываться с карагандинским автовокзалом...
диспетчер все объясняла непонятными невнятными аргументами...позже когда нам пришлось обратится к проезжающему патрулю ДПС так как не знали что делать и один из его сотрудников стал звонить и разбираться выяснилось что на конечной остановке водитель заполнил все места в автобусе и отправился в караганду...то есть он намеренно нас не взял!!! так как мы ведь ему денег не дадим-у нас билеты...и скорее всего он посадил зайцев и получил от них оплату наличностью....
один из членов моей семьи-двухлетний ребенок...среди нас (14 ожидающих пассажиров) так же были инвалиды...(стоим под палящим солнцем с 2-х часов дня на трассе)...после звонка диспетчеру тоо"Сапар" непосредственно сотрудником ДПС они там вероятно засуетились...и по телефону нашли нам альтернативный транспорт 13-ти местную(нас 14) газель водитель которой возит местных отдыхающих на экскурсии..в общем газель подъехала нас "эвакуировать" в 19-00...всего то ничего))-5 часов ожидания!!! с ребенком и инвалидами на трассе без денег вдали от дома с "золотыми" билетами в руке...
Самое обидное что водитель газели рассказал часть его телефонного диалога с тоо"Сапар"...они очень долго торговались по цене которую должны оплатить водителю-он в свою очередь отстаивал свою цену...
Под конец диалога ему как аргумент сообщили что среди БРОШЕННЫХ!!!!пассажиров есть инвалиды! и что он мол должен их пожалеть и скинуть стоимость...Водитель в свою очередь задал вопрос-"так если там инвалиды-почему вы их бросили на дороге?" в ответ он не получил ничего внятного
Мы конечно добрались до Караганды...Но очень хотелось бы взглянуть в глаза виновным "недолюдям"
а именно водителю автобуса который проехал мимо и диспетчеру которая нагло врала и задать несколько вопросов...сейчас буду собирать необходимый материал для привлечения телевидения...хочу что бы услышало как можно больше людей...жалобы и претензии будут в обязательном порядке направленны во все возможные инстанции и пока все виновные в этом инциденте не будут наказаны не остановлюсь!!!

Вот Вы прочли и думаю Вам понятна суть моего обращения на портал ЕКараганда.
Очень прошу Вас опубликовать пояснения для читателей
Хочу что бы как можно больше людей об этом узнали
Сегодня мы а завтра другие пострадают...
ДА! еще хотелось бы добавить что когда мы созванивались с автовокзалом и нам поясняли что автобус еще с Караганды не приехал...задерживается..ОЖИДАЙТЕ !! В это же время моя Сестра звонила туда же интересовалась мол ждет нас ей сообщили что водитель автобуса собрал всех пассажиров и едет в Караганду...по времени звонки (заостряю внимание) практически в одно время
И кстати "извинений" нам никто не приносил и не пытался
Если Вы на основании моих аргументов прольете свет на эту ложь буду очень признателен..
Заранее огромное спасибо.
Евгений