В Караганде жительница многоэтажки обвиняет председателя КСК в бездействии

Жительница дома № 16 вышеупомянутого района называет работу КСК ужасной и утверждает, что председатель КСК и его подчиненные не производят никаких действий по обслуживанию дома, кроме запуска отопительной системы в момент начала отопительного сезона.

- Ничего не делают, хамят и говорят: жалуйтесь куда хотите, нам ничего не будет. Председатель КСК утверждает, что в нашем подъезде есть должники, поэтому она ничего не делает. А то, что я исправно плачу, - это мои проблемы. Еще и с 1 марта поднимут оплату. Я плачу за воздух, а на все расходы собираем дополнительно, - посетовала карагандинка.

Ежемесячно Анна платит за услуги КСК 687 тенге. Площадь ее однокомнатной квартиры – 40,4 квадратных метров. На данный момент тариф составляет 17 тенге с квадратного метра, в марте он возрастет до 20 тенге. Женщина недовольна тем, что плата поднимется, а качество обслуживания, скорее всего, останется на прежнем уровне. Но больше всего горожанку раздражает то, что КСК наотрез отказывается ремонтировать крышу дома. Женщина утверждает: председатель считает своей заботой только проведение работ в подвале, а крыша ее не интересует.

Директор ТОО «Бiрлiк» Алма Бектыбаева выражает полное несогласие с претензиями, высказанными в ее адрес. По ее словам, все необходимые работы по содержанию подвальных помещений, подъездов, электрощитовых пунктов, а также благоустройства дворовых территорий проводятся в полном объеме.

Алма Бектыбаева поведала, что еще никто из жильцов, кроме Анны Семеновой, не жаловался на работу КСК. Она утверждает, что жительница обладает очень тяжелым характером, который не позволяет ей сжиться с другими людьми.

- Она обещала, что доведет меня до белой горячки, что будет обращаться, куда только можно, чтобы досадить мне, - заявляет председатель КСК.

Вместе с тем собеседница подтвердила, что в приоритете КСК находятся те жильцы, которые исправно оплачивают его услуги. Подъездам, где живет больше должников, внимания уделяется меньше.

- Должники – большая проблема. По 30, 40, 70 тысяч должны некоторые жильцы. Благодаря обращениям в суд, частично долги возвращаем, - добавляет Алма Бектыбаева.

Также работница жилищно-коммунальной системы прокомментировала ситуацию с ремонтом крыши. Она говорит, что реконструкция кровли – мероприятие дорогостоящее, на его проведение потребуются большие средства, которые не заложены в тариф. В связи с этим, председатель КСК предлагает жильцам принять участие в госпрограмме по модернизации жилищного фонда.

В отделе ЖКХ акимата Октябрьского района о ТОО «Бiрлiк» отзываются весьма лестно. Специалисты говорят, что жалоб на КСК не поступало. Организация образовалась в конце 90-х годов и с тех пор зарекомендовала себя с положительной стороны. Что касается кровли, они поясняют: ее ремонт в среднем обходится в 3-4 миллиона тенге. Жильцы могут отремонтировать ее путем целевых сборов либо участия в госпрограмме «Развитие регионов до 2020 года». Получив беспроцентный кредит на 7 лет, они смогут решить наболевшую проблему. Однако, как утверждают в районном акимате, из двух вариантов жильцы не выбирают ни одного, предпочитая латать крышу из года в год, что дает только временный эффект.

Председатель общества по защите прав потребителей «Гарант» Жаслан Айтмаганбетов советует жильцам, которых не устраивает уровень обслуживания КСК, переизбирать его председателя либо выходить из состава КСК, в зависимости от того, сколько домов им обслуживается.

В данном случае юрист рекомендует получить устав КСК, где описаны обязательства для выполнения в рамках договора.

- Можно будет подать в суд на понуждение КСК устранить те или иные недостатки, но сначала их нужно зафиксировать и заактировать. Затем следует протоколом общего собрания обязать КСК устранить данные недостатки, то есть выйти в суд и понудить КСК устранить все недостатки, потому что оплата производится, - комментирует юрист.

Жаслан Айтмаганбетов называет незаконным то, что какому-то подъезду КСК делает больше, а какому-то - меньше.

- Это неправильно, это нарушение закона. У председателя КСК есть рычаги, чтобы взыскать эти суммы, они не могут из-за того, что в подъезде живут должники, его меньше обслуживать. Они обязаны надлежащим образом выполнять все, - заключил специалист по юридическим вопросам.