В Караганде тех, кому не сделали перерасчет за отопление, просят сообщить о данном факте

В пресс-службе департамента по регулированию естественных монополий и защите конкуренции по Карагандинской области 10 августа сообщили, что по предписанию энергоснабжающая компания «КарагандыЖылуСбыт» произвела перерасчет платы за отопительный сезон 2015-2016 года. Согласно закону «О естественных монополиях и регулируемых рынках», услугодатель обязан возвращать средства от перерасчета стоимости услуг по теплоснабжению в связи с учетом фактической температуры наружного воздуха напрямую потребителям.

Компания «КарагандыЖылуСбыт» согласилась с требованием антимонопольного органа и произвела перерасчет с учетом фактической температуры наружного воздуха в отопительном сезоне 2015-2016 годов. Но вместе с тем, в пресс-службе ДАРЕМ просят потребителей обращаться с жалобами в случае, если услугодатель так и не вернул деньги.

Обратиться можно по адресу: улица Костенко, 6 или по телефону доверия – 41-18-27. Жалобу можно оставить на сайте Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции www.kremzk.gov.kz. Потребителям нужно обратить внимание, что перерасчет положен только тем, в чьих домах не установлены приборы учета тепла.