Как действовать, если кондуктор требует за проезд 100 тенге и отменяет действие проездного билета?

В конце марта карагандинцы сняли на видео кондуктора маршрутки №29, которая предлагала доехать до места за 100 тенге, вместо положенных 80. Такая ситуация многим горожанам знакома, как и то, что в вечернее время кондукторы отменяют действие проездных билетов. В акимате города рассказали, как надо действовать, если экипаж автобуса вводит собственные правила.

Маршрутка №29, принадлежащая ТОО «Экспресс», стояла на остановке «Боулинг» в 21:36. Люди, которые оказались в это время на остановке, сняли на видео кондуктора, которая на своё усмотрение увеличила тариф.

В ТОО «Экспресс», компании, которой принадлежит эта маршрутка, сказали, что такие действия экипажа – грубое нарушение.

- Конечно, завышать тариф руководство не позволяет, - сказали в компании.

Там же пообещали, что разберутся в этой ситуации, виновных накажут. Как именно – это решит руководство. Возможно, это будет отстранение от работы на три дня – тогда экипаж маршрутки потерпит значительные убытки, в сравнении с тем доходом, который они получили 30 марта.

В комментариях под материалом люди выразили своё мнение. Карагандинцы пишут, что такие действия себе позволяют многие кондукторы не только маршруток, но и автобусов. Другими словами, в вечернее время экипаж автобуса позволяет себе слишком много, и это входит в норму. Большинство пассажиров не решаются возразить зачастую наглым кондукторам и оплачивают проезд по завышенному тарифу, другие убирают проездные в карман и достают мелочь.

Заведующий сектором пассажирского транспорта акимата Караганды Искандер Кабидулла рассказал, как нужно действовать, если кондуктор требует больше, чем положено:

- По поводу маршрутки №29 разобраться не удалось. Не был зафиксирован госномер транспорта. Поэтому первое, что нужно сделать, оказавшись в подобной ситуации, записать госномер, - говорит Искандер Кабидулла.

Заведующий сектором пассажирского транспорта сказал, что пассажиры имеют полное право ехать по установленному тарифу в 80 тенге и пользоваться проездным, несмотря на любые заявления экипажа об изменении стоимости проезда. И ни в коем случае не вестись у них на поводу, даже если экипаж транспорта заявляет, что их работа закончилась и теперь они работают на себя. Пожаловаться можно как в акимат, так и в автопарк, которому принадлежит транспорт.

Кроме того, в акимате сказали, что пока обращений от граждан по этому поводу не было.

Алиса ВОЙТАШЕНКО