Қазақстандықтар маркетплейстерде 291 млн-нан астам тапсырыс жасады-бұл өткен жылмен салыстырғанда екі есеге жуық

2025 жылдың қорытындысы бойынша Қазақстандағы бөлшек электрондық коммерцияның ішкі нарығының көлемі 3,8 трлн теңгеге немесе бөлшек сауданың жалпы көлемінің 14,3% - на жетті. Бір жыл ішінде бұл көрсеткіш 19,4% — ға өсті, ал 2022 жылмен салыстырғанда-екі есеге жуық өсті, дейді сарапшылар.

Электрондық сауданың негізгі бөлігі маркетплейстерде. 2025 жылы олардың e-commerce жалпы айналымындағы үлесі 86% құрады, ал кәсіпорындардың жеке интернет-ресурстары 14% құрады.

Жарияланымда айтылғандай, 2022 жылдан бастап Қазақстанның электрондық саудасындағы маркетплейстердің үлесі 57% - дан 86% - ға дейін өсті, бұл осы сегменттің қарқынды дамуын айғақтайды.

"Іс жүзінде маркетплейстер кәсіпкерліктің жаңа форматын қалыптастырды. Егер бұрын кең нарыққа шығу үшін бизнеске өзінің дүкені, сайты, төлем жүйесі, жарнама бюджеті және құрылған логистика қажет болса, бүгінде кәсіпкер осы инфрақұрылымның едәуір бөлігін бір цифрлық платформа ішінде алады", — деп атап өтті зерттеу авторлары.

2025 жылдың қорытындысы бойынша маркетплейстер арқылы сауда көлемі 3,2 трлн теңгеге жетіп, 20,8% - ға өсті.

Сонымен қатар, сатып алу саны одан да айтарлықтай өсті. Бір жыл ішінде қазақстандықтар маркетплейстер арқылы 291 млн — нан астам тапсырыс ресімдеді-бұл 2024 жылмен салыстырғанда 90,9% - ға артық. Осылайша, тапсырыстар саны екі есе өсті.

Ең көп сұранысқа ие Санаттар телефондар мен гаджеттер болды — жалпы сатылымның 17,1%, киім мен аяқ киім — 12,4%, үй және саяжай тауарлары — 12,1%, Тұрмыстық техника — 10,3%, азық — түлік-7,4%.

Жалпы алғанда, бұл санаттар маркетплейстер арқылы барлық сатылымдардың шамамен 60% құрайды.

Сарапшылардың бағалауы бойынша, цифрлық сайттар біртіндеп қосымша сату арнасынан күнделікті сатып алу құралына айналады, сонымен бірге шағын және орта бизнес мүмкіндіктерін кеңейтеді.

Маркетплейстер бизнеске кіру шегін төмендетеді

Шағын кәсіпкерлік үшін маркетплейстердің басты артықшылықтарының бірі ірі бастапқы инвестицияларсыз сауданы бастау мүмкіндігі болып табылады.

Кәсіпкерге енді үй-жайды жалға алудың, жеке интернет-дүкен құрудың, төлем жүйесін бөлек қосудың және логистиканы өз бетінше құрудың қажеті жоқ.

"Цифрлық платформа витринаға, сату арнасына, төлем инфрақұрылымына және логистикалық жүйенің бір бөлігіне айналады. Нәтижесінде бизнес жаңа өнімге деген сұранысты тезірек тексеруге және оның нарықта қаншалықты сұранысқа ие екенін түсінуге мүмкіндік алады", — делінген басылымда.

Бұл әсіресе жаңадан бастаған кәсіпкерлер үшін өте маңызды. Олар шағын ассортиментті іске қоса алады, сұранысты бағалай алады, сатылымды зерттей алады, содан кейін ғана сатып алу көлемін арттыра алады.

Мамандардың пікірінше, бұл тәсіл сұраныс өскен сайын тәуекелдерді азайтуға және бизнесті кеңейтуге мүмкіндік береді.

Бүкіл ел бойынша сатып алушыларға қол жетімділік

Маркетплейстердің тағы бір артықшылығы-сату географиясын кеңейту.

Өңірлерден келген кәсіпкерлер үшін басқа қалалардың нарығына шығу бұрын жеткізу, сақтау және жылжыту мәселелерін өз бетінше шешуді талап еткен. Сандық платформалар бұл процесті айтарлықтай жеңілдетті.

Нәтижесінде шағын елді мекеннен келген сатушы тауарларды бүкіл ел бойынша сатып алушыларға сата алады және Астана мен Алматы қалаларындағы компаниялармен бір нарықта бәсекелесе алады.

Бұл өңірлердің арасындағы қашықтығы мен ірі қалалардағы іскерлік белсенділіктің жоғары шоғырлануымен Қазақстан үшін ерекше маңызға ие, деп атап өтті сарапшылар.

"Аймақтық өндірушілер мен қолөнершілер үшін платформалар ұлттық нарықтың терезесіне айналды: олардың тауарлары географиялық орналасуына қарамастан сатып алушыларға қол жетімді", — деп атап өтті зерттеу авторлары.

ШОБ цифрлық экономиканың бір бөлігіне айналуда

Маркетплейстердің дамуы тек бөлшек саудаға ғана әсер етпейді. Электрондық сауданың айналасында жеке бизнес-экожүйе қалыптасуда.

Сатушылар санының өсуі қойма, фулфилмент, орау, курьерлік және жүк тасымалы, жарнама, контент құру, IT-сервистер мен бухгалтерлік қызметке сұранысты арттырады.

Сарапшылар сонымен қатар шағын және орта бизнестің экономикадағы рөлінің өсуіне назар аударады. Егер 2017 жылы Қазақстанның ЖІӨ-дегі ШОБ үлесі 26,8% -. құраса, 2025 жылдың қорытындысы бойынша ол 40% - дан асты.

Сонымен қатар, бұл өсудің барлығын тек маркетплейстермен тікелей байланыстыру мүмкін емес. Сонымен қатар, электрондық сауданы дамыту, Қаржылық қызметтерді цифрландыру және қолма-қол ақшасыз төлемдерді тарату кәсіпкерлікті кеңейту үшін қосымша жағдайлар жасайды, деп атап өтті сарапшылар.

Сонымен қатар, банктік карталармен төлемді қабылдайтын кәсіпорындар саны артып келеді. 2025 жылдың соңына қарай олардың саны 945 мыңнан асты, бір жылда 6,6% - ға өсті. 2020 жылмен салыстырғанда көрсеткіш 8,7 есе өсті.

Шағын және орта бизнестің маңызы еңбек нарығы үшін де жоғары болып қала береді. ШОБ кәсіпорындарында 4,5 млн — нан астам қазақстандық жұмыс істейді-еліміздің барлық жұмыспен қамтылған халқының 48,5%.

Сарапшылардың пікірінше, маркетплейстерді одан әрі дамыту бұл тенденцияны күшейтуі мүмкін, өйткені цифрлық сайттар шағын бизнеске сатуды бастауға, жаңа нарықтарға шығуға және кейіннен масштабтауға дайын инфрақұрылым ұсынады.

Осылайша, Қазақстандағы маркетплейстер біртіндеп кәдімгі онлайн-сауда алаңдарынан шығып, шағын және орта бизнесті дамыту инфрақұрылымының бір бөлігіне айналуда.