#КүшiмiзБiрлiкте

Оқиғалар лентасы

Кеше
06 қыркүйек
05 қыркүйек

Сауалнама

Қарағандылықтар, сіз супермаркеттерде азық-түлік бағасының өскенін байқадыңыз ба?
  • Әрине. Ол қазірдің өзінде қалтасын айтарлықтай ұрады;(601)
  • Мен айырмашылықты сезбедім/а(1411)

Қазақстандықтар байланыс пен интернеттің бұзылғаны туралы хабарлады: операторлар не деп жауап берді

Қазақстандықтар байланыс пен интернеттің бұзылғаны туралы хабарлады: операторлар не деп жауап берді Сурет: Depositphotos
Tengrinews

Қазақстандықтар әртүрлі операторларда ұялы байланыс пен интернет жұмысындағы ақаулар туралы хабарлайды. Тасымалдаушы компанияларда бұл туралы түсініктеме бергендей, материалдан оқыңыз Tengrinews.kz

Мәселе неде
 
Соңғы күндері шағымдар редакциялық нөмірге түседі Tengrinews.kz және әлеуметтік желілерде пайда болады. Пайдаланушылар желінің жоғалуы, баяу Интернет және тіпті ірі қалалардың орталықтарында қосылу мәселелері туралы айтады.
 
Кейбір оқырмандар Beeline жұмысына шағымданды. Міне, өтініштердің бірі:
 
"Айтыңызшы, интернет барлығында жақсы жұмыс істейді, әсіресе Beeline? Үйде дем алу, ұялы телефон әрең тартады. Қызметтер техникалық ақау, байланыс орталықтары мүлдем жауап бермейді деп жазады".
 
ALTEL пайдаланушылары да желі мәселелеріне шағымданды. Жазбалардың бірі Threads-те пайда болды. Автор желі күні бойы үнемі жоғалып, қайта пайда болғанын жазады.
 
Жалоба на работу оператора связи в Казахстане
Threads әлеуметтік желісінің скриншоты
 
Операторлар не деп жауап берді
 
Tengrinews.kz барлық операторлардан олардың қызметтерінде үзілістер бар-жоғын білу үшін сауалнама жүргізді. Компаниялардың жауаптарына сүйенсек, жаппай сәтсіздік тіркелген жоқ. Барлық дерлік операторлар өз желілерінің жұмысында ешқандай проблемалар анықталмағанын хабарлады.
 
Beeline
 
Beeline хабарлады Tengrinews.kz, компания ішкі жүйелерді жоспарлы түрде жаңартып отырды. Осыған байланысты кейбір мүмкіндіктер уақытша қол жетімді болмады.
 
"Жеке операциялар уақытша шектелді-мысалы, жоспарды өзгерту, қосымша қызметтерді қосу және өшіру және басқа да мүмкіндіктер. Біз клиенттерге алдағы жұмыстар туралы алдын ала хабарладық", – деп хабарлады компания.
 
Қазір дауыстық байланыс пен мобильді интернетті қоса алғанда, негізгі қызметтер штаттық режимде жұмыс істейді, деп атап өтті компания.
 
"Жеке қызметтерде уақытша шектеулер болуы мүмкін-мысалы, мобильді қаржылық қызметтер жүйесінде (мобильді баланстық операциялар). Бұл ретте біздің техниктер тәулік бойы бақылау режимінде жүйелердің жұмысын мұқият қадағалап, туындайтын барлық проблемаларды мүмкіндігінше тезірек шешуді жалғастыруда", - деп түсіндірді Beeline.
 
Компания шектеулер клиенттерге қолайсыздық тудыруы мүмкін екенін мойындады және абоненттерге бонустар туралы хабарлады.
 
Altel/Tele2
 
Altel/Tele2 операторлары кіретін "Мобайл Телеком-Сервис" ЖШС баспасөз қызметінде бұл мәселеге алдымен ресми сұрау салу қажеттілігіне сілтеме жасай отырып түсініктеме берілмеді.
 
Кейінірек редакциялар олардың операторы тарапынан сәтсіздіктер байқалмағанын хабарлады.
 
Kcell
 
Kcell корпоративтік коммуникациялар бөлімінде Kcell және Activ желілері штаттық режимде жұмыс істейтінін хабарлады.
 
"Компанияның техниктері олардың жұмысын үнемі қадағалап отырады", – делінген хабарламада.
 
"Қазақтелеком"
 
"Қазақтелеком" АҚ баспасөз қызметінде барлығы штаттық режимде жұмыс істейді деп жауап берді.

"Қазіргі уақытта" Қазақтелеком " желісінде жаһандық апаттар мен проблемалар жоқ. Қызметтер штаттық режимде ұсынылады", - делінген хабарламада. 

    • Тарату: 






    Жаңалықтар ұсыныңыз
    Біз әлеуметтік желілерде