Қазақстандықтарға жұмысқа бармай-ақ жалақы алуға рұқсат етілді

Бұл не-сандық дәуірдің мүмкіндіктерін саналы түрде Елемеу немесе біз дәстүрлі жұмыс атмосферасына терең психологиялық тәуелділікпен айналысамыз ба? Жауап жеке жайлылық пен қатал өндірістік шындық арасындағы қақтығыста жатыр.

Қазақстандық қашықтық: таңдау еркіндігі ме, әлде ерікті түрде жер аудару ма?

Сәулетші Ғазиз Оспанұлының тарихы - еңбек ландшафтының қалай өзгеретінінің айқын мысалы. Газиз 2020 жылы бұрылыс кезінде қашықтықтан режимге көшті. Бастапқыда оның жеке шағын кеңсесі болған. Кейінірек оның фирмасы ірі құрылыс холдингінің құрамына кірді. Біріктіру процесі аяқталғаннан кейін бірнеше компания open space стиліндегі кеңседе орналасқан. Корпоративтік демократияның символына айналған кеңсе орналасуының бұл форматы өз ережелерін белгілейді. Құпиялылық минимумы: капитал қабырғаларымен бөлінген жеке кабинеттер де, құлыппен жабылатын есіктер де жоқ. Құпия құжаттарды сақтау үшін тек жеке сейф қарастырылған.

Барлық қызметкерлер – қарапайым мамандардан бастап менеджерлерге дейін-тек символдық бөлімдермен және жиһаздармен бөлінген бір залда. "Ашық кеңістік" тұжырымдамасы командалық рухты нығайтудың, тірі қарым-қатынасты ынталандырудың және ең бастысы бизнес үшін жалдау кеңістігін оңтайландырудың тамаша құралы ретінде орналастырылған.

Жеке кеңістіктің шекарасын өткір сезінетін шығармашылық мамандықтағы адамдар үшін "ашық кеңсенің" заманауи моделі көбінесе беріктік сынағына айналады. Ғазиз Оспанұлы ностальгия көлеңкесінсіз OpenSpace-те болған тәжірибесін еске алады.

"Мен бала кезімнен адамдар көп жиналатын жерлерде өзімді жайсыз сезінемін. Кеңседе әр қадамда тұрмыстық қиындықтар күтіп тұрды: Мәңгілік бос кофе машинасы, ортақ тоңазытқыштан түскі астың жоғалуы туралы тітіркендіргіш оқиғалар. Бірақ басты мәселе сөзбе-сөз атмосфера болды. Кондиционерлер ыстыққа төтеп бере алмады, ал бөлмедегі ауа ауыр және тұншығып қалды. Қыста терезені сәл балғындыққа жол беру үшін сәл ашқан жөн, өйткені жақын жерде отырған әріптесі дірілдей бастады және оны бірден жауып тастады. Нәтижесінде терден тердің қалай ағып жатқанын сезіп, Қыңырлықтан арылуға тура келді. Дауыстар мен кеңсе техникасының тоқтаусыз дыбысы тез шаршауды тудырды, храмдарда ауырсыну пайда болды. Кешке қарай Мен үйге әбден шаршап-шалдығып қайттым. Бұл жағдайда жұмыс істеуге деген ұмтылыс қайдан пайда болады?"- деп мойындайды сәулетші.

Ғазиз ковид кезеңінде құтқару мүмкіндігін көрді. 2025 жылы қашықтан жұмыс Қазақстанда ресми мәртебеге ие болып, заңнамалық деңгейде бекітілгенде, ол өзінің еңбек қатынастарын дереу заңды түрде рәсімдеді. Маман бұл жұмыс түрі бәріне бірдей сәйкес келмейді деп санайды: кеңсе қабырғаларынан кетуге шешім қабылдаған 16 қызметкердің жетеуі кейінірек жұмыстан шығып, екеуі әдеттегі кеңсе шуына оралды.

Үй кеңсесі: дипломатия өнері және болат пәні

Қашықтықтан форматқа көшу-бұл диванға бір кесе шаймен жеңіл-желпі уақыт емес, бұл сырттан көрінуі мүмкін. Ең алдымен, бұл ішкі тәртіп пен басымдық беру қабілетіне арналған маңызды емтихан.

Белгілі болғандай, кәсіби еркіндіктің бағасы-бұл үлкен жеке жауапкершілік. Сарапшылардың пікірінше, өз кестесін ретке келтіре алмайтын адам компанияның мүдделерін тиімді қорғай алмайды. Төрт қабырғада бір рет Ғазиз күтпеген қиындыққа тап болды: туған шаңырақ астында өз отбасымен "келіссөздер үстеліне" отыру қажеттілігі.

"Қатаң өзін – өзі тәрбиелеу болмаса," қашықтан басқару пультіндегі "істер тез құлдырайды", - дейді сәулетші. – Алдымен жұбайы маған барлық тұрмыстық міндеттерді тапсыруға тырысты: азық-түлік сатып алу, балаларды мектептер мен балабақшаларға апару. Дәлел қарапайым болды: "сіз бәрібір үйде отырсыз!". Мен байыпты әңгіме жүргізіп, жұмыс процесінің ерекшеліктерін түсіндіріп, үй шаруасын әділдікпен бөлуге тура келді".

Нақты шекараларды белгілеу өз жемісін берді. Кеңсе шуынан тыс жерде Ғазиз үлкен ресурсты тапты: Еңбек өнімділігі соншалықты өсті, сондықтан маман қазір бірден үш ұйыммен сәтті жұмыс істейді. Қаржылық тәуелсіздік пен жоғары жұмыс қарқынына ие бола отырып, біздің кейіпкеріміз қаладағы жеке кеңсені жалға алды. Енді оның көптен күткен жеке кеңсесі бар-тыныштық пен жайлылық тек өзіне тиесілі кеңістік.

Еңбек нарығының болашағы туралы ойлана отырып, Ғазиз Оспанұлы бизнес-орталықтар түріндегі алып "адам" дәуірі өткенге айналады деп мәлімдейді. Классикалық кеңселерде, оның болжауынша, жұмыс бірінші кезекте әлеуметтену, қарым – қатынас пен ұжымдық ойын-сауық қажеттілігі болып табылатындар ғана қалады. Қалғандары үшін жеке тиімділік пен жұмыс кеңістігін саналы түрде таңдау уақыты келеді.

"Аватар" тосқауылы мен тұзағы: неліктен Бали тек арман болып қала береді

Әлеуметтік желілер теңіз жағасындағы ноутбукпен алаңсыз жұмыс жасаудың суреттеріне толы болған кезде, қатал шындық өз түзетулерін енгізеді. Көптеген қазақстандықтар үшін қашықтыққа апаратын жол тек жеке қалауымен ғана емес, сонымен қатар елеулі техникалық және қаржылық міндеттемелерімен де шектеледі. Графикалық дизайнер Сергей бұл факторды қашықтықтан форматқа жаппай көшудің негізгі кедергілерінің бірі ретінде анықтайды.

"Мен қашықтан жұмыс істеуге қуаныштымын – айталық, Балиде бір жерде тұрып, өз рахатыммен өмір сүрер едім. Бірақ кадр қызметкері бірден шарт қойды: бұл жағдайда барлық шығындар маған түседі. Менің жұмысым үшін сізге өнімді графикалық картасы мен процессоры бар қуатты компьютер, сондай-ақ IPS матрицасы сияқты дәл түстері бар монитор қажет. Плюс-ақылы жазылымдары мен тұрақты жаңартулары бар лицензиялық бағдарлама: кем дегенде Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign және CorelDRAW. Бұған ресурстық кітапханалар қосылады-қаріптер, белгішелер, макеттер, бұлттық қызметтер, эскиздік кітаптар және т.б. Кеңседе мұның бәрін жұмыс беруші ұсынады, тіпті кеңсе тауарларына кететін шығындар да сіздің иығыңызға түседі", - дейді Сергей.

"Аударма" қиындықтары: ақпараттық вакуум және "көрінбеу"

Техника-айсбергтің шыңы ғана. Мамандардың пікірінше, ақпараттық оқшаулау қауіпті емес. Қашықтықтан байланыс проблемалары пайда болады: тапсырмаларды талқылау қиынырақ, әріптестермен көбірек түсініспеушіліктер, идеялар басшылыққа нашар "сатылады".

Кеңседен тыс уақыт өте келе, кейбіреулер зейінін жоғалтады, корпоративті мәдениеттен шығарылған командадан алшақтай бастайды. Ұжым әрдайым WhatsApp немесе Telegram топтық чаттарында қызу пікірталастардың егжей-тегжейлерімен, миға шабуылдың жарқын эпизодтарымен немесе кездесулер мен іс-шаралардың мазмұнымен бөлісе бермейді, нәтижесінде адам жұмыс өмірінің тірі ағымынан тыс қалады.

Тағы бір қиындық жұмыс берушінің көз алдында "көрінудің" төмендеуімен байланысты: қашықтағы қызметкерлер аз байқалады, олардың алға жылжуына сену қиынырақ және бірте-бірте сіз жүйеден құлап қалғандай сезінесіз. Тікелей байланыстың болмауы тіпті қарапайым нәрсеге де әсер етеді-жаңа әріптестер телефон экранында бет-әлпетсіз "аватарлар" жиынтығына айналып, нашар есте қалады.

Сонымен қатар, қашықтан жұмыс істейтіндердің жұмыс көлемі кеңсе қызметкерлеріне қарағанда жоғары екендігі жиі анықталады. Оларға көбінесе жеке міндеттер жүктеледі, ал табыс деңгейі – жалақы, сыйлықақы, KPI – олардың толықтығы мен сапасына тікелей байланысты, бұл адамды тозуға мәжбүр етеді. Нәтижесінде жұмыс күні түн ортасына дейін "созылып", іс пен демалыс арасындағы шекараны бұлдыратады және жұмыста үнемі болу сезімі пайда болады.

Кеңседе жалпы жобалар үшін міндеттер мен жауапкершілік көбінесе ұжымдық түрде бөлінеді және бір қызметкерден екіншісіне ауысады. Сонымен қатар, нақты шеңберді сақтау оңайырақ: жұмыс күні аяқталады – және кешкі алтыда сіз заттарды үйге апармай-ақ қауіпсіз кете аласыз. Бұл өзіне тән заңдылықты көрсетеді: бостандыққа ұмтылу арқылы адамдар қашықтан кетеді, бірақ уақыт өте келе психологиялық және ұйымдастырушылық қиындықтарға тап болып оралады.

Қашықтық форматы-бұл еңбектің жеңіл нұсқасы емес, түбегейлі басқа модель. Ол жоғары өзін-өзі тәрбиелеуді, ішкі тұрақтылықты және дамыған өзін-өзі ұйымдастыру дағдыларын қажет етеді.

Иллюзиясыз жою: құқықтық аспектілер

Еңбек кодексінің жаңартылған 138-бабына сәйкес, қашықтықтан жұмыс істеу еңбек шартын жасасу кезінде де, оның қолданылу процесінде де – шартқа өзгерістер мен толықтырулар енгізу жолымен белгіленуі мүмкін. Бұл туралы Еңбек министрлігінде хабарлады.

"Кодекс қашықтан жұмыспен қамту нысаны рұқсат етілген бір ұжымдағы адамдар тобын шектемейді. Сондықтан ол тараптардың келісімі бойынша қызметкерлердің кез келген санаты үшін қолданылуы мүмкін. Іс жүзінде қашықтағы режим көбінесе жұмысты бала күтімімен ұштастыратын, уақытша еңбекке жарамсыз немесе шалғайдағы елді мекендерде тұратын қызметкерлер үшін қолданылады", – деп түсіндірді ведомстводан.

Ведомство мұндай қызметкерлер үшін де жұмыс кестесі сақталатынын ескертті. Яғни, бастықтың түн ортасында қызметкерге қоңырау шалып, шұғыл тапсырмалар беруге құқығы жоқ.

"Қашықтықтан жұмыс істейтін қызметкерлер үшін кадр қызметі жұмыс күнінің ұзақтығы нормаларын сақтай отырып, жұмыс уақытының тіркелген есебін белгілейді. Бақылау ерекшеліктері еңбек шартында немесе жұмыс берушінің актісінде көрсетілген. Бұл ретте жалақы орындалған жұмыстың біліктілігіне, көлеміне және сапасына қарай толық мөлшерде төленеді", – деп атап өтті Еңбек министрлігі.

Жаңа заңнамаға сәйкес, егер Қазақстанда ТЖ немесе әскери жағдай жарияланса, карантин енгізілсе немесе қызметкерлердің өмірі мен денсаулығына қауіп төндіретін өзге де шектеу шаралары туындаса, жұмыс беруші барлық қызметкерлерді қашықтықтан немесе аралас жұмыс форматына уақытша ауыстыруға құқылы.

Диванда жұмыс істеу-тапшылық: неліктен ел кеңседен шыға алмады?

Finprom агенттігі ресми статистиканы талдағаннан кейін қашықтан жұмыс істеу форматы әлі үлкен сұранысқа ие емес деген қорытындыға келді. Қазақстанның еңбек нарығы офлайн күйінде қалып отыр.

"Жарияланған цифрландыруға қарамастан, қашықтан жұмыс істеу форматы ешқашан жаппай болған жоқ: оның қамтылуы – жұмыспен қамтылған халықтың 0,5% - ы ғана. Дегенмен, қашықтықтан жұмыс істеу форматы тартылған қызметкерлер санының жоспарлы өсуін көрсетеді. 2025 жылдың қорытындысы бойынша ҚР-да қашықтан жұмыспен қамтылғандар саны 44,2 мың адамға жетті", - деп хабарлады агенттік.

Егер 2023 жылы қашықтықтан жұмыс істейтіндердің саны 42,5 мың адамды құраса, 2025 жылға қарай бұл көрсеткіш 4% - ға өсті. Сонымен бірге, елдегі жұмыспен қамтылғандардың жалпы саны 9,3 миллион адамға жетті. Осылайша, көрсеткіштің өсуіне қарамастан, жұмыспен қамтудың жалпы құрылымындағы қашықтықтан жұмыс істейтіндердің үлесі 0,47% деңгейінде тұрақтанды.

"Финпром" сондай-ақ жұмыстың бұл түрін таңдауға кедергі азаматтардың үйінде компьютер, принтер, ксерокс және басқа да кеңсе техникасының болмауы, сондай-ақ интернеттің, қалааралық және халықаралық байланыстың болмауы болып табылатынын хабарлады. 2025 жылы мұндай қызметкерлердің басым көпшілігі – 40 мың адам-жұмыс үшін өздерінің техникалық құралдарын пайдалануға мәжбүр болды. Жұмыс берушілер тарапынан жабдықтармен қамтамасыз етілген қашықтан жұмыспен қамтылғандар санының өсуін атап өткен жөн. 2023 жылы күрт қысқарғаннан кейін көрсеткіш қалпына келе бастады: 2024 жылы ол 2,6 мың адамды құрады, ал 2025 жылы 4,2 мың адамға дейін өсті, деп атап өтті агенттік сарапшылары.

Еркін адамдар: география және Бостандық демографиясы

Жалпы цифрландыру туралы айтулы ұрандарға қарамастан, қатал шындық мынада: банальды принтердің немесе үй интернетінің болмауы миллиондаған қазақстандықтарды әлі күнге дейін "кеңсе қарғыбауында"ұстайды. Алайда, мұз қозғалды және Ұлттық статистика бюросының деректері бізге кабинет тәртібінен шығып кеткендердің портретін қарауға мүмкіндік береді:

2021 жыл (пандемияның соңы) - барлығы 53,8 мың адам (жалпы жұмыспен қамтылғандардың үлесі 0,61%);
2022 жыл-38 мың (0,42%);
2023 жыл-42,5 мың (0,47%);
2024 жыл-43,6 мың (0,47%);
2025 жыл-44,2 мың (0,47%).

Жұмыс барысында байланыс/байланыс құралдарын пайдаланатын қашықтан жұмыспен қамтылғандар саны:

2021 жыл: 46,3 мың-өз байланыс/коммуникация құралдарын пайдаланатын, 7,5 мың – жұмыс беруші ұсынған байланыс/коммуникация құралдарын пайдаланатын;
2022 жыл: тиісінше 30,8 мың және 7,2 мың адам;
2023 жыл: 41,1 мың және 1,4 мың адам;
2024 жыл: 40,9 мың және 2,6 мың адам;
2025 жыл: 40 мың және 4,2 мың адам.

Қашықтағы жұмысшылардың әлеуметтік-демографиялық бөлімі қызықты тосынсыйлар ұсынады. Қазақстандық қашауда негізінен әйел адам бар екен. 2025 жылы дистанционерлер қатарына 25,1 мың әйел қосылды, ал ерлер бұл форматта айтарлықтай аз жұмыс істейді – 19,1 мың.

Аумақтық аспект айқын көрінеді: еңбек еркіндігі урбанизациямен қатар жүреді. Егер 2024 жылы қала мен ауыл арасындағы тепе-теңдік нашар сақталса (тиісінше 22,8 мың адамға қарсы 20,8 мың адам), онда 2025 жылға қарай алшақтық айқын болды. Қалалық агломерациялар 28,2 мыңға дейін жұмысшыны тартып алды, ал ауылдық жерлерде бұл көрсеткіш 16 мыңға дейін төмендеді.

Қашықтық форматының аймақтар бойынша таралуы көрпеге ұқсайды-процесс өте біркелкі емес және шашыраңқы. 2025 жылы қашықтан басқарушылардың абсолютті саны бойынша көшбасшылардың үштігі қалыптасты: Түркістан облысы – 8,2 мың, Астана – 8,1 мың, Алматы облысы-6,4 мың адам.

Алайда, егер сіз "жалаңаш" санға емес, аймақтық еңбек нарығындағы осындай қызметкерлердің үлесіне қарасаңыз, сурет өзгереді. Бұл тұрғыда Астана мен Маңғыстау облысы (1,1%), сондай-ақ Түркістан облысы (1%) ең прогрессивті болды. Айта кетейік, Алматыда 6 мың қашықтықтан жұмыс істейтін қызметкерлерге қарамастан, олардың жалпы салмақтағы үлесі өте қарапайым болып қалуда – небәрі 0,5%. Бұл ретте БҚО және Павлодар облысы сияқты бірқатар өңірлерде қашықтықтан жұмыспен қамту іс жүзінде бастапқы сатысында: мұндағы статистикалық көрсеткіштер нөлге жақын.

Қазіргі Қазақстан үшін қашықтық форматы – бұл халықтың гаджеттерінің немесе бағдарламалық жасақтамасының болуы ғана емес. Бұл, ең алдымен, қоғамның жетілу көрсеткіші, өзара сенім мен жеке бас бостандығына дайындықтың көрсеткіші.

Өкінішке орай, көптеген басшылар әлі де ескі парадигмалармен өмір сүреді. Оларға бағыныштылардың әрбір қадамын бақылауда ұстау, олардың жұмысының нақты нәтижесін бағалаудың орнына адамдарды кеңсе қабырғаларында "құлыпта" ұстау маңыздырақ.