Неліктен шоттарды бұғаттайды және не істеу керек: барлық қазақстандықтар үшін маңызды Нұсқаулық

Агенттік банктік шотты бұғаттау – банк клиенті тап болуы мүмкін жағдай екенін атап өтті.

Бұғаттаудың себептері әр түрлі болуы мүмкін: техникалық ақаулардан бастап, заң бұзушылық туралы күдікке дейін.

ARRFR-де олар мұндай жағдайларда қалай әрекет ету керектігін еске салды.

Шотты бұғаттаудың ықтимал себептері:

- алаяқтық немесе әдеттен тыс операцияларға күдік (мысалы, үлкен немесе жиі аударымдар, әсіресе шетелден);

- мемлекеттік органдардың сұрау салуы бойынша бұғаттау (салық қызметі, сот орындаушылары, қаржы мониторингі органдары);

- банк жүйесіндегі техникалық ақау немесе қате;
қате пин-кодты енгізу, картаның жарамдылық мерзімі.

Егер шот-фактура бұғатталған болса ше?

1. Егер сіз шотқа кірудің шектеулі екенін білсеңіз, алдымен банктің мобильді қосымшасындағы хабарламаларды тексеріңіз – мүмкін себеп сол жерде болуы мүмкін.

2. Толық ақпарат алу үшін банкке байланыс орталығы арқылы хабарласыңыз немесе жақын жердегі филиалға хабарласыңыз. Қол жеткізуді қалпына келтіру үшін қандай әрекеттер қажет екенін нақтылаңыз.

3. Мүмкін болатын қарызды тексеріңіз eGov.kz немесе салық төлеушінің кабинеті. Қажет болса, қаражаттың шығу тегін растайтын құжаттарды дайындаңыз және ұсыныңыз.

Құлыптау қаупін қалай азайтуға болады:

- кәсіпкерлік қызмет үшін жеке шотты пайдаланбаңыз;

- ірі аударымдар және өзге де типтік емес операциялар туралы Банкті алдын ала хабардар етіңіз;

- дербес деректердің өзектілігін және құжаттардың қолданылу мерзімдерін қадағалаңыз;

- қарыздарды үнемі тексеріп, оларды уақтылы төлеңіз.