Қарағанды облысының тұрғындары мемлекеттік қызмет көрсету сапасына риза болды

Константин Ильницкий кеңес барысында сапаны тексеру бойынша тұрақты жұмыстың арқасында мұндай нәтижелерге қол жеткізілгенін атап өтті. Осы сапаны қолдау үшін өткен жылы аймақта 194 бақылау шарасы өткізілді. 

"Осы жұмыс аясында өткен жылы 126 мемлекеттік қызметші оқытылды. Біз мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша семинарлар өткіздік-11, 792 тыңдаушы қамтылды. Сондай-ақ, біз осы саладағы проблемалық мәселелерді үнемі жинақтап, сипаттап отырамыз: өткен жылы көрсетілетін қызметті берушілермен бірге 12 мемлекеттік қызметтегі проблемалық кейстерді анықтадық, орталық мемлекеттік органдарға жою жөнінде ұсыныстар қалыптастырдық және жолдадық. Қазір олардың бесеуі шешілді. Мұндай мәселелер бойынша шешім алқалы түрде, АИ және цифрлық даму министрлігі жанындағы Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі ведомствоаралық комиссияның отырысында қабылданады. Ал 2025 жылғы қоғамдық мониторинг қорытындысы бойынша оны мемлекеттік қызмет істері агенттігі жүргізді – Қарағанды облысы республика бойынша жергілікті атқарушы органдар арасында көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттану деңгейі бойынша бірінші орында", – деді Константин Ильницкий.

Ведомство басшысы жұмыс жоспарлары туралы да айтты: Биылғы жылы тағы 104 мемлекеттік қызметші мемлекеттік қызмет көрсету бейіні бойынша оқытылатынын айтты – олар мемлекеттік басқару академиясының филиалында курстардан өтеді. Алда семинарлар – оларды 10 мемлекеттік органға өткізеді.

"Сондай-ақ, мен барлық көрсетілетін қызметті берушілерге аппараттық кеңестерде көрсетілетін қызметтердің сапасы мәселесін ұдайы қарауды ұсынғым келеді. Бұл бақылауды сақтауға және нәтижесінде процестің сапасын жақсартуға ықпал етеді", - деп қосты Константин Ильницкий.