Оқиғалар лентасы

Кеше

05 ақпан

04 ақпан

Сауалнама

Қарағандылықтар, сіз супермаркеттерде азық-түлік бағасының өскенін байқадыңыз ба?

29% Әрине. Ол қазірдің өзінде қалтасын айтарлықтай ұрады;(139)
71% Мен айырмашылықты сезбедім/а(333)

Қоғам,

Қазақстанда электрондық шарттар мен хат-хабарлардың заңды күші бар ма

Сурет: gov.kz

19 Қаңтар, 202618:37

«Казинформ»

Бірнеше жыл бұрын қағазға қол қойылмаған келісім-шарт сенімсіздік тудырды. Бүгінгі таңда мәмілелер мессенджерлер, электрондық пошта және онлайн қол қою қызметтері арқылы жасалуда. Мұндай форматтарға соттар қалай жатады және дау туындаған кезде шынымен не күтуге болады — Kazinform агенттігінің корреспондентінің материалында.

Қағаз енді міндетті емес

Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі мәмілелерді жазбаша нысанда тек қағаз жүзінде ғана емес, электрондық түрде де жасауға тікелей жол береді. Бұл туралы ҚР Азаматтық кодексінің 152-бабында айтылған.

"Егер заңдарда немесе тараптардың келісімінде өзгеше белгіленбесе, мәмілені жазбаша нысанда жасауға хаттар, жеделхаттар, телефонограммалар, телетайпограммалар, факстар, электрондық құжаттар, электрондық хабарламалар немесе субъектілерді және олардың ерік білдіруінің мазмұнын айқындайтын өзге де құжаттар алмасу теңестіріледі", — делінген заң мәтінінде.

Егер мәміленің мазмұны тіркелген болса және тараптардың еркін нақты анықтауға мүмкіндік берсе, жазбаша нысан сақталды деп есептеледі. Қарапайым тілмен айтқанда, егер шарттар түсінікті болса, Тараптар анықталады және келісім бекітіледі — қағаз парағының болмауы ештеңені жоққа шығармайды.

Электрондық қолтаңба

Ең сенімді әдіс-электрондық цифрлық қолтаңба. "Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы" заң ЭЦҚ қойылған электрондық құжатты өз қолымен қойылған қағаз құжатқа тікелей теңестіреді.

2026 жылы бұл күнделікті тәжірибе — жалдау шарттары, қызмет көрсету, жабдықтау және кадрлық құжаттар барған сайын онлайн режимінде ресімделуде. Сот үшін мұндай құжаттар, егер қолы жарамды болса және тараптар сәйкестендірілсе, сұрақтар туғызбайды.

Мессенджердегі хат алмасу

Ең даулы, бірақ ең көп таралған жағдай — WhatsApp, Telegram, Instagram немесе электрондық поштадағы хат алмасу. Біз қызметке тапсырыс бердік,бағаны, мерзімдерді келісіп, оң жауап алдық және келісім-шарт бар сияқты. Бірақ заңды түрде бәрі оңай емес.

Қазақстандағы соттар хат алмасуды дәлел ретінде қарастырады, бірақ оны сыни тұрғыдан бағалайды. Хабарламалардан хат алмасуды кім жүргізетіні, нақты не туралы келісілгені және мәміленің маңызды шарттары келісілгені өте айқын болуы маңызды.

Яғни, шарт жасалған деп саналу үшін тараптар барлық негізгі шарттар бойынша келісімге келуге тиіс. Мұндай тәсіл Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 393-бабында бекітілген. Бұл, ең алдымен, шарттың мәні туралы — тараптар келісімге не үшін кіретіні туралы, сондай-ақ заңнама маңызды деп санайтын шарттар туралы. Сонымен, сатып алу-сату шартын жасасу кезінде қандай тауар сатылатынын және қандай көлемде, қандай бағамен және қандай шарттармен мәміле жасалатынын нақты анықтау қажет.

Егер бұл элементтер болса, хат алмасу келісімшарттық қатынастардың болуын растай алады. Егер жоқ болса, ол жай сөйлесуге айналады.

Сондай-ақ, хат алмасудың әдеттегі скриншоты жиі жеткіліксіз екенін есте ұстаған жөн. Мұндай материалдардың дәлелді маңызы болуы үшін барлық негізгі мәліметтерді — хат алмасуды кім жүргізгенін, келісімдерге қашан және қандай шарттарда қол жеткізілгенін, сондай-ақ хабарламалар қай көзден шыққанын жазу қажет. Сот үшін сурет емес, дәлел маңызды. Күні, уақыты, телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекенжайы жоқ хабарламалар дұрыс емес дәлелдер ретінде оңай танылады.

Сонымен қатар, "жүр", "жарайды", "көрейік" сияқты тіркестер мәмілеге келісуді білдірмейді. Азаматтық заңнама нақтылықты талап етеді. Сондықтан, хат алмасуда осындай келісімдер жасасқан кезде, іскерлік, ең дәл қарым-қатынас стилін ұстанып, екінші тараптан да солай талап еткен дұрыс. Бұл мәміле шарттарын біржақты жазуға мүмкіндік береді және сот хат-хабарларды екі жолмен түсіндіру қаупін азайтады.

Дәлел ретінде ақша

Егер хат алмасудан кейін төлем жасалса, жағдай өзгереді. Ақша аударымын көбінесе соттар шарт жасасуды және оның шарттарымен келісуді растау ретінде қарастырады.

Дегенмен, мұнда да нюанс бар. Төлемнің мақсаты нақты және нақты тұжырымдалуы керек. "Дәл осылай" деп белгіленген немесе себепсіз аударма кейіннен мәміле фактісін дәлелдеуге тырысатын адамға қарсы ойнауы мүмкін.

Заңгерлер белгілі бір қызметті, тауарды немесе міндеттемені көрсете отырып, төлемді тағайындау бағанын әрдайым егжей-тегжейлі толтыруға, сондай-ақ мүмкіндігінше бұрын хат алмасуда немесе шартта қолданылған тұжырымдамаларды қолдануға кеңес береді. Бұл төлемді келісіммен байланыстыруға мүмкіндік береді және сотта даулы түсіндіру қаупін азайтады.

Тақырып бойынша сілтемелер16 ҚаңтарДепутат Қазақстандағы Roblox платформасын тексеруді талап етті