Қонақ үйлерге ҚР-дағы жаңа стандарттар бойынша "Жұлдыздар" беріледі

Хабарламада айтылғандай, 2008 жылы бекітілген қолданыстағы жіктеу ережелері заманауи халықаралық стандарттарды ескере отырып, өзектендіруді талап етеді. Жаңа модель қызметтердің сапасын арттыруға, рәсімдердің ашықтығын қамтамасыз етуге және қонақ үй секторының бәсекеге қабілеттілігін арттыруға бағытталған.

Ұлттық статистика бюросының мәліметі бойынша, 2025 жылдың қыркүйегіне Қазақстанда 4 442 орналастыру нысаны тіркелген, оның 112 — сі ғана "жұлдыздылық" ресми санатына ие-шамамен 3%. Қамтудың төмен деңгейі апелляциялық механизмдердің, критерийлерді үнемі қайта қараудың және сәйкестікті жүйелі бақылаудың болмауымен байланысты. Жұлдыздарды өздігінен иемденудің кең таралған тәжірибесі тұтынушыларды адастырады және салаға деген сенімді төмендетеді.

Жаңартылған жіктеу жобасы Hotelstars Union халықаралық тәсілдеріне бейімделген нақты бағалау критерийлерін қамтиды, сондай-ақ туризм және спорт министрлігінің құзыреттерін кеңейтуді көздейді. Заңнамалық өзгерістер енгізілгеннен кейін инспекторларды оқыту, мамандар даярлау жоспарлануда.

Халықаралық тәжірибе мұндай тәсілдердің тиімділігін растайды: Германияда, Австрияда, Грецияда, Жаңа Зеландияда және басқа елдерде орналастыру құралдарының жіктелуін салалық немесе ұлттық туристік ұйымдар жүзеге асырады, бұл рәсімдердің ашықтығы мен біркелкілігін қамтамасыз етеді.

Қазіргі уақытта Қазақстанда инфрақұрылымды жақсартуға және қызмет көрсету сапасын арттыруға бағытталған бірқатар мемлекеттік қолдау шаралары жүзеге асырылуда, оның ішінде тау шаңғысы курорттары үшін жабдықтар мен техника сатып алуға, жол бойындағы сервис объектілерін салуға, туроператорлар үшін автокөлік сатып алуға, туроператорлардың шығындары мен авиабилеттер құнын субсидиялауға, сондай-ақ санитарлық-гигиеналық тораптарды ұстауға жұмсалған шығындардың бір бөлігін өтеу.