110 мыңнан астам бала "111"байланыс орталығына көмек сұрады

ҚР Білім министрлігінің Балалардың құқықтарын қорғау комитетінде атап өткендей, оның ішінде 108 987 өтініш еліміздің барлық мектептері мен колледждерінде орналастырылған QR-кодтар арқылы және 2 012 қоңырау телефон арқылы жіберілді.

Байланыс орталығының жұмысы барысында 3 499 балаға психологиялық қолдау көрсетілді, 1 602 өтініш бойынша мемлекеттік органдармен бірлесіп көмек көрсетілді. Өтініштердің басым бөлігі ақпараттық және консультациялық сипатта болды.

Өтініштердің ең көп саны Алматы (9 160), Батыс Қазақстан (7 654) және Түркістан (7 478) облыстарынан келіп түсті. Ең төмен көрсеткіштер Ұлытау (1 017), Солтүстік Қазақстан (1 738) және Абай (1 765) облыстарында тіркелген.

Кешенді тәсілді талап ететін өтініштер орталық және жергілікті мемлекеттік органдармен, ҚР Бала құқықтары жөніндегі уәкілімен, өңірлік уәкілетті және үкіметтік емес ұйымдармен бірлесіп пысықталды.

"Өтініштерді талдау балалардың қоңырау шалғаннан гөрі көбірек жазатынын көрсетеді. Көптеген адамдар үшін хат алмасу — бұл сенетін ересек адам болмаған кезде алаңдаушылық немесе қорқыныш туралы айтудың қауіпсіз әдісі. Күн сайын мамандар алаңдаушылық, қорқыныш, отбасылық жанжалдар, ата-аналар, достар, мектептегі проблемалар туралы өтініштер алады. Жақында бір оқушы QR-код арқылы жүгінді-оған психологиялық қолдау қажет болды, ал мамандар сенімділік пен тыныштықты қалпына келтіруге көмектесетін жүйелі көмек көрсетті", — деп атап өтті комитет төрағасы Насымжан Оспанова.

Естеріңізге сала кетейік, 2024 жылдың шілдесінде ҚР әйелдер құқықтары мен балалардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету мәселелері жөніндегі қабылданған Заңы шеңберінде "111" байланыс орталығының бала құқықтарын қорғау жөніндегі өтініштерге ден қоюдың ұлттық тетігі ретіндегі функциялары бекітілді.