Өңірлердегі Fashion-бөлшек сауда: Intertop Қарағандыда желіні қалай масштабтайды

INTERTOP-Қазақстанда 2006 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан украиналық мультибрендтік дүкендер желісі. Бүгінгі таңда компанияның портфолиосында кездейсоқ және премиум сегменттерінде 100-ден астам халықаралық киім, аяқ киім және аксессуарлар бар. Желіде ел бойынша 64 дүкен бар, моно-бренд пен мультибренд форматтарының арақатынасы 50/50 құрайды. INTERTOP-та digital платформалары бар-оларға ай сайын бір жарым миллионнан астам пайдаланушы келеді, ал онлайн тапсырыстар айына 13000-нан асады. Тапсырыстың орташа чегі - 50 000 теңге. 

Intertop коммерциялық директоры Мақсат Бектұрсынов: мақсат жаңа дүкендер ашу ғана емес, брендтерді қала өміріне енгізу болды. Әрине, әр аймақтың өзіндікмағы мен сатып алу мінез – құлқының ерекшеліктері бар-Қарағанды да ерекшелік емес.

"Қарағанды-ауа-райы ауыртпалыққа төтеп беретін және бұл ретте әмбебап киімді талап ететін айқын маусымы бар қала. Сондықтан Timberland және The North Face іске қосу үшін логикалық таңдау болды. Сонымен қатар, біз қала стиліне деген қызығушылықтың артып келе жатқанын және сатып алушылардың даралықты білдіруге деген ұмтылысын көреміз. Бұл Armani Exchange – жас және серпінді аудиторияның сұранысына жауап беретін брендті ашуға негіз болды", - деп атап өтті Мақсат Бектұрсынов.

Armani Exchange Қарағандыда бірінші болып пайда болды. Ол маусым айында ашылды және Қарағандыда заманауи брендтерге сұраныс бар екені бірден белгілі болды. Timberland және The North Face тамыз айында басталып, үлкен қызығушылық тудырды, дейді Timberland, the North Face және Vans бренд менеджері Наталья Огай. Адамдар коллекциялармен танысуға, иконалық модельдерді сынап көруге келді. Ашылғанға дейін ассортиментті қалыптастыруда қиындықтар болды, бірақ сатып алушылардың назары барлық қиындықтардың орнын тез толтырды.

Қарағандылық сатып алушының айырмашылығы неде? Қарағандыда, Наталья Огай бөліседі, тәжірибелілікке көп көңіл бөлінеді, Алматыда трендтерге, Астанада – премиум шешімдерге деген қызығушылық күшейеді.

"Бірақ Timberland, the North Face және Armani Exchange кез келген аудиториямен резонанс тудыратын нәрселерге ие, өйткені олар уақыт пен сәннен тыс модельдер. Нәтижесінде әр бренд қалалық ортаға өз екпінін қосады. Timberland-бұл практикалық пен сенімділікті біріктіретін қалалық аутдор, the North Face – бұл белсенді өмір сүруге арналған технологиялық және киім, ал Armani Exchange-жігерлі урбан және мегаполистің динамикасы. Олар бірге Қарағандының сән палитрасын әртараптандырады",-деп түсіндіреді бренд-менеджер.

"ЦУМ" сауда үйі де жақсы себеппен таңдалды: INTERTOP сауда орталығының командасымен жақсы серіктестікке ие. Бұл әртүрлі аудиториялар қиылысатын трафик көп қаланың ең танымал орындарының бірі. Компания үшін брендтердің олар байқалатын жерде қол жетімді болуы маңызды болды. Сонымен қатар, сауда орталығының өзі белсенді дамып келеді, заманауи тұжырымдамалар мен халықаралық брендтерге толы. Бұл INTERTOP перспективаны көреді, ал Timberland, the North Face және Armani Exchange үшін ЦУМ күшті тарту нүктесі болып табылады, деп атап өтті Мақсат Бектұрсынов.

Интернеттегі сауда сенімді түрде өсуде, бірақ сауда орталықтарындағы бутиктер қандай да бір жолмен тірі аудиторияны жинауды жалғастыруда. Intertop сенімді: онлайн және офлайн-бұл бәсекелестік емес, Одақ.

"Бүгінгі таңда INTERTOP-біртұтас көп арналы желі. Онлайн таңдаудың ыңғайлылығын және толық ассортиментке қол жеткізуді, офлайн эмоциялар мен тәжірибені ұсынады. Бутиктерде сіз заттарды сынап көре аласыз, материалдарды сезіне аласыз, стилистпен сөйлесе аласыз. Бұл экранда берілмейтін сенім мен ерекше атмосфераны тудырады. Сондықтан сатып алушылар тек тауар үшін ғана емес, әсер алу үшін де келеді", - дейді Мақсат Бектұрсынов.

Наталья Огай бұған келіседі: брендпен тікелей байланыста болған эмоцияларды ауыстыру мүмкін емес. Бутикте сіз заттарды сынап көре аласыз, қонуды сезінесіз, кеңес ала аласыз. Бұл тәжірибе брендпен эмоционалды байланыс орнатады және сатып алуды ерекше етеді.

Көбінесе брендтер жоғары бағалар үшін сынға ұшырайды. Armani Exchange, Timberland және The North Face бутиктерінде Наталья Огай бөліседі, ауқымы кең: Timberland және The North Face-те қол жетімді негізгі модельдер мен премиум технологиялық заттарды табуға болады. Armani Exchange қолайлы бағамен күнделікті позицияларды да, жоғары сегменттегі соңғы трендтер топтамаларын да ұсынады. Компания тепе-теңдікті сақтауға тырысады, осылайша әркім өзіне опция табады.

Timberland, The North Face және Armani Exchange ашылуымен Қарағанды жаңа сәнді акценттерге ие болды – практикалық аутдордан жарқын урбанға дейін. Қала үшін бұл жай ғана бутиктер емес, әлемдік сән брендтерінің аймақ тұрғындарына жақындай түсуінің белгісі. Жұмыстың алғашқы айларына қарағанда, қарағандылықтар стильмен осы диалогқа дайын.

Фотосуреттер Intertop дүкендер желісінің рұқсатымен