"Сөмкені көрсет!": Қазақстанда күзетшілер не талап етуге құқылы

Ең алдымен, ведомствода нақтыланғандай, "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Заңы азаматтың тауарлар мен қызметтерге еркін және қауіпсіз қол жеткізу құқығын бекітеді.

Бұл сатып алушы сауда залына жеке заттарымен: сөмкемен, рюкзакпен немесе сөмкемен еркін кіре алатынын білдіреді. Заңның ешқандай нормасы оларды сақтау камерасына тапсыруға міндеттемейді.

Егер күзетші сізге мұны ұсынса, ол сіз өз еркіңізбен келіскен жағдайда ғана заң шеңберінде әрекет етеді.

Мұндай жағдай ҚР Азаматтық кодексімен реттеледі, 39-тарау, "сақтау шарты". 380-бапқа сәйкес кез келген шарт өзара келісім бойынша жасалады.

"Яғни, сіз заттарды тапсыруға мәжбүрлей алмайсыз", - сауда және интеграция министрлігінің баспасөз қызметі.

Тағы бір мәселе, шығу кезінде күзетші сөмкенің мазмұнын көрсетуді сұрайды.

Алайда, бұл талап емес, сыпайы өтініш және сіз бас тартуға толық құқығыңыз бар.

ҚР Әкімшілік құқық бұзушылық туралы Кодексіне сәйкес, 16-бапта жеке тексеру және заттарды тексеру тек әкімшілік құқық бұзушылық жасалған жағдайларда және тек уәкілетті органдар, яғни полиция қызметкерлері ғана мүмкін болады, дүкен күзеті емес.

Сонымен қатар, мұндай іс-шаралар бейнежазбаның қатысуымен және міндетті түрде хаттаманың жасалуымен жүргізілуі керек (ҚР ӘҚБтК 791-бабын қараңыз).

"Күзетші сізді ұстауға да, тексеруге де құқылы емес, тіпті егер сіз тауарды сөреден алып кетсеңіз де. Күзетші полицияға қоңырау шалып, оның келуін күтуі керек", - сауда және интеграция министрлігінің баспасөз қызметі.

Күзетшілердің өкілеттіктері "күзет қызметі туралы" ҚР Заңымен қатаң реттелгенін есте ұстаған жөн.

1, 3 және 4-баптарға сәйкес күзетшілер қауіпсіздікті қамтамасыз етеді және мүлікті күзетеді, бірақ бұл ретте азаматтардың құқықтары мен бостандықтарын бұзуға құқылы емес:

"Бұл олардың жеке тексеруге, іздеуге, заңды негізсіз күш қолдануға немесе қозғалыс еркіндігін шектеуге құқығы жоқ дегенді білдіреді. Күзет өкілеттігін асыра пайдалану ҚР Қылмыстық кодексінің 252-бабы ("жеке күзет ұйымы қызметкерлерінің өкілеттігін асыра пайдалану") бойынша қылмыстық жауаптылыққа әкеп соғуы мүмкін.

Егер сатып алушының құқықтары бұзылған болса, мамандар бірнеше кеңестер береді.

- Заңсыз талаптардан сыпайы түрде бас тартыңыз, полиция шақыруды ұсыныңыз.
- Не болып жатқанын жазып алыңыз (бейнеде немесе куәгерлердің көмегімен).
- Супермаркет әкімшілігіне шағым түсіріңіз немесе жергілікті полиция бөліміне хабарласыңыз.