Қазақстанда "112" бірыңғай қызметінің жұмыс ережесі жаңартылды

• уәкілетті органның аумақтық органының жауапкершілік аймағында республика аумағында өзара іс-қимыл жасайтын кезекші диспетчерлік қызметтердің құрамына мыналар кіретіні көрсетіледі:
• уәкілетті органның аумақтық органының бірыңғай кезекші-диспетчерлік қызметі (УЕДДС) басқармасының;
• жедел басқару орталығы, ҚР ІІМ аумақтық органының кезекші бөлімі;
• жедел медициналық жәрдем станцияларының диспетчерлік бөлімшесі;
• Денсаулық сақтау министрлігінің медициналық авиация қызметінің диспетчерлік бөлімшесі;
• ҚР ҰҚК аумақтық органының кезекші қызметі;
• азаматтық комитеттің "Қазаэронавигация" РМК апатқа ұшыраған немесе апатқа ұшыраған әуе кемелерін іздеу және құтқару үйлестіру орталығының кезекшісі
• ҚР Көлік министрлігінің авиация;
• Әлеуметтік және тұрғын үй-коммуналдық инфрақұрылым объектілерінде авариялық-қалпына келтіру жұмыстарын бақылауды жүзеге асыратын жергілікті атқарушы органның кезекші диспетчерлік қызметтері;
• байланыс операторларының анықтамалық қызметі.

• кезекшілікке келген кезде "112" бірыңғай кезекші-диспетчерлік қызметінің (БҚҚБ) жедел кезекшісі байланыс арналары мен құралдарын тексереді, өзара іс-қимыл жасайтын кезекші диспетчерлік қызметтердің жедел кезекшісінің байланыс деректерін, нөмірлерін, шақыру белгілерін және басқа да қажетті ақпаратты көрсете отырып, қосымша байланыс құралдарының болуы туралы мәліметтерді нақтылайды;
• кезекшілік кезінде өзара іс-қимыл жасайтын кезекші диспетчерлік қызметтер Төтенше жағдайлар, адамдардың өміріне төнетін және денсаулығына зиян келтіретін қатерлер және шұғыл көмек шараларын қабылдауды талап ететін өзге де жағдайлар туралы ақпарат алмасуды жүзеге асырады;
• Төтенше жағдайлар, адамдардың өміріне қауіп төнген және денсаулығына зиян келтірілген және шұғыл көмек шараларын қабылдауды талап ететін өзге де жағдайлар туындаған кезде кезекші диспетчерлік қызметтер тиісті шұғыл қызметті тарта отырып, оларға ден қою жөніндегі іс-шараларды ұйымдастырады;
• төтенше жағдай туралы ақпарат өзара іс-қимыл жасайтын кезекші диспетчерлік қызметтерге шұғыл тәртіппен келіп түскен кезде "112"БҚҚБ жедел кезекшісіне беріледі;
• кезекші диспетчерлік қызметтер төтенше жағдайлардың туындауына, адамдардың өміріне қауіп төндіруге және денсаулығына зиян келтіруге байланысты жағдайларға және шұғыл көмек шараларын қабылдауды талап ететін өзге де жағдайларға шұғыл ден қою жөніндегі іс-қимылдар туралы "112" БҚҚБ-ны хабардар етеді.

• "112" БҚҚБ жедел кезекшісі бақылау, жағдайды бақылау және болжау қызметтерінен, сондай-ақ ықтимал қауіпті объектілерден ақпарат жинауды және қорытуды жүзеге асырады;
• "112" БҚҚБ жедел кезекшісі тиісті бейіндегі (өрт қызметі, құқық қорғау қызметі, жедел медициналық қызмет, авариялық қызмет) өзара іс-қимыл жасайтын диспетчерлік қызметтердің кезекшісіне радиациялық, химиялық, биологиялық, экологиялық, өрт және басқа да жағдайлар туралы, сондай-ақ ықтимал төтенше жағдай аймағындағы барлық өзгерістер туралы ағымдағы ақпаратты береді;
• өзара іс-қимыл жасайтын кезекші диспетчерлік қызметтердің жедел кезекшілері "112" БҚҚБ жедел кезекшісіне ықтимал төтенше жағдай аймағындағы өзінің мамандануы бойынша жағдайдың өзгеруі туралы келіп түсетін ақпаратты дереу береді;
• өзара іс-қимыл жасайтын диспетчерлік қызметтердің жедел кезекшілері (5, 8-тармақшаларда көрсетілген кезекші бөлімдерді қоспағанда, төтенше жағдай қаупі туралы ақпарат алған кезде шұғыл ден қоюды қалыптастырудың жоғары дайындығына әкеледі және олардың құрамы туралы деректерді "112" БҚҚБ-ға береді.

• "112" БҚҚБ жедел кезекшісі төтенше жағдай туралы хабарлама алған кезде алынған ақпаратты сәйкестендіреді;
• "112" ЕҚДБ жедел кезекшісі төтенше жағдай аймағына тиісті бейіндегі авариялық-құтқару құралымдарын (өрт қызметі, құқық қорғау қызметі, жедел медициналық қызмет, авариялық қызмет)шұғыл тәртіппен жібереді;
• төтенше жағдай аймағына қосымша шұғыл ден қою құралымдарын жіберу қажет болған кезде "112" БҚҚБ жедел кезекшісі бұл туралы тиісті жедел кезекшілерді өзара іс-қимыл жасайтын диспетчерлік қызметтердің кезекшілерін шұғыл тәртіппен хабардар етеді;
• өзара іс-қимыл жасайтын диспетчерлік қызметтердің жедел кезекшілері (5, 8-тармақшаларда көрсетілген кезекші бөлімдерді қоспағанда, төтенше жағдай аймағына шұғыл ден қоюдың қосымша құралымдарын жіберу туралы ақпарат алған кезде көрсетілген іс-шараларды шұғыл тәртіппен жүзеге асырады және олардың құрамы, төтенше жағдай аймағына кету және келу уақыты туралы деректерді "112" БҚҚБ-ға береді.

• төтенше жағдайлардың, өрттердің, адамдардың өміріне қауіп төндірудің және денсаулығына зиян келтірудің алғышарттары және шұғыл көмек шараларын қабылдауды талап ететін өзге де жағдайлар туралы Жеке және заңды тұлғалардан хабарламаларды қабылдау және өңдеу;
• төтенше жағдайларға, өрттерге, адамдардың өміріне қауіп төндіруге және денсаулығына зиян келтіруге шұғыл қызметтердің ден қою жөніндегі іс-қимылдарды үйлестіру және шұғыл көмек шараларын қабылдауды талап ететін өзге де жағдайлар;
• төтенше жағдайларды жою және авариялық-құтқару жұмыстарын жүргізу кезінде азаматтық қорғау күштері авариялық-құтқару құралымдарының уәкілетті органының шұғыл қызметтерінің іс-қимылдарын үйлестіру;
• халықтың өмірі мен денсаулығына қатер төнген жағдайда төтенше жағдайлардың алғышарттары немесе туындауы, сондай-ақ қалыптасқан жағдайдағы іс-қимыл тәртібі туралы Жеке және заңды тұлғаларды хабардар ету және хабардар ету;
• облыста (қалада)орналасқан аумақтық органның, ведомстволық бағынысты мекемелердің және уәкілетті органның ұйымдарының кезекші қызметтеріне жедел түрде басшылық жасау;
• төтенше жағдайларға жедел ден қоюдың шұғыл шараларын жүзеге асыру мәселелері бойынша аумақтық органға, облыста (қалада) орналасқан уәкілетті органның ведомстволық бағынысты мекемелері мен ұйымдарына, аумақтық орган мен уәкілетті орган басшылығының өкімдерін жеткізу;
• өз құзыреті шегінде авариялық және шұғыл қызметтердің, байланыс операторларының, жергілікті атқарушы органдардың және өзге де мемлекеттік органдардың, азаматтық қорғау қызметтерінің дерекқорларында қамтылған ақпаратты пайдалану.

Бұйрық 2025 жылдың 24 қыркүйегінен бастап күшіне енеді.