Интерком жұмыс істемейді, есік ашық және шоттар бар: төлемдер үшін кім жауап береді?

Фролова жарты жыл бұрын қайтыс болған анасының пәтеріне көшті. Бұған дейін ол жерде ешкім өмір сүрген жоқ, бірақ бәрібір әйел интеркомға ақша төледі. Есік барлық уақытта ашық болғанымен. Байланыс жұмыс істемейді, бірақ шоттар келеді. Лариса домофон компаниясына барды, бірақ сол жерде қызметтен бас тарту туралы өтініш қабылдаудан бас тартты. Шарт жалпыүйлік болды деп айтылды. Яғни, құжатты бұзу барлық тұрғындардың қатысуымен болуы керек. Көршілер ұзақ уақыт төлемеді.

ЛАРИСА ФРОЛОВА, Қарағанды тұрғыны:

- Менің қарызым мүлдем жоқ. Бірақ біздің тұрғындардың қарыздары бар. Міне, осы тұрғындар, барлық борышкерлер қарызды төлемейінше, қарастыру болмайды. Сондықтан маған жауап берді Неге мен жұмыс істемейтін интерком үшін ауа төлеуім керек? Есік үнемі ашық.

Домофон компаниясының кең кеңсесінде бізбен сөйлесуден бас тартты. Басшы жоқ, оның телефонын қызметкерлер білмейді. Байланыс орталығына қоңырау шалуға кеңес берілді.

Байланыс орталығының операторы:

- Бұл мәселе бойынша Мен сізге, өкінішке орай, кеңес бермеймін. Сіз кеңсеге бара аласыз. Мен жай ғана интеркомды жөндеуге өтініш қабылдайтын оператормын. Мен сізге ешқандай түсініктеме бере алмаймын.

Домофон фирмалары ешнәрсе үшін ақы жинайды деген пікірталас бұрыннан келе жатыр. Шын мәнінде, тұрғындар жабдықты кіреберіске орнатқан кезде төлейді, содан кейін жүйе кір жуғыш машина немесе титан сияқты жұмыс істейді. Домофон фирмаларының басшылары Абоненттік төлем үшін олар бұзылған жағдайда домофондарды жөндейтінін және жылына бір рет есіктерді бояйтынын түсіндіреді. Бірақ ешкімге есеп берілмейді.

ШИРИН Әмірғалиева, адвокат:

-Кем дегенде, есеп беру қандай да бір домофон компаниясы болуы керек. Егер олар шынымен қызмет көрсетсе, олар есеп беруі керек. Есеп сұрау керек. Сіз бұл ақша үшін не істедіңіз, түсіндіріңізші. Егер олар бірнеше жыл ішінде пайда болмаса, онда сұрақ: Сіз не үшін ақша алдыңыз? Яғни, шарттық қатынастардың барлығы. Шарттың талаптарын да қарау керек. Бірақ мен жалпы келісімшартты бұзуды ұсынамын.

Егер шарт шынымен ұжымдық болса, жиналыс ұйымдастырып, тұрғындардың дауыстарымен хаттама жасау керек. Немесе жай ғана сауалнама парағымен пәтерлерді аралап, кестеде қарсы - қарсы қол жинаңыз. Бұл парақпен келісімшартты бұзу үшін домофон компаниясына хабарласыңыз. Анықталмаған қызмет үшін ақша жинауға кәсіпкерлердің құқығы жоқ.