Такси қауіпсіздігі: жолаушыға арналған 10 негізгі ереже

1. Тапсырыс беру және күту: қауіпсіз жолды бастау

Тек ресми қосымшалар:* тек * лицензияланған қызметтерді пайдаланыңыз. Вокзалдарда немесе әуежайларда "солшыл" такси жүргізушілерінен аулақ болыңыз – олардың қызметі бақыланбайды.

* Деректерді тексеріңіз: отырғызу алдында міндетті түрде тексеріңіз:

* Қосымшадағы және машинадағы автомобиль нөмірі.

* Көліктің маркасы мен түсі.

* Қосымшадағы жүргізушінің аты - жөні мен фотосуреті.

* Маршрутты бөлісу: қолданбадағы "сапарды бөлісу" мүмкіндігін пайдаланыңыз. Сілтемені отбасыңызға немесе достарыңызға жіберіңіз. Олар сіздің маршрутыңызды нақты уақытта көре алады.

* Қауіпсіз жерде күтіңіз: отырғызу үшін жақсы жарықтандырылған және адамдар көп болатын жерлерді таңдаңыз, әсіресе түнде. Қараңғы аллеялардан немесе шөлді аялдамалардан аулақ болыңыз.

* Артық хабарламаңыз: жүргізушіге қоңырау шалған кезде тек қажетті мәліметтерді хабарлаңыз (мысалы, "Мен қызыл күртешенің негізгі кіреберісіндемін"). Сіз жалғыз/жалғыз немесе ұзақ күтесіз деп айтпаңыз.

2. Салонда: сапар кезінде

* Артқы орындыққа отырыңыз: бұл апат болған жағдайда көліктегі ең қауіпсіз орын және сізге жеке орын береді. Егер сіз біреумен бірге жүрсеңіз, жақын жерде отырыңыз.

* Қауіпсіздік белдігін тағыңыз: сапардың ұзақтығына қарамастан міндетті ереже.

* Маршрутты қадағалаңыз: қолданбаңыздағы карта бойынша қозғалысты қадағалаңыз. Егер жүргізуші түсіндірусіз маршруттан анық ауытқып кетсе, оның себебін сыпайы түрде сұраңыз.

* Интуицияға сеніңіз: егер сіз өзіңізді ыңғайсыз сезінсеңіз, қауіп төніп тұрса немесе жүргізуші өзін дұрыс ұстамаса (жол ережесін бұзады, агрессивті, алкоголь/есірткінің әсерінен):

* Қауіпсіз, адам көп жиналатын жерде тоқтауды сұраңыз (жанармай құю станциясы, дүкен, жарықтандырылған аялдама).

* Қолданба арқылы сапарды дереу аяқтаңыз.

* Қызметке немесе төтенше жағдайлар қызметіне (102, 112) үлкен қауіп төнген кезде қоңырау шалыңыз.

* Жеке сөйлесулерді шектеңіз: жүргізушімен жеке ақпаратты (мекен-жайы, жұмыс кестесі, жоспарлары) бөліспеңіз.

* Сыпайы, бірақ берік болыңыз: сыйластық қарым-қатынас-бұл қалыпты жағдай. Бірақ егер жүргізуші әңгімені мәжбүрлесе немесе өзін дұрыс ұстамаса, сіз оны тоқтатуға немесе тоқтатуды талап етуге құқығыңыз бар.

3. Сапарды төлеу және аяқтау

* Қолма – қол ақшасыз есеп айырысу – басымдық: қолданба арқылы төлеу-ең қауіпсіз және ыңғайлы әдіс. Ол қолма-қол ақшамен байланысты азайтады және тапсыру туралы дауды болдырмайды.

* SMS/сілтемелер арқылы алдын-ала төлем жасаудан сақ болыңыз: ешқашан күдікті сілтемелерге бармаңыз және сапарды немесе төлемді растау үшін SMS-тен кодтарды бермеңіз. Ресми қызметтер осылай жұмыс істемейді. Бұл алаяқтықтың кең таралған түрі.

* Шығу кезінде айналаңызды тексеріңіз: әсіресе түнде. Орынның қауіпсіз екеніне көз жеткізіңіз. Қажет болса, жүргізушіден кіреберіске кіргенше күтуін сұраңыз.

* Заттарды ұмытпаңыз: шығар алдында салонды тексеріңіз (телефон, сөмкелер, құжаттар).

4. Проблемалар туындаған жағдайда не істеу керек?

* Қызметті қолдау: кез-келген мәселе (жүргізушінің дұрыс емес әрекеті, заттың жоғалуы, төлем туралы дау) қосымшаны қолдау қызметі арқылы шешілуі керек. Чат және / немесе телефон бар.

* Қолданбадағы шағым: саяхат туралы шынайы пікір қалдырыңыз. Бұл қызмет сапасын бақылау үшін маңызды.

* Төтенше жағдайлар қызметі (102, 112): өмірге, денсаулыққа немесе мүлікке тікелей қауіп төнген жағдайда – дереу қоңырау шалыңыз.

Таксидегі қауіпсіздік-бұл жолаушының да, қызметтің де жауапкершілігі. Тек дәлелденген қолданбаларды пайдаланыңыз, отырғызу кезінде және сапар кезінде абай болыңыз, өз сезімдеріңізге сеніңіз және қораптан тыс жағдайда қалай әрекет ету керектігін біліңіз.