Жаңа ғимараттармен жанжалдар: қазақстандықтар миллиондаған теңгені қалай қайтарады

Ведомствоның мәліметінше, 2025 жылдың алғашқы бес айында сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеттері тұрғын үй сатып алу кезінде тұтынушылардың құқықтарын бұзуға байланысты бірқатар резонанстық істерді қарады және реттеді. Өтемнің жалпы сомасы 86,4 млн теңгені, қорғалған тұтынушылар саны – 19 адамды құрады.

"Алматыда тұтынушы пәтер сатып алғаннан кейін ақшалай қаражатты қайтару туралы талаппен жүгінді, онда қабылдау кезінде САПАНЫҢ елеулі кемшіліктері – құрылыс ақауларының болуы, жылу оқшаулау деңгейінің төмендігі, шудың рұқсат етілген деңгейінен асып кетуі және басқалар анықталды. Департаментті құқықтық сүйемелдеудің арқасында тұтынушыға 25,9 млн теңге сомасы қайтарылды", - деді комитет.

Шымкентте екі бөлмелі пәтерді сатып алушы Шарт талаптарына сәйкес келмейтін тұрғын үй алды. Сатушы пәтерді ауыстыру немесе соманы қайтару туралы талапты қанағаттандырудан бас тартты. Көрсетілген заң көмегі мен аумақтық департамент тарапынан жүргізілген түсіндіру жұмыстарының нәтижесінде тұтынушыға 27 млн теңге қайтарылды.

"Қарағанды облысында тұтынушы пәтерді 45 күн ішінде беру міндеттемесімен сатып алу-сату шартын жасасты. Алайда, тапсыру мерзімі бұзылды, нысан қоныстануға дайын болмады. Департамент мамандары сотқа дейінгі шағымды дайындауға көмек көрсетті, одан әрі іс-қимылдар бойынша ұсыныстар берді, сондай-ақ құрылыс салушымен түсіндіру жұмыстары жүргізілді. Нәтижесінде тұтынушыға нарықтық құны 33,5 млн теңгені құрайтын пәтер берілді", - деді ведомствода тағы бір жағдай туралы.

Жалпы, осындай жағдайлар бойынша 2024-2025 жылдары құрылыс саласында 52 тұтынушының құқықтарын қорғау қамтамасыз етілді. Өтелген талаптардың жалпы сомасы 481,2 млн теңгені құрады.