Қазақстандықтар АИ қателіктері үшін өтемақы ала ала ма?

Әзірге шешімдерден гөрі сұрақтар көп

"Еуразия" СК басқарушы директоры Азат Татинбековтың айтуынша, Қазақстанда жасанды интеллектті қолданумен байланысты тәуекелдерді қамтитын мамандандырылған сақтандыру өнімдері пайда болғанға дейін әлі алыс. Алайда, технологияның қарқынды дамуын ескере отырып, мұндай шешімдерді, әсіресе сақтандыру нарығы мен технологиялық секторы дамыған елдерде, көрінгеннен тезірек жүзеге асыруға болады.

"Қазақстанда АИ қолдану тәуекелдерін жаппай сақтандыруды орта мерзімді перспективада да елестету қиын. Бастау үшін Қазақстанға жасанды интеллект қолдану арқылы жасалған ақпараттық немесе шығармашылық болсын, өнімдерді таңбалауды міндетті түрде бастау үшін келу маңызды. Заң жобасын жасаушылар сақтандырудың қандай моделін жүзеге асыруды ұсынатыны әлі белгісіз, бұл үшінші тұлғалардың азаматтық-құқықтық жауапкершілігін ерікті сақтандыру туралы болуы мүмкін", - деді ол.

Әзірге компания жасанды интеллектті пайдалану тәуекелдерін сақтандырудың жеке бағдарламаларын әзірлеуді қарастырмайтынын атап өтті. Азат Татинбеков түсіндіргендей, кез келген ерікті сақтандыру өнімдері нарық тарапынан тұрақты сұраныс болған кезде ғана пайда болады. Қазақстанда мұндай сұраныс әлі байқалған жоқ. "Еуразия" СК осы уақытқа дейін әлеуетті клиенттерден — жеке тұлғалардан да, компаниялардан да — АИ-ні пайдаланумен байланысты тәуекелдерді сақтандыру өтемін ұсынуға сұраныс алған жоқ.

"Қазір біз Қазақстанда сұранысты көрмейміз, бірақ мұндай тәуекелдерді қайта сақтандырудың халықаралық бағдарламаларына қатысуға дайынбыз. Бұл бізге дамыған елдердің тәжірибесін, олардың бағдарламаларын зерттеуге көмектеседі: шарттар мен тарифтер, тәуекелдер мен олардың пайда болу ықтималдығын бағалау. Мұндай тәжірибе кейіннен нарықта сұраныс пайда болған кезде сақтандыру нарығы үшін отандық өнімді құру үшін негіз бола алады", - деп толықтырды Басқарушы директор.

Сондай-ақ, компания Ақпараттық технологиялар өмірдің барлық салаларына еніп кеткеніне қарамастан, кибер тәуекелдерді сақтандыруға сұраныстар жиі түспейтінін, ал ондаған мың қазақстандық кәсіпорындар өз клиенттерінің дербес деректерін жинайтынын, өңдейтінін және сақтайтынын атап өтті.

Сақтандыру нарығы әлі дайын емес

АИ-мен байланысты тәуекелдерді сақтандыруды енгізудегі басты қиындық-жеткілікті статистиканың болмауы. Азат Татинбеков толыққанды сақтандыру өнімін әзірлеу үшін инциденттердің жиілігі, залалдың ауқымы және сақтандыру жағдайларының туындау ықтималдығы туралы деректерге ие болу қажеттігін атап өтті. Әзірге мұндай деректер жоқ. Жасанды интеллектке зиян келтірудің белгілі жағдайларының көпшілігі алаяқтық әрекеттермен шектеледі — мысалы, жалған дауыс беру немесе терең фейктер жасау. Айтпақшы, терең фейктерді құру және тарату үшін жауапкершілік заң жобасында қарастырылған.

"Мысалы, Қытайда, АҚШ-та және Еуропада қазір жасанды интеллект негізінде автопилоттау технологияларын белсенді дамытуда, бірақ олар әлі де жетілдірілген сатыларда болса да, сынақ сатысында тұр. Технологияны коммерциялық пайдалану жоқ, бірақ әртүрлі елдердің реттеушілері оларды жалпыға ортақ пайдаланылатын жолдарға шектеулі көлемде емес, жаппай жібере бастағанда, жасанды интеллекттің кінәсінен (қате әрекеттер немесе шешімдер салдарынан) жасалған ЖКО статистикасын қалыптастыру туралы айтуға болады. Дәл осындай қағиданы жасанды интеллектті қолданудың басқа салаларына да жобалауға болады: медицина, қаржы, бағдарламалау, шығармашылық және т.б.", - деді ол.

AI қателесуі мүмкін

Компания сонымен қатар жасанды интеллектті қолдану салалары теориялық тұрғыдан шектелмейтінін және әртүрлі салаларда ықтимал тәуекелдер туындауы мүмкін екенін атап өтеді. Мысалы, фармацевтикада АИ жаңа дәрі-дәрмектер мен терапияларды әзірлеу үшін пайдаланылуы мүмкін, экономика мен қаржыда АИ модельдеу мен талдау үшін қолданылады. Жасанды интеллект жеке көліктерді ғана емес, сонымен қатар қоғамдық көліктің, жүк тасымалы мен логистиканың, әуе қатынасының барлық жүйелерін басқара алады. AI экономика мен өмірдің барлық салаларына ене алады, бірақ барлық процестер мен тапсырмалардың мінсіз орындалуын кім қамтамасыз етеді?

"[Ai әзірлеген дәрі-дәрмектің жанама әсерлерін тудырмайтынына кепілдік қайда, автопилот басқаратын көліктер арасында жол апаты болмайды немесе AI жинаған деректер негізінде қабылданған экономикалық модельде үлкен қаржылық шығындарға әкелуі мүмкін статистикалық қате болады? Тіпті жаппай қолданушы қолданатын қолданыстағы AI агенттері де үшінші Тарапта тіркелген суреттер мен музыканы жасай алады. Сонымен, пайда болған бет бейнесі қазір өмір сүріп жатқан нақты адамға тиесілі болуы мүмкін. Құрылған AI музыкасындағы музыкалық үзінді бұрын жазылуы және авторлық құқықпен қорғалуы мүмкін. АИ пайдалану кезінде туындайтын ықтимал тәуекелдер өте көп және олардың пайда болу ықтималдығы мен келтірілген залалдың құны толық түсінілмейді", - деп есептейді Азат Тәтінбеков.

Оның пікірінше, жасанды интеллектті пайдаланумен байланысты тәуекелдерді сақтандыру әзірлеушінің соңғы клиент алдындағы азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандырумен (АҚЖ) ұқсастығы бойынша құрылуы мүмкін. Мұндай тәсіл Қазақстанда, мысалы, клиенттер алдындағы ықтимал қателіктер үшін нотариустардың немесе аудиторлардың жауапкершілігін сақтандыру кезінде қолданылады. Халықаралық тәжірибеде осындай тетік — директорлар мен басшылардың жауапкершілігін сақтандыру (Directors & Officers Liability) жұмыс істейді.

Қазақстанда АҚЖ ерікті сақтандыру жағдайында сақтандыру өтемін төлеу үшін сот шешімі негіз болып табылады, ол залалдың болуын, зардап шеккен адамды және оның мөлшерін айқындайды. Осыдан кейін ғана сақтандыру компаниясы зардап шеккен адамның пайдасына төлем жасайды.

"AI пайдалану қаупінен AI агентінің әзірлеушісі немесе иесі соңғы пайдаланушы немесе ықтимал зардап шеккен адам алдындағы азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыруы мүмкін. Сақтандыру бағдарламаларын белгілі бір қызмет саласына АИ енгізілгеннен кейін, статистика мен ықтимал тәуекелдерді жинағаннан кейін ғана әзірлеуге болады. АИ - ді қолданудың әртүрлі салалары үшін тәуекелдердің басталуының және олардың сипатының мүлдем басқа сценарийлері бар", - деп түсіндірді Басқарушы директор.

Жасанды интеллектті сақтандыру ерте емес, бірақ бөлек-әлі мағынасы жоқ

"Jusan Garant" СК " АҚ корпоративтік өнімдерді әзірлеу департаментінің директоры Марат Әбішевтің пікірінше, қазіргі уақытта жасанды интеллектпен байланысты тәуекелдерді жабатын жеке сақтандыру өнімін жасау мерзімінен бұрын. Бұл шығындар бойынша жеткілікті талдаудың болмауына, сондай-ақ осы саладағы жауапкершілік субъектілерінің құқықтық мәртебесінің реттелмеуіне байланысты. Дегенмен, корпоративтік сегментте мұндай бастама өзекті болуы мүмкін. Оның айтуынша, Бизнестің АИ тәуекелдерін сақтандыруға қажеттілігін, егер қаласаңыз, қолданыстағы сақтандыру өнімдеріне қосымша қамтуды қосу арқылы жүзеге асыруға болады — мысалы, мүліктік сақтандыру немесе азаматтық-құқықтық жауапкершілікті сақтандыру шеңберінде.

"Сақтандыру нарығы тап болуы мүмкін негізгі қиындықтар-баға белгілеу, тәуекелдерді бағалау, клиенттердің аз хабардар болуы және бұрын айтылғандай, АИ-ге қатысты құқықтық база, ол жай ғана жоқ. Нарық тарапынан қызығушылыққа келетін болсақ, бұл өз бизнесінде машиналық оқытуды пайдаланатын технологиялық стартаптар тарапынан нақты қызығушылық, бірақ бізде жаппай сұраныс бар деп айту мүмкін емес", - деді Марат Абышев.

Спикер атап өткендей, егер бұл қателіктер шығынға әкеп соқтырса, жасанды интеллект қабылдаған қате шешімдермен байланысты тәуекелдер бірінші болып қамтылуы мүмкін. Бұдан басқа, ықтимал сақтандырылатын тәуекелдер қатарына АИ жүйелеріндегі осалдықтар салдарынан туындайтын киберқауіптер, сондай-ақ жасанды интеллект жұмысының әрекеттерімен немесе нәтижелерімен туындаған қазақстандық заңнаманың бұзылуы жатады.

Сақтандыру компаниясы бүгінгі күні жасанды интеллект жүйелеріне зиян келтірген кезде жауапкершілікті бөлуді нақты реттейтін халықаралық немесе жергілікті стандарт жоқ екенін атап өтті. Дегенмен, ықтимал тәсіл процестің барлық қатысушылары арасында бөлінген жауапкершілік моделі болуы мүмкін.

"Мұндай модельде иесі ai пайдаланушысы, оператор (Орындаушы) сияқты негізгі жауапкершілікке ие – егер орынсыз пайдалану орын алса және зиян бағдарламалық жасақтама қателігінен немесе архитектуралық осалдықтан туындаған жағдайда әзірлеуші. Сақтандыру компаниясы шығынды төлеп, содан кейін оны кінәлі тараптан өндіріп алған кезде сақтандыру аралас жауапкершілік тәсілін немесе кері талап ету құқығын пайдалана алады", - деп қосты Марат Абышев.