Жолаушыларға арналған қосымша шығындар: депутат авиатасымалдау ережелерін қайта қарауға шақырды

"Соңғы уақытта менің атыма және басқа депутаттардың атына қазақстандық авиакомпаниялардың "Эйр Астана" сияқты тәжірибесіне наразы азаматтардан көптеген шағымдар келіп түсті, бұл багаждың жалпы салмағы белгіленген лимиттерден аспаса да, жолаушылар үшін багаж нормаларын біріктіруге мүмкіндік бермейді. Бұл әділетті наразылық тудырады және біздің азаматтарымыз үшін қосымша шығындар туғызады", - деді Николай Арсютин депутаттық сауал. 

Мысал ретінде ол төрт адамнан тұратын отбасы әр жолаушыға 23 кг багаж нормасы қосылған төрт билетті сатып алатын, бірақ іс жүзінде екі чемодан тапсыратын жағдайды келтірді, олардың біреуінің салмағы 30 кг. бұл жағдайда авиакомпания 40 000 KZT-ге дейінгі артықшылық үшін қосымша ақы талап етеді, бұл ұшу құнын 15-20% - ға арттырады багаждың жалпы салмағы 53 кг, бұл 92 кг жиынтық нормадан едәуір төмен.

"Бұл жолаушылар үшін әділетсіз және түсініксіз. Сондай-ақ, Қазақстан Республикасы Бас көлік прокуратурасының ұсынымына сәйкес, бір отбасы мүшелері немесе бірге саяхаттайтын жолаушылар үшін багаж нормаларын біріктіруден бас тарту олардың құқықтарын бұзады. Алайда, қадағалау органының бұл ұстанымына қарамастан, қазақстандық авиакомпаниялардың тәжірибесінде өзгерістер болған жоқ. Бұл жағдайда қадағалау органы бұзушылықты тіркеген кезде және уәкілетті органдар шара қолданбаған кезде құқықтық сенімділік қағидаты бұзылады. Осы мәселені реттейтін нормативтік құқықтық актілерде өзгерістердің болмауы азаматтар арасында Әлеуметтік және экономикалық шиеленістер туғызып, отандық авиакомпаниялардың беделін түсіре отырып, шағымдар санының өсуіне ықпал етеді", - деп атап өтті депутат.

Осыған байланысты ол нормативтік құқықтық актілерде, оның ішінде жолаушылар мен багажды тасымалдау ережелерінде, егер олар бір билетпен саяхаттаса, жолаушылардың багаж нормаларын бір-бірімен біріктіру құқығын бекітуді ұсынады.

"Бұл тәжірибе ішкі және халықаралық рейстерде жұмыс істейтін барлық авиакомпаниялар үшін міндетті болуы керек", – дейді Николай Арсютин.

Сондай-ақ, ол тасымалдау ережелеріне авиакомпанияларды жолаушыларға билеттерді брондау кезінде багаж нормаларын біріктіру мүмкіндігі туралы ақпарат беруге міндеттейтін норманы енгізуді ұсынады.