Білікті емес кадрлар мен миллиардтаған "Өлі жандар": Қазақстанда әлеуметтік қызметтер қалай жұмыс істеді

Лицензиялау процесі 2025 жылдың 1 қаңтарынан басталды және бүкіл SSU жүйесін ауқымды модернизациялаудың бір бөлігі болды. Мақсаты-қызмет көрсету сапасын арттыру, алушылардың құқықтарын қорғау және меншіктің барлық нысандары үшін бірыңғай жұмыс стандарттарын белгілеу.

Жаңа тәртіпті енгізер алдында 2024 жылы цифрлық түгендеу жүргізілді, нәтижесінде мыналар анықталды: қызмет көрсеткен 1023 орталықтың тек 587-сі іс жүзінде жұмыс істеді, ал ЖҚҚ нақты алушылар саны мәлімделген 135,9 мың адамның орнына 93,6 мың адамды құрады, бұл 31,6 млрд теңгеден астам үнемдеуге мүмкіндік берді.

Бүгінгі таңда 530 лицензия берілді (филиалдарды ескере отырып — 548 ұйым), онда 92,8 мың адамға қызмет көрсетіледі. Тексерілмеген басқа мекемелер сәйкессіздіктерді жояды және қайта өтініш бере алады.

Неліктен лицензиядан бас тартады

Бас тартудың негізгі себептерінің арасында:

- материалдық-техникалық базаның болмауы (кейбір жағдайларда - "тек кілемдер мен дивандар"),

- өрт қауіпсіздігін сақтамау,

- қызметкерлерде қажетті санаттың болмауы,

- расталмаған медициналық лицензия.

Лицензияланатын 587 ұйымның 384-і бастапқыда негізгі талаптарға сәйкес келмеді. Шарттарды қалыпқа келтіру бойынша жұмыс жалғасуда.

Нысандарды қосымша жарақтандыруға жергілікті бюджеттерден және демеушілердің қолдауымен 8,7 млрд теңгеден астам қаражат бөлінді, жоспарларда — тағы 928,6 млн теңге. Бұл қаражат аудандарды кеңейтуге, жабдыққа, қозғалмалы топтарға қол жетімділікке жұмсалады.

Біліктілік ставкасы

12 мыңнан астам әлеуметтік қызметкердің 9 мыңға жуығы біліктілік санатына ие болмағаны анықталды. 2024 жылы 10 мыңнан астам маман оқытудан және сертификаттаудан өтті. Сондай-ақ, осы салада кадрлар даярлау бойынша 14 ЖОО-мен меморандумдар жасалды.

"Лицензиялау ССУ саласындағы ашықтық пен сапаға жасалған маңызды қадам болды. Бұл осал санаттағы азаматтардың құқықтарын қорғап қана қоймай, мекемелердің тиімді жұмысын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді", — деді ҚР ЕХӘҚМ.

Қазіргі уақытта қызмет алушылардың қалған 3% -. қамтамасыз ету үшін бос аумақтары бар медициналық ұйымдармен жұмыс жалғасуда.