Қазақстанның туристік нарығындағы теңгерімсіздік: сұраныстан да көп ұсыныстар бар

Көшпелі туризм бағыттарды өзгертеді

Анна Загоруйконың айтуынша, туристік бизнес көптеген факторларға байланысты: экономикалық, саяси, геосаяси және тіпті географиялық. Мұнда тұрақтылық жоқ: әр маусым жаңа қиындықтар әкеледі. Биылғы жылы жағдай әсіресе стандартты емес-нарықтағы ұсыныс ұзақ уақыт ішінде алғаш рет сұраныстан асып түсті. Бұл туроператорлардың жұмысын қиындатады: компаниялар арасында ғана емес, әуе тасымалдаушылары арасында да бәсекелестік күшейеді.

"Қазақстанға көбірек авиакомпаниялар, лоукостерлер келеді. Адамдардың таңдауы бар. Сонымен, осы маусымда нарықтың тұрақты өсуі, экономикалық тұрақтылық болған алдыңғы төрт жылдағыдан әлдеқайда көп өзгерістер болды. Осы маусымда ұсыныс сұраныстан асып түсті, сонымен қатар экономикалық фактор, бірнеше девальвация. Қазір нарықта көбірек өзгерістер бар, бұл туроператорлардың жұмысын қиындатады", - деді сарапшы.

Анна Загоруйконың мәліметінше, 2024 жылдың сәуірінен қыркүйегіне дейін 650 мыңға жуық қазақстандық шетелге аттанған. Түркия әлі күнге дейін ең танымал бағыт болып қала береді-288 мың турист сонда барды. Екінші орында — Египет, 117 мың, одан кейін БАӘ, 94 мың және Вьетнам, 66 мың Түркия дәстүрлі түрде жазғы бұқаралық бағыттар арасында көшбасшылықты сақтайды және осы маусымда оған жалпы миллионнан 434 мың іс жарияланды. Алайда, туроператорлар атап өткендей, ұсыныс ауқымына қарамастан, түрік бағытына сұраныс 2025 жылы айтарлықтай төмендеді. Мұның себебі-бағаның өсуі және еуро мен доллар бағамындағы айырмашылық, бұл Түркияда демалысты қол жетімді етпейді.

"Биылғы жылы Түркияда ерте брондау бұрынғыға қарағанда әлдеқайда әлсіз. Ұсыныс өскенімен, турларды насихаттау айтарлықтай қиындай түсті-бұл туралы барлық туроператорлар айтады. Бірақ бағаның төмендеуін күтуге болмайды. Біздің сұранысымыз төмендеді, ал Ресейде түрік бағыты әлі де жақсы сатылуда", - деді спикер.

Анна Загоруйко атап өткендей, бағаның өсуіне қарамастан Египетке деген қызығушылық артып келеді: мамандардың бағалауы бойынша, 2025 жылы елдің қонақүйлерінде тұру құны шамамен 20% - ға өсті. Ең жылдам дамып келе жатқан бағыттардың бірі Вьетнам болды. Қазақстандық туристер ағыны бір жылда екі есеге артты. Сарапшы Оңтүстік-Шығыс Азияға деген қызығушылықты визасыз режиммен, Таиландқа, Вьетнамға (Нха Транг пен Данангты қоса алғанда) тікелей рейстердің болуымен, сондай-ақ ақша үшін тартымды бағамен түсіндіреді. Туристер қол жетімді рейстерді, қонақүйлердің орташа бағасын және ішкі бюджет шығындарын бағалайды.

Маусымның трендтерінің ішінде Анна Загоруйко Аланияны да атап өтті-бұл Түркияның басқа курорттарына қол жетімді балама ретінде қарастырылатын аймақ. Арзан әуе саяхаты және трансферлік үнемдеу бұл бағытты жаппай турист үшін тартымды етеді.

"Сондай-ақ, қазір авторлық, іс-шаралар турларын дамыту үрдісі жүріп жатыр. Жасанды интеллект пен агрегаторлар жүйесі бар екенін ескере отырып, бұл туристік агенттерге қарауға болатын сегмент. Адамдар әлемге деген басқа көзқарасқа әлі де қызығушылық танытады. Иә, жасанды интеллект сізге ең арзан турды ала алады, бірақ ол адамның өткеніне сүйене отырып есептейді және ақпарат береді. Ол турды адам көрген нәрсеге сүйене отырып ұсынады. Ал адамдарға жаңа нәрсе керек және ол Мен сияқты көзқарасы бар адамдар арқылы білгісі келеді. Адамдарға жаңа нәрсе беру үшін агенттер қажет. Бұл енді ғана пайда болды, пайызы Үлкен емес, бірақ бұл одан әрі дамитын нәрсе", – дейді Анна Загоруйко.

Ішкі туризм өсіп келеді, бірақ ұстамды

Ішкі туризм жөніндегі сарапшы София Тастемірованың пікірінше, Қазақстанда ішкі туризмнің өсуі үшін инфрақұрылымды жақсарту, қонақ үй қорын дамыту және сервис сапасын арттыру негізгі жағдайлар болып қала береді. Ең алдымен, елге сапалы жолдар, туристік маршруттардағы негізгі ыңғайлылықтар, сондай-ақ аймақтарға тікелей рейстер қажет.

Оның айтуынша, қонақүйлердің тапшылығы, әсіресе Алматыда жеке проблема болып отыр. Жоғары маусымда туристік ағынды қамтамасыз ету үшін туроператорлар бөлме блоктарын екі-үш айда алдын ала сатып алуы керек. Бұл дамуды тежейді және қонақ үй құрылысына қосымша инвестицияларды қажет етеді.

"Ішкі демалыстан басқа, бізде Алакөл, Балқаш, Түркістан, Шымкент, Алматы бар екені түсінікті, бірақ біз назардан тыс қалған өңірлерді одан әрі дамытуымыз керек. Бұл Қарағанды, Қостанай, Ақтөбе. Қазір онша танымал емес аймақтарға көбірек көңіл бөлу керек. Біріншіден, маркетинг жоқ, сіз бұл жерлер туралы көбірек айтып, көбірек көрсетіп, сол инфрақұрылым мен плюс маркетингке ақша салуыңыз керек. Үшінші маңызды мәселе-қызмет. Бізге кадрлар жетіспейді, гидтер жетіспейді. Үлкен қалаларда біз кез келген тілде гид табатынымыз анық, бірақ, мысалы, Түркістан мен Шымкентті алсақ, онда қытай тілінде сөйлейтін гид таба алмаймыз", – деп бөлісті сарапшы.

Софья Тастемирова 2024 жылы Қазақстанның ішкі туризмі 10,5 млн сапарға жеткенін атап өтті. Оның деректері бойынша, 2024-2025 жылдары қазақстандықтар ел бойынша, әсіресе бұрын көлеңкеде қалған өңірлерге саяхаттарды жиі таңдайды. Ұлытауға, оның археологиялық ескерткіштеріне, Ассы-Түрген үстіртіне және Маңғыстауға деген қызығушылық айтарлықтай өсті. Алматы облысындағы классикалық маршруттар да сұранысқа ие: Көлсай, Қайыңды, Шарын. Инфрақұрылымды дамытудың арқасында Түркістан позициясын күшейтеді.

"Халықаралық тұрақсыздық пен көшпелі туризм бағасының өсуіне байланысты көбірек адамдар Қазақстан бойынша саяхатты таңдайды. Қызығушылық географиясы экотуризмге және демалыс күндерінің қысқа бағыттарына ауысты. Жастар табиғат пен контент үшін Шарын мен Баянауылға барады, отбасылар қолайлы бағыттарды таңдайды — Бурабай, Маңғыстау, Түркістан. Егде жастағы туристер сауықтыру мен қажылықты қалайды", - деді сарапшы.

Танымал және стандартты емес форматтар — этнотурлар, фестиваль сапарлары, киіз үйлерде тұратын маршруттар. София Тастемированың пікірінше, ішкі туризмді дамыту үшін жаңа маршруттар салу ғана емес, сонымен қатар негізгі заттарға — жолдарға, дәретханаларға, қонақүйлерге инвестиция салу, сондай-ақ шынайы тәжірибе ұсынатын жергілікті қауымдастықтарды қолдау маңызды: қонақ үйлер, экскурсиялар, шеберханалар.