Орнатудан бас тартуға болмайды? Қарағандылықтарды жалпы үй су есептегіштеріне мәжбүрлейді

Кіреберістерде пайда болатын хабарландыруларда былай делінген: үйге ортақ қажеттіліктерге пайдаланылған су көлемі есепке алу аспаптары бойынша анықталуы тиіс. "Қарағанды Су" ЖШС 2003 жылғы 9 шілдедегі ҚР Су кодексіне сәйкес – дәлірек айтсақ, оның 92-7-бабына сәйкес, 2-тармақ, 3-тармақша, суды есепке алу міндетті болып табылады: көп пәтерлі тұрғын үйлерде немесе тұрғын үйлерде суды есепке алудың жалпыүйлік аспабы (ОПУВ) арқылы.

Компанияда нақтыланады: заңнаманың талаптары барлығына бірдей, ал оларды орындау үшін, атап айтқанда Су кодексін орындау үшін кондоминиум объектісін басқару органының да, пәтер иелерінің де, басқа адамдардың да рұқсаты немесе келісімі талап етілмейді. Астана, Алматы, Екібастұз, Шымкент үйлерінде.

"Қарағанды Су" ЖШС көппәтерлі тұрғын үйдің кіреберісінде хабарландыру. Автордың суреті

Сондай – ақ, хабарландыруларда тұрғындарды ағымдағы айдың 13 – күніне дейін жеке есептегіштердің көрсеткіштерін абоненттік қызметке уақытында беруге шақырады.

Үйге ортақ су есептегіш не үшін қажет?

Бұл тұрғындарда туындайтын бірінші сұрақ – бұрын оларсыз да өмір сүрген. "Қарағанды Су" ЖШС ресурстарды тиімді және ұтымды пайдалану үшін түсіндіреді. Мұндай құрылғы оларды нақты тұтынуды анықтауға мүмкіндік береді, коммуналдық кәсіпорындар көрсететін қызметтердің сапасын арттыруға көмектеседі, ресурстарды тұтыну тарифін есептеу кезінде ашықтық пен дұрыстықты қамтамасыз етеді.

БЖЗҚ суық сумен жабдықтауды енгізуде пайдалану жауапкершілігін бөлу шекарасында белгіленеді. Кондоминиум объектілеріндегі бұл шекара: сумен жабдықтау бойынша – ғимаратқа су құбырын енгізудегі бірінші ысырманың бөлгіш фланеці, су бұру бойынша – елді мекеннің су бұру желілеріне қосылатын жердегі құдық болып табылады. Көп қабатты тұрғын үйлерде есептегіш тұрғын үйдің жертөлесінде орналасқан.

Үйге ортақ суды есептеу құралы. Фото "Қарағанды Су"ЖШС ұсынған

Сонымен қатар, компания OPUV орнату мерзімдерін нақтыламайды. Ал хабарландырулар, "Қарағанды Су" - да түсіндіріледі, есептегіштердің айғақтарын көрсетілген күні беру қажеттілігі туралы дәл орналастырылады, өйткені олар жеке және заңды тұлғалардан кестеге сәйкес алынады.

"Банкет" кімнің есебінен?

Мұндай есептегішті кімнің қаражаты үшін орнату керек деген сұраққа жауап ретінде компания түсіндіреді: алдымен OPUV сатып алу және орнату қажеттілігі туралы мәселені шешу үшін жиналыс өткізу керек. Есептегіштің өзінен басқа, сіз оған кабель сатып алып, жөндеу жұмыстарын ескеруіңіз керек. Бұл процесс кімнің мойнына түседі? "Қарағанды Су"газетінде: тұтынушылар қашықтан деректер беру құралдарымен жабдықталған, есептегіштерді, кабельді сатып алып, жөндеуге ақы төлейтін әлеуетті жеткізушілерді өз бетінше іздейді.

"Жабдықтар мен монтаждау жұмыстарының құны таңдалған жеткізушіге және орнату шарттарына байланысты. OPUV бағасы мен техникалық сипаттамалары туралы өзекті ақпарат алу үшін тұрғындар мамандандырылған компанияларға, сондай-ақ есептегіштерді орнатумен және қызмет көрсетумен айналысатын қызмет көрсету орталықтарына жүгіне алады. Ең жақсы нұсқаны таңдау үшін бірнеше жеткізушілерден құнын алдын ала нақтылауды ұсынамыз", — деп түсіндіреді "Қарағанды Су".

Сонымен қатар, жаңа көппәтерлі тұрғын үйлерде сатып алу, орнату және іске қосу БЖЗҚ-ны баптау құрылыс салушының есебінен жүргізіледі.

Мен көршім үшін төлеймін бе?

Жалпы үй есептегіші "Қарағанды Су" - ға қосылады, су көлемінің жоғалуын есепке алу және оны көп қабатты үйлердегі пәтерлер мен тұрғын емес үй-жайлардың иелеріне ұсыну үшін орнатылады (кенеттен жертөледе құбырлар ағып, бір ай ішінде су лайықты түрде жиналады?). Сондықтан тұрғындар мен кондоминиум объектісін басқару органы үй ішіндегі сумен жабдықтау жүйесін қадағалап отыруы керек. Алайда, қарағандылықтар ОПУВ оларды тек өзі үшін ғана емес, есептегіші жоқ көршісі үшін де, шектеусіз су құйып жатқандар үшін де төлеуге міндеттейді деп қорқады. "Қарағанды Су" ЖШС түсіндіреді:

"Пәтерлерде және тұрғын емес үй-жайларда орнатылған жалпыүйлік есептегіштің және жеке есепке алу аспаптарының көрсеткіштері кесте бойынша алынады. Жалпы үй көлемі мен жеке есептегіштердің жиынтық көлемі арасындағы айырмашылық 2011 жылғы 26 қыркүйектегі № 354 елді мекендерді сумен жабдықтау және (немесе) су бұру қызметтерінің көлемін есептеу әдістемесі бойынша барлығына барабар бөлінеді", — дейді компания.

Компания бұл әдісті түсіндірді. Мысалы, жалпыүй су есептегішінің көрсеткіштері бойынша көппәтерлі үйге 200 текше метр келді-жалпы жеке тұлға мен заңды тұлға 190 текше метрді тұтынды. 10 текше айырмашылық пайда болады-ол төменге түседі. Бұл айырмашылық пайызбен аударылады: бір пәтердің шығыны бүкіл үйдің жалпы тұтыну мәніне бөлінеді, оның ішінде заңды тұлғаларды тұтыну-үйдегі жалпы судың қанша пайызы пайдаланылғанын табу үшін. Пропорция табылған кезде, пайыз OPUV көмегімен алынған айырмашылыққа көбейтіледі (бұл жағдайда 10) – осылайша әр пәтерге қосу керек көлем табылды.

Шын мәнінде, бұл пәтер суды неғұрлым көп пайдаланса, соғұрлым ол төмен түскені үшін есептеледі дегенді білдіреді. Бұл бөлу тұрғысынан дұрыс, бірақ егер айырмашылық заңды тұлғалардың ағып кетуіне немесе дұрыс есептелмеуіне байланысты болса, сұрақтар тудыруы мүмкін.

Жеке тұлға үйге ортақ суды есепке алу құралы бойынша есептелген айырмашылықты түбіртектерден көре алады: ағымдағы есептеулер бойынша деректер көрсетілген жерде "ББЗЖ бойынша есептеу"жолы пайда болады. Заңды тұлғалар үшін бұл мәліметтер шот-фактураларда белгіленеді.

Үйішілік инженерлік желілерді пайдалану барысында судың техникалық шығыны сөзсіз пайда болады – бұл құбырлардағы ағып кетулер, рұқсат етілмеген қосылыстар, кіреберістерді жинау немесе үй маңындағы аумақты суару кезінде жалпы пайдалану орындарында тұтыну болуы мүмкін.

"Су көлемінің мұндай айырмашылығы да заңнамада көзделген тәртіппен үй-жайлардың барлық меншік иелері арасында бөлінуге жатады. Алайда, егер белгілі бір пәтерде немесе коммерциялық үй — жайда серпіліс орын алса, онда, әрине, су шығыны үшін қосымша төлем иесінің мойнына түседі", - деп түсіндіреді "Қарағанды Су".

Сонымен қатар, су тасқыны кезінде қанша су жұмсалғанын дәл қалай есептеуге болатыны белгісіз. Мүмкін, кінәлі бір айдағы жалпы үй шығындарындағы барлық айырмашылықты іліп қояды. 

Айтпақшы, заңды тұлғалар үшін төлем – Егер үйде, мысалы, дүкендер, сұлулық салондары немесе басқа коммерциялық үй – жайлар болса-жеке тұлғалар үшін бірдей бөлінеді. Яғни, жеке есептеу құралы бойынша қабылданған су көлеміне пропорционалды. Қазіргі уақытта, "Қарағанды Су" - ға қосылады, Қарағандыда заңды тұлғаларды приборлау 98% -. құрайды. Мұндай үй-жайларда есептегіштердің бар-жоғын тексеруге келетін болсақ, бұл жағдайда инспектор-бақылаушы пәтерлердегідей ай сайын кестеге сәйкес көрсеткіштерді алады. Егер компания қызметі есептегіштің жай-күйін немесе бар-жоғын тексеруі керек болса, онда қызметкер өзінің лауазымын растайтын құжаттармен келеді.

Сонымен қатар, қазір үйлерде үйдің жанында дүкендер мен су машиналары бар. Оқырмандар ekaraganda.kz егер су машиналарының иелерінде су есептегіші болмаса, тұрғындар оны пайдаланса, бұл суды қайта төлеуі керек пе деген сұрақтар қойылады. "Қарағанды Су" - да олар түсіндіреді: су машиналарының иесі, егер ол ОПУВ-қа қосылмаса, қызметке құжаттар алмайды.

Ал үйдің жалпы су есептегіші бойынша төлем коммерциялық үй – жайлар мен жалпы тұрғындар арасында біркелкі бөлінеді: ол су шығыны-жұмсалған текше метр санына немесе пәтерде тұратын адамдардың санына сәйкес есептеледі. Тарифтерге келетін болсақ – жеке тұлғалар үшін мән осы тарифтен, заңды тұлғалар үшін-заңды тұлғалар үшін тарифтен басталады.

Есептегішке кімге рұқсат беруге болады?

МБЖЖ жай-күйін зерттеу үшін тұтынушылар көрсетілетін қызметті берушінің өкілін есептегіш Орнатылатын жерге жіберуге міндетті болады. Бұдан басқа, ПИК, МИБ өкілдері, жай серіктестіктің сенім білдірілген адамдары, сондай-ақ жертөле үй-жайларының кілттері сақталатын жауапты тұлғалар жіберілуі мүмкін.

Егер құрылғы бүлінсе немесе одан да жаманы ұрланса, ол кондоминиум объектісін басқару органының есебінен қалпына келтіріледі, ал егер жоқ болса, меншік иелерінің, ортақ үлестік меншіктің есебінен қалпына келтіріледі. Бұл мерзім-ұрлық немесе бұзылу фактісі анықталған сәттен бастап бір ай беріледі. Есепке алу аспаптарын қалпына келтіру сәтіне дейін "Қарағанды Су" - да тұтынушы жеткізушімен сумен жабдықтау желілеріне қосылады.

Есептегіштен бас тартуға бола ма?..

Қазіргі уақытта, компанияның мәліметінше, Қарағандыда жалпы үй су есептегіштері 1 090 үйде орнатылған.

"Қарағанды Су" қорытындылайды: ОПУВ орнату – бұл заңнаманың талаптары, және ерте ме, кеш пе мұндай есептегіштер барлық көппәтерлі тұрғын үйлерде орнатылады. Сондай-ақ, компаниялар барлық тұрғындарға ай сайын белгілі бір күні жеке есептегіштердің айғақтарын абоненттік учаскелерге беруге кеңес береді. Егер біреудің жеке есептегіші болмаса-компания оны орнатуға шақырады, сонымен қатар көршілерден бір адамға кім төлейтінін және пәтерде көп адам тұратындығын талап етеді, сондықтан олар есептегіштер орнатып, әділеттілік үшін төлейді.

Пәтер иелері немесе ПИК, осьтер және үйді басқарудың басқа нысандары OPUV орнатудан бас тарта ала ма? Компания түсініктеме береді:

"Мұндай нормалар ҚР қолданыстағы заңнамасымен, атап айтқанда 2011 жылғы 26 қыркүйектегі № 354 елді мекендерді сумен жабдықтау және (немесе) су бұру қызметтерінің көлемін есептеу әдістемесімен белгіленеді және елдегі барлық тұлғалар мен субъектілерге сөзсіз орындалуға жатады", — деп нақтылады "Қарағанды Су".

...Мүмкін сияқты

"Кепілгер" тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамының басшысы және Қазақстан тұтынушыларының республикалық қауымдастығының басшысы Жаслан Айтмағанбетовтің айтуынша, тұтынушыларды мұндай есептегіштерді орнатуға заңнамалық тұрғыдан міндеттеуге болмайды. Мұнда да құқық қорғаушы ҚР Азаматтық кодексіне, сондай-ақ "тұрғын үй қатынастары туралы" ҚР Заңының 50-бабының бірінші тармағына сүйенеді, онда үйге ортақ есептеу аспаптарын сатып алу және орнату үшін төлемді есептеу туралы айтылады. Осы баптың бірінші тармағында: "кондоминиум объектісін басқаруға және кондоминиум объектісінің ортақ мүлкін күтіп-ұстауға жұмсалатын шығыстарға жатпайтын қосымша шығыстар пәтерлердің, тұрғын емес үй-жайлардың меншік иелеріне олардың жазбаша келісімінсіз және (немесе) жиналыстың шешімінсіз жүктелмейді"делінген.

"Біздің заңнамада әртүрлі тәсілдермен түсіндіруге болатын көптеген нормалар бар. ҚР Азаматтық кодексінің 484-бабында: энергиямен жабдықтаушы ұйым абонентке шартта көзделген мөлшерде және тараптар келіскен беру режимін сақтай отырып, қосылған желі арқылы энергия – бұл су да, жылу да, электр да беруге міндетті. Берілген энергия мөлшері оның нақты тұтынуымен анықталады. 484 – баптың үшінші тармағында: энергиямен жабдықтау шарты бойынша абонент тұрмыстық тұтыну үшін энергияны пайдаланатын азамат (жекеше түрде) болған кезде, ол оны өзіне қажетті мөлшерде пайдалануға құқылы-ал ол есепке алу аспабымен айқындалады. Егер мұндай құрылғы болмаса немесе ол уақытша жұмыс істемесе, ол есеп айырысу жолымен анықталады. Мен тұтынушы ретінде ұсына аламын, егер қызмет көрсетуші компанияның күмәні болса, келіп, менің жеке су есептегішімді тексеріңіз.

Егер компания тұтынушылар желілеріндегі шығындар туралы айтса, мұнда жеке есептеу құралдарын орнатудан бас тартқандарды ескеру қажет – және олар жеткілікті. Неліктен пәтерлерінде есептегіштері бар Адал тұтынушылар жоқ адамдар үшін төлеуі керек? Көрсетілетін қызметті берушінің энергияны заңсыз ұрлағаны үшін жосықсыз тұтынушыларды ажыратуға құқығы бар. Бұрын мұндай адамдарға үлкен айыппұлдар салынған.

Егер компанияның позициясы есептегіштер әлі де орнататын болса, тұтынушы нақты тұтынылған энергиядан артық төлеуге міндетті емес. Міне, тағы бір сұрақ туындайды: компания тұрғындарды қалай мәжбүр етеді?

Тұтынушының OPUV орнатуға келіспеуге және өзінің есептеу құралы бойынша төлеуге құқығы бар. Компанияда олар: "ал біз сізді жазалаймыз"делік. Мұнда біз ҚР Азаматтық кодексінің 490-бабына жүгінеміз: онда тұтынушы өшіре алатын жағдайлар жазылған. Егер есептегіш жұмыс істеп тұрса, жұмыс істесе, басқа тұрғындардың қауіпсіздігіне қауіп төндірмесе немесе адам шоттар бойынша тұрақты төлем жасаса, апатқа қауіп төндірмесе, олар оны өшіре алмайды.

Егер жалпы үй есептегішін орнату міндетті болса, онда бұл міндетті орындамаудың салдары болар еді. Яғни, егер Мен қандай да бір міндеттемелерді орындамаған болсам, азаматтық-құқықтық жауапкершілік туындайды. Бірақ бұл жерде тұйық: бір жағынан "сіз міндеттісіз", екінші жағынан"біз ештеңе істей алмаймыз". Ал тұтынушыларға алдымен бір проблема тасталады – өзіңіз жинаңыз, төмен түсіріңіз, оған ақшамен қосылыңыз, сонымен қатар есептегішке қол жеткізіңіз, содан кейін екінші мәселе-жеке есептегіш орнатпаған көршілерге немесе энергия ұрлаумен айналысатындарға қатысты шығындарды көтеріңіз.

Егер үйде осындай есептеу құралы орнатылған болса, біз нақты тұтыну үшін төлем нормасына қайта ораламыз. Мысалы, компанияда олар: "ал сіздің үйіңізде су шығыны бар"дейді. Жарайды - бұл шығындарды есепке алу құралын орнатпағандар арасында бөліңіз. Үйде қанша "аспаптар" бар екенін есептеп, оларға есеп айырысуға болады. Шеңбер тұйықталды", - деп түсіндірді Жаслан Айтмағанбетов.

Егер көпқабатты тұрғын үй жалпыға ортақ су есептегішінен бас тартқысы келсе, мұнда құқық қорғаушы бірнеше әрекет нұсқаларын ұсынады.

"Сіз Компанияға келіп, үйде есептегіш орнатудың қажеті жоқ деген мәлімдеме жаза аласыз. Сіз келесідей дәлелдей аласыз: компания үйде су ұрлаумен айналысатындығы туралы дәлелдер келтірсін, Сіз Компанияға ұрлықпен айналысатын тұтынушыларға қайта есептеулер туралы еске салуыңыз керек, сонымен қатар пәтерлерде жеке есептегіштер, адвокаттар және жұмыс істейтіндер бар. Сонымен қатар, жеке есептеу құралдары да тегін орнатылмаған. Екінші нұсқа-өтініш жазбау", - дейді Жаслан Айтмағанбетов.