Депутат Қазақстанда жаттықтырушылар мен жаттықтырушыларды сертификаттауды ұсынады

Динара Наумова соңғы жылдары Қазақстанда жеке және кәсіби өсуге бағытталған қызметтер нарығының белсенді дамуы байқалғанын атап өтті. Оның айтуынша, бұл сала барған сайын сұранысқа ие бола түсуде, өйткені адамдар өз дағдыларын дамытуға, мансаптық жетістіктерге жетуге және ішкі әлеуетін ашуға ұмтылады.

"Тренингтер, шеберханалар мен семинарлар қазіргі өмірдің маңызды бөлігіне айналып, көптеген адамдарға алға қойған мақсаттарына жетуге көмектеседі. Дегенмен, сұрақ туындайды: бұл қызметтердің барлығы шынымен күтілетін нәтиже бере ме? Мұндай қызметтерге жоғары сұраныс көптеген "жаттықтырушылар", "бизнес-жаттықтырушылар" және басқа да мамандардың пайда болуына әкелді, олар көбінесе қажетті біліктілікке ие емес. Пікірлердің жаңа көшбасшылары тез пайда болады, олардың кейбіреулері қажетті білім мен тәжірибеге ие болмай, курстар мен тренингтерді сата бастайды, жедел нәтижелерге уәде береді. Бұл адамдар сарапшылардың позициясын ұстануға тырысады, бірақ олардың қызметі көбінесе нақты сараптамалық негізден айырылады", – деп қосты ол.

Мәселелердің ауқымдылығын, оның айтуынша, азаматтардың өтініштерінің санын растайды. 2024 жылдың өзінде тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне сапасыз көрсетілген білім беру қызметтеріне 600-ден астам шағым түскені атап өтілді.

""Жаттықтырушы иллюзионистер" деп аталатын жосықсыз тәжірибенің жиілеп кеткен жағдайлары бүкіл саланы қабылдауға теріс әсер етеді. Жосықсыз практиктердің үлкен уәделерінің құрбаны болған азаматтар бізге жиі жүгінеді... Мәселе осы саланы реттеудің болмауымен күрделене түседі. Нақты стандарттар мен біліктілік талаптарының болмауы кез-келген адамға өзін жаттықтырушы немесе жаттықтырушы деп атауға мүмкіндік береді, бұл алаяқтыққа жағдай жасайды. Нәтижесінде тұтынушылар да, тұтастай алғанда салаға деген сенімге нұқсан келтіретін адал мамандар да зардап шегеді", - деп атап өтті Наумова.

Осыған байланысты ол жаттықтырушыларды, жаттықтырушыларды және әртүрлі мамандарды міндетті сертификаттау және аккредиттеу жүйесін әзірлеуді ұсынды. Мұндай жүйе, оның деректері бойынша, кәсіби стандарттарға сәйкестікке кепілдік береді және азаматтардың осы қызметтерге деген сенімін арттырады.

Сондай-ақ, барлық азаматтар үшін қолжетімді болатын сертификатталған мамандардың бірыңғай тізілімін құру ұсынылады. Бұл ашықтықты және оқуды бастамас бұрын маманның біліктілігін тексеруге мүмкіндік береді.