Қазақстанда жолаушылардың рекордтық саны пойыздармен тасымалданды

2024 жыл "тұрақты өсім мен айтарлықтай нәтиже көрсеткен" компанияның дамуындағы маңызды кезең болды.

"Біз пойыз логистика, ойын-сауық, медиа қызметтерге қол жеткізу және басқа көлік түрлерімен интеграцияны қамтитын кешенді қызметтің бөлігі болатын саяхат экожүйесін құруға тырысамыз. Компанияның негізгі стратегиялық бағыттарының бірі вагон паркін жаңарту болып қала береді", - деп атап өтті" Жолаушылар тасымалы " басқармасының төрағасы Әнуар Ахметжанов.

2024 жылы ұлттық тасымалдаушының пойыздары 13,6 миллион жолаушыны тасымалдады. Ең танымал бағыттар Астана-Алматы, Астана-Шымкент, Алматы — Шымкент, Астана-Семей және Алматы — Семей бағыттары болды. Жазғы кезеңде (туристік маусымда) 4,2 миллион жолаушы тасымалданды.

2024 жылы Петропавлдағы зауытта дайындалған отандық өндірістің 118 жаңа вагоны пайдалануға берілді. Олардың ішінде "Астана-Бурабай курорты" бағыты бойынша жүре бастаған, жолаушыларға жайлылықтың жоғары деңгейін қамтамасыз ететін қала маңындағы тасымалдарға арналған 6 заманауи вагон бар.

2024 жылы қызмет көрсету сапасын арттыру үшін пойыздарда төсек-орынның жаңа стандарты енгізілді. Жаңартулар сүлгілердің өлшемдеріне әсер етті, матрацтар сырғанауға қарсы бетпен жабдықталған, жастық толтырғыш жақсартылған және жастық қаптары клапанмен толықтырылған.

Пойыздарды тазарту жеке компаниялардың қатысуымен тұрақты негізде жүзеге асырылады, бұл оның сапасы мен жиілігін едәуір арттырды. Сонымен қатар, Мұқият дератизация, дезинсекция және дезинфекция жүргізіледі.

2024 жылы теміржол билеттерінің онлайн-сатылымының үлесі 80% - ға жетті, бұл алдыңғы жылдардағы көрсеткіштерден едәуір жоғары.

"Әйелдер вагоны" қызметі үш жаңа маршрутпен кеңейтіліп, бағыттардың жалпы санын 11-ге дейін арттырды. Бұл қызмет іске қосылғаннан бері оны 531 мың әйел пайдаланды.

Сондай-ақ, жолаушылар билеттерді сатып алуға сұраныс қалдыруға мүмкіндік беретін "күту парағы" қызметін белсенді пайдаланды. 2024 жылы бұл қызметті 174 мың адам пайдаланды, олар Бос орындар пайда болған кезде билеттерді кезек бойынша сатып ала алды.

Сонымен қатар, 2024 жылы мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға 533 мың билет ресімделді. Компания барлық азаматтар үшін қолайлы және қолжетімді жағдай жасау бойынша жұмысты жалғастыруда.

2024 жылдың негізгі жобаларының бірі Өзбекстан мен Қазақстанның Ташкент, Самарқанд, Алматы, Түркістан және Шымкент қалаларын қамтитын "Jibek Joly" жаңа туристік бағытының ашылуы болды. Осы жоба аясында 200-ден астам туристі тасымалдаған екі сапар ұйымдастырылды.

Ұлттық тасымалдаушы қатарында машинистерді, жолсеріктерді, кассирлерді, слесарларды, электромеханиктерді және басқа да мамандарды қоса алғанда, 11 мыңға жуық қызметкер жұмыс істейді. Пойыз бригадаларының саны 4 735 адамды құрайды, оның 175 — і жолаушылар пойыздарының бастықтары. 2024 жылы 1 397 жаңа қызметкер қабылданды, ал 3 213 қызметкер біліктілігін арттырудан өтті, оның ішінде 1 628 пойыз бригадасының мүшелері.

2025 жылы компания жолаушылар тасымалының, сервистің сапасын жақсарту және вагон паркін жаңарту жөніндегі жұмысты жалғастырады. Атап айтқанда, отандық өндірістің жаңа вагондарын, сондай-ақ Stadler шығарған вагондарды жеткізу жоспарлануда. Негізгі бастамалардың қатарына пойыздарда Интернетті қосу және ахуалдық орталықты іске қосу жатады.