Денсаулық сақтау министрлігі жалған пациенттермен күресті бастады: емханаларда Face ID енгізілуде

Әлеуметтік медициналық сақтандыру қорының (ӘМСҚ) мәліметтері бойынша, 2022 жылы емханалар 57 мыңнан астам жалған қызмет көрсетті. Олар үшін нақты ақша төленді. Бұл шамамен 400 млн теңге. Өткен жылы "тіркеуден" келтірілген залал екі есеге өсіп, 800 млн теңгеден асты.

Денсаулық сақтау министрлігінің мәліметінше, "тіркеулер" бойынша ТОП-3 өңірге Маңғыстау және Ақтөбе облыстары, Астана кірді. Медициналық қызмет көрсетудің расталмаған жағдайларын ӘМСҚ "медициналық көмек көрсетудің ақауы"деп атайды. Мұндай фактілер анықталған кезде медициналық мекемелерге "экономикалық ықпал ету шаралары"қабылданады. Бұл төлемге ұсынылған соманың 300% - на дейінгі айыппұл. Бірақ "тіркеу" ісін тергеу үшін науқастың өтініші қажет.

"Id-қызмет бойынша" қосарланған қызметтерді " қадағалау мүмкіндігі бар. Көрсетілетін қызметті алушыларға стационардан шығарылған кезде, дәрілік қамтамасыз етудің ақпараттық жүйесінен шығарылған рецепт нөмірі туралы, "емдеуге жатқызу бюросы"ақпараттық жүйесінен жоспарлы емдеуге жатқызу күні туралы SMS-тарату жүзеге асырылады. Халықпен кері байланысты қамтамасыз ету үшін qoldau 24/7 мобильдік қосымшасы, сондай-ақ 1414 Бірыңғай байланыс орталығы жұмыс істейді, оның ішінде медициналық қызметтерді тұтынушыларға қызмет көрсету фактілері бойынша уақтылы ақпарат алуға, расталған жағдайда – медициналық ұйымға хабарламалар жіберуге мүмкіндік береді", – деп түсіндірді бейінді ведомствода.

Биылғы жылы" тіркеуге " 179 медициналық ұйым айыппұл салды, олардың жартысынан көбі жеке клиникалар. Мекеме қызметтің бұрмалануына кінәлілерді өзінің ішкі ережелеріне сәйкес жазалайды. Сонымен қатар, "тіркелу" тәуекелін қазақстандық емханаларға Face ID жүйесін енгізу есебінен айтарлықтай төмендетуге болады, деп есептейді BTS Digital компаниясының Биометрия бағытының басшысы Жаслан Байғаскин. Өйткені, биометриялық сәйкестендіру, ең алдымен, науқасқа бару фактісін растайды.

"Мұндай қадамның оң әсеріне ашықтық пен сенімділікті арттыру жатады. Мұндай шаралар қызмет көрсету сапасын жақсарта алады, өйткені әр пациент жеке-жеке ескеріледі. Сонымен қатар, Биометрия пациенттерді тіркеу және есепке алу мәселелерінде медициналық қызметкерлерге жүктемені азайту арқылы процестерді автоматтандыруға көмектеседі. Бұл процестерді жеделдетуге көмектеседі, өйткені пациенттер құжаттарды ұсынбай-ақ тезірек тіркеуден өте алады. Бұл тіркеу кезегін қысқартады, дәрігерлер мен пациенттердің уақытын үнемдейді", - дейді сарапшы.

Жүйе сапа мен қауіпсіздіктің жоғары деңгейіне сәйкес келуі тиіс, деп жалғастырады Жаслан Байғаскин. Фродтың, яғни алаяқтықтың және азаматтардың жеке деректерін заңсыз пайдаланудың алдын алу маңызды. Сонымен қатар, сәйкестендіру жылдамдығы мен дәлдігін сақтай отырып, тұлғаны ауыстыру мүмкіндігін жоққа шығарыңыз. Ол қазақстандықтардың жаңа технологияларға, әсіресе процестерді автоматтандыруға ашық екеніне сенімді. Сондықтан жобаның болашағы зор. Рас, Егер жүйе үзіліссіз жұмыс істесе және шенеуніктер барлық тәуекелдерді ескерсе. Пациенттердің жеке деректерінің бұзылуына және ағып кетуіне жол бермеу маңызды.

"Егер ақпараттық қауіпсіздіктің тиісті шаралары қабылданса, мұндай жобаларда биометриялық деректердің ағып кетуін болдырмауға болады. Биометрия-бұл дербес деректердің ең сезімтал категорияларының бірі және оны бұзу Елеулі зардаптарға әкелуі мүмкін және цифрландырудың дамуына нұқсан келтіріп, халықтың осындай бастамаларға жаппай сенімсіздігіне әкелуі мүмкін. Биометриялық сәйкестендіру қызметтерін ұсынумен қажетті сараптамасы мен тәжірибесі бар құзыретті және бейінді уәкілетті орган айналысуға тиіс. Ал эталондық биометриялық деректерге қолжетімділік реттеліп, тек ақпараттық қауіпсіздікке сәйкестікке сынақтан өткен жүйелерге ғана ұсынылуы тиіс", - деп есептейді сарапшы.

Дәрі-дәрмектерді қабылдаудағы " тіркеулерге "келетін болсақ, Жаслан Байғаскиннің айтуынша,"әлеуметтік әмиян" жобасы өзінің тиімділігін дәлелдеді. Оның негізінде жатқан сәйкестендіру жүйесі тегін дәрі-дәрмектерді олар тағайындалған науқастың алуын қамтамасыз етеді. Жеке есеп тек медициналық қызметтерді басқаруға ғана емес, сонымен қатар жалған сапарлардың алдын алуға да көмектеседі. Сол Face ID жүйесі "тіркелу" ықтималдығын азайтып қана қоймай, МӘМС қаражатын үнемдейді. Елордалық емханаларда ұшқыштың есепті деректері көрсетілген медициналық қызметтердің саны төрттен біріне азайғанын көрсетті. Ауқымды цифрлық жоба осы жылдың тамыз айында іске қосылды, әзірге ол 48 елордалық емханада енгізілді. Дәрігерлер жүргізген 475 мың қабылдаудың жартысынан көбі сәйкестендірумен қамтылған.

"Пилоттық жоба пациенттерді қабылдауды растаудың мынадай тетіктерін қамтиды: пациентті "цифрлық құжат" сервисі бойынша ұсынылатын алты таңбалы код бойынша сәйкестендіру және Face ID технологиясын пайдалана отырып пациентті сәйкестендіру. Қызметтің сәтсіздігі іс жүзінде жоқ. 2024 жылдың соңына дейін Астананың барлық медициналық ұйымдары қамтылады. Сәтті нәтижелермен ұшқышты 2025 жылдың қаңтарынан бастап ел бойынша кезең-кезеңімен масштабтау жоспарлануда", - деп хабарлады Денсаулық сақтау министрлігі.

Жоба үшін арнайы қаржыландыру бөлінбеді, ол ведомствоның ақпараттық жүйелерін сүйемелдеу шеңберінде іске асырылады.

Денсаулық сақтау министрлігі жүйені цифрландыру бойынша жұмысты жалғастыруда деп сендіреді, ал ведомствоның бұрынғы басшылары бағалаған платформа ешқашан жұмыс істемейді. Шенеуніктер жоспарларымен бөлісті-азаматтар " бір терезе "қағидаты бойынша барлық медициналық қызметтерді ала алатын портал құру. Сондай-ақ жеке кабинетте өзіңіздің цифрлық денсаулық паспортыңызға және медицина қызметкерлерін қабылдаудың бірыңғай кестесіне қол жеткізу.

"2025 жылдың басынан бастап сегіз танымал медициналық анықтаманы толық цифрландыру жоспарланған. 2025 жылдың 1 қаңтарынан бастап жеке медициналық кітапшаны беру және есепке алу электрондық форматқа көшеді", - деп уәде берді Денсаулық сақтау министрлігінде.

Ведомствода сұранысқа ие медициналық қызметтердің рейтингі де талданды. Соңғы екі жылдағы ең танымал 5 топқа мыналар кірді: отбасылық дәрігерді, педиатрды, терапевтті, медбикені қабылдау, сондай-ақ жалпы қан анализін тапсыру. Бірақ ең қымбат қызмет тазартусыз аллогенді гемопоэтикалық дің жасушаларын трансплантациялау болды. Оның құны 17,5 млн теңгеге жуық. Құны бойынша екінші орында-бюджетке 8 млн теңгеден астам шығын әкелетін Автоматты кардиовертерді имплантациялау. Электромагниттік есту аппаратын имплантациялау қызметі үштікті аяқтайды. Оның құны шамамен 7,5 млн теңге.

Айта кетейік, соңғы бес жылда елімізде 280 мыңнан астам дәрі-дәрмек пакеті есептен шығарылды. Олар полигондарда жойылды, ал бір уақытта сатып алуға жүздеген миллион теңге жұмсалды.

"Жыл басынан бері медициналық ұйымдар, дистрибьюторлар мен дәріханалар жарамдылық мерзімінің өтуіне, Қазақстан бойынша тіркеу куәліктерін сақтау, кері қайтарып алу, тоқтата тұру шарттарының бұзылуына байланысты 141 564 дәрілік заттар мен медициналық бұйымдар пакеті мөлшерінде 215 атауды жойды", – деп жауап берді бейінді министрлікте.

Олар тіркеу куәліктерін қайтарып алу немесе тоқтата тұру салдарынан дәрі-дәрмектерді жою кезінде зиянды өндіруші немесе дистрибьютор төлейтінін қосты.