Отказывался посадить инвалида: жители города Абай пожаловались на грубость водителя автобуса № 146

Неприятный инцидент произошел сегодня утром в Абае. Евгения Валиуллова везла супруга, инвалида I группы, в Караганду. Супруги направлялись на карагандинский вокзал, впереди путь в Туркестан. Супругу необходимо лечение.

Утром на остановку в Абае подъехал 146-ой маршрут. Женщина попросила водителя автобуса опустить пандус, чтобы у нее была возможность завезти мужа в автобус. Однако водитель отказывался опускать пандус и рекомендовал пассажирам ехать на такси.

«Подъехал 146-ой автобус. Я подошла к водителю и говорю: "Опустите, пожалуйста, пандус". Водитель отказался это сделать, сказал, что у него нет площадки. Стал кричать и грубить, сказал, что мы якобы должны были предупредить автопарк о поездке на его маршруте. Сказал, чтобы мы ехали на машине или на такси, а не на автобусе. Кричал, что сейчас пассажиры начнут возмущаться. Хотя люди, наоборот, отнеслись с пониманием. Мы никому не мешали. Я просто хотела посадить мужа в автобус», — возмущается женщина.

После споров и разговора на повышенных тонах, водитель все-таки согласился опустить пандус. Супруги доехали до Караганды, но настроение, конечно, было испорчено. В повседневной жизни инвалиды регулярно сталкиваются с грубостью и непониманием со стороны окружающих. Обычная поездка в автобусе, поход в больницу или в парк могут обернуться конфликтной ситуацией.

«Получается, теперь человек с инвалидностью не может спокойно сесть в автобус? Не может поехать погулять, к примеру, в тот же в парк? Мы не имеем права выехать? Супруг сидел расстроенный, ему было стыдно, неудобно и неприятно. Если водителю так сложно опустить пандус, пусть скажет, мы сами это сделаем! Там же нет никакой проблемы, две секунды и все», — говорит Евгения.

Когда карагандинские автопарки закупали новые автобусы, в первую очередь сообщалось, что все машины оснащены пандусами и спецместами для инвалидов. Почему теперь люди теперь не имеют права ими пользоваться? Евгения Валиуллова требует от автопарков провести инструктаж с водителями пассажирского транспорта, чтобы подобных ситуаций не повторялось.

С этими вопросами корреспондент ekaraganda.kz обратился в автопарк № 3 Караганды. Там подтвердили, что в должностные обязанности водителей пассажирского транспорта входит помощь инвалидам. Водители обязаны опускать пандусы и помогать людям с ограниченными возможностями сесть в автобус и выйти из него.

«Такое поведение водителя недопустимо. Приносим свои извинения пассажиру. Мы разберемся в ситуации и примем меры», — ответили в автопарке № 3.