Оқиғалар лентасы

Кеше

06 қыркүйек

05 қыркүйек

Сауалнама

Қарағандылықтар, сіз супермаркеттерде азық-түлік бағасының өскенін байқадыңыз ба?

30% Әрине. Ол қазірдің өзінде қалтасын айтарлықтай ұрады;(601)
70% Мен айырмашылықты сезбедім/а(1411)

Как в ЦОНе: Ермаганбет Булекпаев провёл единый день приёма жителей Темиртау в новом формате

28 Шілде, 202309:22

Акимат Карагандинской области

В импровизированный ЦОН временно превратился Дом культуры Темиртау.

Аким области Ермаганбет Булекпаев провёл выездной приём жителей города металлургов.

Вместе с ним приехали руководители областных управлений, представители полиции, департамента экологии.

Приём жителей шёл четыре с половиной часа, обратилось больше ста человек.

Чтобы избежать столпотворений, организовали электронную очередь.

– Нам дали список тех, кто будет принимать жителей Темиртау, – мы это всё внесли в программу, протестировали её. Сложностей никаких нет. Люди спокойно обслуживаются по электронной очереди, как все привыкли в ЦОНах, банках. Теперь это и у нас на площадке приёма акима области, – пояснил Константин Ильницкий, руководитель управления информатизации, оказания государственных услуг и архивов.

Плюс в том, что можно было обратиться к руководителям разных ведомств и получить ответы на свои вопросы.

Многие брали сразу по нескольку талонов.

Для удобства предусмотрели детский уголок. Пока взрослые решали вопросы, с детьми занимались волонтёры.

Жители не только жаловались, высказывали проблемы, но и предлагали идеи. К примеру, одна из общественниц хочет открыть клуб поддержки онкобольных и их родственников.

Другая готова по примеру Караганды внедрить в Темиртау социальный проект иппотерапии для реабилитации детей с особыми потребностями.

По итогам приёма Ермаганбет Булекпаев выделил топ-5 волнующих темиртаусцев вопросов.

– Коммунальные вопросы: тепло, электроснабжение, вода – это основное. Особенно в нынешней ситуации – это состояние водовода. Сейчас оперативно ремонтируем проблемные участки, а на следующий год будем подавать заявку на капитальный ремонт. Очень много вопросов было по благоустройству: есть подрядчики, по работе которых жители предъявляют претензии. Затем дороги, пассажирский транспорт, ну и бытовые вопросы, – отметил аким области. – Считаю, такой формат приёма эффективный и правильный. Все обращения зафиксировал, будем совместно с моими коллегами находить пути решения.

ХҚКО секілді: Ермағанбет Бөлекпаев Теміртау тұрғындары үшін жаңа форматта бірыңғай қабылдау күнін өткізді Теміртау мәдениет үйі уақытша ХҚКО-ға айналды.

Облыс әкімі Ермағанбет Бөлекпаев металлургтер қаласының тұрғындарына жылжымалы қабылдау өткізді.

Сондай-ақ шараға облыстық басқармалардың басшылары, полиция, экология департаментінің өкілдері қатысты.

Тұрғындарды қабылдау төрт жарым сағатқа созылды, жүзден астам адам өз сұрақтарына жауап алу үшін мамандарға жүгінді.

Келушілер ыңғайлалағы үшін электронды кезек ұйымдастырылды.

– Бізге Теміртау тұрғындарын қабылдайтын мамандардың тізімі берілді. Олардың барлығын бағдарламаға енгізіп, сынап көрдік. Ешқандай қиындықтар туындаған жоқ. Адамдарға ХҚКО-ларда, банктерде үйреніп қалғандай, электронды кезек бойынша қызмет көрсетілді. Енді бұл жүйе облыс әкімінің қабылдау алаңында да жұмыс істейді, – деп түсіндірді ақпараттандыру, мемлекеттік қызметтер көрсету және мұрағаттар басқармасының басшысы Константин Ильницкий.

Сонымен қатар, келушілер әртүрлі ведомстволардың басшыларына жүгініп, өз сұрақтарына жауап ала алды.

Тұрғындардың көбісі бірден бірнеше талон алды.

Сонымен қатар келушілердің ыңғайлылығы үшін балаларға арналған ойын алақғайлары ұйымдастырылды. Ересектер өзекті мәселелерін шешкенше, бүлдіршіндермен еріктілер ойнап, көңілдерін аулады.

Қабылдауға келгендер тек шағымданып, проблемаларын айтып қана қоймай, идеяларын да ұсынды. Мысалы, қоғам белсенділерінің бірі онкологиялық науқастар мен олардың туыстарын қолдау клубын ашқысы келетінін жеткізді.

Тағы біреуі Қарағандының үлгісі бойынша Теміртауға ерекше қажеттіліктері бар балаларды оңалту үшін иппотерапия әлеуметтік жобасын енгізуге дайын.

Қабылдау қорытындысы бойынша Ермағанбет Бөлекпаев теміртаулықтарды толғандыратын топ-5 мәселені атап өтті.

– Коммуналдық мәселелер: жылу, электрмен жабдықтау, су – ең өзектілері. Әсіресе бүгінгі таңда бұл су құбырының жағдайы. Қазір проблемалық учаскелерді жедел жөндеп жатырмыз, ал келесі жылы күрделі жөндеуге өтінім береміз. Абаттандыру бойынша көптеген сұрақтар болды: жасап жатқан жұмыстары бойынша тұрғындар шағымдананып жатқан мердігерлер де бар. Содан кейін жолдар, жолаушылар көлігі, тұрмыстық мәселелер, – деді облыс әкімі. – Менің ойымша, мұндай қабылдау форматы тиімді және дұрыс. Барлық өтініштер жазылды, біз әріптестеріммен бірге шешім жолдарын іздейміз.

Тақырып бойынша сілтемелер26 Шілде 2023Жильё, тепло, вода: Ермаганбет Булекпаев с рабочей поездкой побывал в Агадыре