Қазақстандағы мектеп буллингінің ерекшелігі неде және онымен қалай күресуге болады

Баланың қорқытылғанын қалай байқауға болады?

Гүлмира Қапанова атап өткендей, бірдеңе дұрыс емес екенін көрсететін алғашқы белгілердің бірі баланың мүдделерінің күрт өзгеруі болуы мүмкін. Егер ол спортпен шұғылдануға, үйірмелерге қатысуға қуанышты болса, содан кейін кенеттен бұл әрекетке деген қызығушылығын жоғалтса, бұл ішкі тәжірибені білдіруі мүмкін.

Егер бұрын мектепте жақсы оқыған бала қанағаттанарлықсыз баға ала бастаса немесе үй тапсырмасын елемей қалса, бұл қызыл жалау болуы мүмкін.

Бала мектепке бармаудың себептерін таба бастағаннан кейін – бұл денсаулыққа қатысты үнемі шағымдар немесе оқу орнын ауыстыру туралы өтініштер болсын-бұл олардың мектепте қорқыныш пен ыңғайсыздықтың белгісі болуы мүмкін.

Агрессивті немесе тұйық мінез-құлық, ата-аналармен жиі қақтығыстар және достарыңызбен сөйлескісі келмеу дабыл қағуы мүмкін. Егер бала қақтығыса бастаса, елемей қалса немесе керісінше тым сезімтал және көз жасына айналса, бұл ішкі шиеленіс пен стрессті көрсетуі мүмкін.

Мектептегі тәжірибеден туындаған Стресс балалардың денсаулығында да көрінуі мүмкін. Бұл тамақтанудың бұзылуы, ұйқының бұзылуы, тәбет проблемалары және денсаулыққа қатысты тұрақты шағымдар түрінде көрінуі мүмкін. Егер сіздің балаңыз айқын медициналық себептерге қарамастан шаршағанын немесе ауырғанын жиі айтса, бұл эмоционалды азаптың белгісі болуы мүмкін.

Гүлмира Қапанова балалардың бір-біріне қатыгездікпен қарауы, қорқыту бірден болмайтынын еске салады. Бұл кішігірім алғышарттарға әкеледі.

"Бала, айталық, қорқытуды бастамас бұрын, ол жерде мазақ болған, итерілген, бірдеңе талап етілген, теріс тартылған, балалар ұжымынан оқшауланған, қорланған шығар. Яғни, бұл бірден бір сағатта басталған жоқ. Сондықтан ересек ата-ананың мұндай белгілерді, белгілерді көруі маңызды. Бұл қазір қорқыту болмаса да. Бірақ сіз балада бірдеңе дұрыс емес деген сигналды көрдіңіз. Осы кезеңде дабыл қағу керек", - деді психолог.

Үндемеңіз және ақпаратпен бөлісіңіз

Гүлмира Қапанова атап өткендей, Білім министрлігі сынып жетекшілері, тәрбие замест жөніндегі орынбасарлар мен мектеп директорлары үшін нақты іс-қимыл алгоритмін анықтайтын бұйрық әзірледі.

Қорқыту фактілері расталған жағдайда ата – аналар мен мұғалімдер жасауы керек ең маңызды нәрсе-не болып жатқанын талқылау. Бала ересектерге сене алатынын түсінуі керек. Ата-аналар қиын сәттерде балаларды қолдау үшін тыңдаушы болуы керек. Ата-ана қорқытуға куә болған жағдайда немесе оның баласы осындай жағдай туралы айтқан кезде, бұл ақпаратты елемеу емес, сынып жетекшісіне жедел хабарласу маңызды.

Сонымен қатар, психолог "қорқыту" және "қақтығыс"ұғымдарының арасында жиі шатасулар бар екенін атап өтеді.

"Жанжал-бұл қарым-қатынас пен өзара түсіністік арқылы шешілетін бір реттік жағдай. Қорқыту дегеніміз-қорлау, қорлау немесе оқшаулау арқылы көрінетін бір баланың немесе топтың екіншісіне жүйелі қысымы. Қорқыту билік пен манипуляция негізінде жұмыс істейтінін және онымен күресу керек екенін түсіну маңызды", - дейді ол.

Қапанованың айтуынша, бүгін Астана, Алматы сияқты ірі қалаларда психологиялық қолдау орталықтары ашылды, онда ата-аналар тегін және құпия кеңес ала алады. Ата-аналар, егер олар анонимділікті қаласа, тіпті жалған атпен де жүгіне алады.

Психологиялық қолдау орталықтары тек кеңес беру көмегін ғана емес, сонымен қатар оқу орындарына әдістемелік қолдау көрсетеді. Егер мектепте бұзушылықтар болса, мысалы, тәрбиешілер біржақты болса немесе қолайсыз жағдайлар жасаса, мамандар араласып, әр балаға әділеттілік пен қолдау көрсетуге көмектеседі.

Мектептердің қорқытудың алдын алу бойынша жұмысы

Гүлмира Қапанова Қазақстандағы білім беру мекемелері оқушылар арасында буллинг мәселесін белсенді түрде шеше бастағанын айтты. Осы оқу жылынан бастап оқу орындарында қорқытудың алдын алуға бағытталған пилоттық бағдарламалар іске қосылды. Бұл бастамалар балалар үшін қауіпсіз және жайлы жағдай жасауға бағытталған.

Жаңа тәсілдер аясында еліміздің 15 мектебінде "KiVa" және "Дос болайық"атты екі бірегей бағдарлама жүзеге асырылуда.

"KiVa" бағдарламасы-бұл NIS-те іске асырыла бастаған халықаралық антибуллинг бағдарламасы. Ол қорқытуды анықтау, құрбандарды эмоционалды қолдау және оның алдын алу стратегиялары сияқты көптеген аспектілерді қамтиды. Бағдарлама пилоттық сатыда, бұл білім беру жүйесіне кеңінен енгізілмес бұрын оның тиімділігін бағалауға мүмкіндік береді.

"Өркен" ұлттық ғылыми-практикалық орталығы әзірлеген "Досболлике" бағдарламасы қазақстандық контекстке бағдарланған, халықтың мәдени және адамгершілік ерекшеліктерін ескереді. Ол сондай-ақ бес мектепте сынақтан өтеді. Тәрбиешілерді оқыту теориялық және практикалық компоненттерді қамтиды, осылайша олар қорқыту жағдайында тиімді әрекет ете алады.

Буллинг жағдайына тұрақты мониторинг жүргізудің маңыздылығын түсіне отырып, мектептер өз бастамаларын әзірлейді. "Тоқта! Қорқыту " қазіргі уақытта әзірленуде. Ол ата-аналар мен мұғалімдерді қорқытудың алдын алу процесіне белсенді тартуға бағытталған. Бұл бағдарламаның маңызды бөлігі студенттерге нақты фактілер мен қиындықтарды анықтау үшін цифрлық платформалар арқылы жасырын сауалнама жүргізу болып табылады. Зерттеулер көрсеткендей, балалар көбінесе көмекті қалай және қайдан алуға болатынын білмейді, бұл осы мәселе бойынша білім беру бағдарламаларының қажеттілігін көрсетеді.

Балаларды пікірлес және құрдастарымен өзара әрекеттесуге дайындауды қамту аясында әр мектепте қауіпсіздік сабақтары өткізіледі. "Біртұтас тәрбие" бағдарламасы балалар ортасындағы мінез-құлық және өзара іс-қимыл ережелеріне бағытталған. Мұғалімдер оқушыларға жанжалдарды шешудің және көмек сұраудың тиімді әдістерін үйретеді.

Әрбір оқу орны ата-аналар мен балаларға тегін кеңес беретін педагогикалық қолдау орталықтарын ашады. Бұл орталықтар әдістемелік көмек көрсетуге және маңызды мәселелерді түсіндіруге бағытталған. Ата-аналар оқу немесе ата-ана тәрбиесі болсын, әртүрлі мәселелер бойынша қолдау мен кеңес ала алады. Баланың оқуға құлықсыздығы сияқты мәселелерге тап болған әрбір ата-ана өз сұрақтарын қоя алады.

Балалар психологтарға қашан жүгінеді

Гүлмира Қапанова психологиялық қолдау орталығының жетекшісі, психолог-практик бола отырып, күн сайын балалармен жұмыс істейді. Оған әр түрлі жастағы балалар келеді: балабақшадан бастап колледж студенттеріне, тіпті жоғары оқу орындарына дейін. Негізгі ағымды 12 жастан 17 жасқа дейінгі жасөспірімдер құрайды.

Психологқа жүгінетін ең көп таралған мәселе-ата-ана мен бала арасындағы қарым-қатынас.

"Бұл ата-ананың жаман екенін білдірмейді. Жоқ. Бұл ата-аналарға көмектесу керек дегенді білдіреді. Ата-аналарды оқыту керек, ата-аналарды қолдау керек. Ата-аналарға баласын қалай дұрыс түсіну керектігін айту керек. Ата-ана сол сияқты ата-ана болуды үйренуі керек. Бізде шетелдегідей ата-аналарға арналған мектептер жоқ. Бізде ата-аналардың ата-ана болуды үйренуге баратын әдеті жоқ. Балаңызды түсіну, тыңдау, сезіну бүгінде оңай шаруа емес", - деді Қапанова.

Екінші орында жеке сипаттағы проблемалар.

"Балалар келеді, олар әлеуметтік фобтар дейді, яғни олар жасөспірімдер ортасында қарым-қатынас жасай алмайды. Олар өздерін виртуалды Достардың әлеуметтік желісінен табады. Бұл әлеуметтік желілер әрдайым бола бермейді, виртуалды достар оларға дұрыс кеңестер береді. Олар әрқашан оларды дұрыс жолға бағыттай бермейді. Кейде бұл қауіпті топтар. Кейде бұл топтарда ересектер отырады. Әрқашан сау психикамен емес", - дейді психолог.

Ол баланың осы виртуалды әлемде болғаны үшін кінәлі емес екенін атап өтті. Сонымен, ересектер баланы уақытында көрмеді, қолдамады, жібермеді. Мұнда біз барлық ересектер туралы айтып отырмыз: ата-аналар, мұғалімдер, мұғалімдер.

"Яғни, кез келген адам, бірақ ең бастысы, бала шетте қалмайды. Баланы жетелеу керек. Ал біз бүгін балаларымызды жібердік. Олар материалдық игілікпен айналысып, баланың бәрі бар екеніне көз жеткізу үшін босатылды", - деді психолог Қапанова.

Ол көмек сұраудан қорықпауға, мамандарға жүгінуге кеңес береді.

"Егер балалар қиын кезеңді бастан өткерсе – ата-анасының ажырасуы, жаңа жерге бейімделуі, жабылуы, дереу мамандардың, психологтардың көмегіне жүгіну және көмек сұраудан тартынбаңыз. Психолог-бұл мектептегі әр баланың досы және адвокаты. Маман психолог бүгінде бұл балаға көмектесе алатын маман", - деді ол.

Басқа уақыт-басқа құндылықтар

Психолог Қазақстанда соңғы уақытта балалар арасында қорқыту, суицид, зорлық-зомбылық жағдайлары неге жиілеп кетті деген сұраққа жауап берді.

"Бұл тек Қазақстанда болып жатыр деп айту дұрыс емес. Мүмкін, қазіргі жасөспірімдер мен балалар арасында мұны көрсету сәнге айналды. Менің ойымша, біздің балалық шағымызда мұндай балалар болған жоқ. Агрессивті, сәл ұстамды емес, эмоцияларын басқара алмайтын балалар әрқашан болды. Бірақ қазіргі уақытта құндылықтар басқаша болды. Біз ізашар болдық және Біз үшін бірінші кезекте адалдық, ар - ождан, әдептілік, адамгершілік болды", - деді Гүлмира Қапанова.

Бүгінде оның айтуынша, балалар адамгершіліктен кем болған жоқ. Алайда олардың құндылықтары өзгерді.

"Біз сахнадан өлең оқыдық, байқауларға, олимпиадаларға қатысуға ұмтылдық, алған медальдарымызға Қуандық делік. Бүгінгі таңда балаға өзінің басқаларға қарағанда жақсы екенін дәлелдеу және өзінің жақсы қасиеттерін көрсету үшін әлеуметтік желіде өзіңізді танымал ету, қызықты ету және көбірек ұнатулар жинау қажет. Яғни, қазір олардың басқа стандарттары бар", - деді психолог.

Бұл өз кезегінде, оның айтуынша, баланың өз әлеуетін жүзеге асырмауына әкеледі. Содан кейін бұл әлеует агрессияға, өтірікке, ұрлыққа, қорқытуға және т.б.

Бұл мәселені тек мектеп психологы мен мектеп директорының күшімен шешу мүмкін емес.

"Ешбір адам шетте қалмауы керек. Мысалы, Мен көшеде келе жатырмын, аялдамада бала отырғанын және жылап жатқанын көремін. Мен оған жақындаймын. Мен адамдардың өтіп бара жатқанын көремін. Неліктен адамдар өтеді? Егер Мен барып, көрші ғимаратта, шатырда балалар жүгіріп жүргенін көрсем, Мен өтпеймін. Мен барамын, көтерілемін, барлық істерімді кейінге қалдырамын. Егер Мен тіпті жұмысқа кешігіп қалсам, қазір қауіп төніп тұрған балалар бар екенін ескертемін. Әр азамат, әр адам шетте қалмауы керек. Біз, әдетте, бәріне немқұрайлы қараймыз", - деді маман өз бақылауларымен бөлісті.

Ата-аналар үшін олардың тарапынан не дұрыс жасалмағанын түсіну маңызды.

"Ең бастысы, мен ана ретінде әкем ретінде не істеп жатқанымды дұрыс түсіну керек пе? Неліктен менің балам өмір сүргісі келмеді? Не болды? Біз балаларымызды талдай және тыңдай, ести, сезіне, түсіне білуіміз керек. Сіз баланы жақсы көре аласыз, оны түсінуді үйренуіңіз керек. Бірақ біз жақсы, мойынсұнғыш, үздік оқушыларды жақсы көреміз. Біз балаларымызды сол күйінде, тентек, бұзақы, бір жерде аздап Еркелетіп қабылдауға үйренуіміз керек. Міне, ата - ананың міндеті-мұғалім, жетекші бала болу", - деп түсіндірді психолог.

Егер ата-аналар бұл сұрақтарға өз бетінше жауап таба алмаса, онда сіз мамандарға хабарласуыңыз керек. Психолог көмек сұраудан қорықпауға кеңес береді. Қоғам мамандардың көмегіне неғұрлым көп жүгінсе, соғұрлым оның проблемалары аз болады.