Жители микрорайона Орбита,...

Жители микрорайона Орбита, дома 41 обращаются за помощью!
09.10.18 КСК мкр.Орбита напрямую отказалась оказать услугу по предоставлению отопления в доме. По неоднократным обращениям кооператив не предпринимал никаких действий, ссылаясь: "Это не наши проблемы".
Проблема заключается в том, что соседи, проживающие в 242 квартире на 9 этаже нашего многоквартирного дома, оказались весьма недобросовестными. По словам КСК, они (соседи) установили некие краны, "благодаря" которым не представляется возможным поступление отопления по центральному стояку 41 дома, т.е. все жители данного стояка лишены тепла по вине одной квартиры! Хотелось бы напомнить, что оплата за отопление остальными жителями была произведена своевременно (получается, что уже оплаченная услуга не предоставляется). Кроме того, 242 квартира неоднократно затапливала своих соседей. Последнее затопление произошло 03.10 (фото прилагается), пострадали жители 7,6,5 этажей. Виновники затопления не идут на контакт, ведут себя неподобающим образом, а также отказываются устранять ущерб, не говоря уже о желании элементарно попросить прощения за свои неправомерные действия: «Согласно ч.1 ст.917 Гражданского кодекса Республики Казахстан вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме.
Кроме того, в п.1 статьи 39 Закона РК «О жилищных отношениях», установлено, что если собственник помещения (квартиры) наносит ущерб любой части общего имущества или любому другому помещению, он обязан за свой счет устранить ущерб либо возместить расходы по его устранению».
Осенью 2015 года по вине этой же 242 квартиры произошло сильное затопление нескольких комнат 239 и 236 квартир. В досудебном порядке пострадавшие намеревались обсудить решение возникшей проблемы мирным путём, тем не менее «виновники торжества» никак не отреагировали. Тогда был подан иск в районный суд, однако дело завершилось отказом без объяснения причин. Все расходы понёс владелец квартиры 239.
Итак, КСК отказывается выполнять свою работу, районный суд закрывает глаза. Остаётся только обращаться в высшие инстанции? Поможет ли это? Когда же в нашем доме будет тепло?