Лента событий
- Спад жары и сильные дожди ожидаются в выходные в Казахстане
- В Казахстане установят доплату работникам противопожарных лесных служб
- В МВД намеры взять под учёт автошколы и обучающихся там курсантов
- Казахстанцев предупредят о вреде азартных игр
- В МВД озвучили, какие документы понадобятся для регистрации мопедов
- Геннадию Головкину вынесли вердикт после фото с боксером из Узбекистана
- Сразу четыре руководителя из Минздрава РК уволились после миллиардных нарушений, выявленных госаудитом и Антикором
- Гостевые домики в зоне отдыха «сдавала» в аренду аферистка из Темиртау
- Почему детский омбудсмен высказалась против решения Конституционного суда
- В Караганде нет электроэнергии на нескольких улицах
- Кошанов: возврат Qarmet казахстанской компании стал волевым решением Президента
- В Караганде начинают комплектование классов в новую комфортную школу на Голубых Прудах
- В Приозерске проводится активная работа по благоустройству территории
- Конкурс на международную премию «Волонтер года» стартовал в Казахстане
- «Планетарий» в Караганде: новую подсветку установили перед входом в Центральный парк
- Ермаганбет Булекпаев встретился с жителями Балхаша
- Формирование антикоррупционной культуры: в Абайском районе прошел семинар для работников акимата
- К казахстанцам обратились из-за мошенников, работающих по старой схеме
- Balhash Tour Fest: фестиваль экокультуры, спорта и развлечений проходит на берегу озера Балхаш
- Даты выступлений спортсменов Карагандинской области на Олимпийских играх в Париже
- Важный для казахстанцев договор теперь можно подписать через QR
- В Приозерске завершился конкурс «Мерейлі отбасы»
- Какие документы нужно сдать казахстанцам, чтобы выйти на пенсию по возрасту
- Почему некоторые жители Караганды хотят работать именно ночью?
- Детские коллективы Караганды приглашают к участию в фестивале «Планета талантов»
- «Торт жизни»: в Караганде завершили работу над новым муралом
- Серийного похитителя велосипедов задержали полицейские Караганды
- Хореографический ансамбль Диля завоевал Гран-при на международном конкурсе в Грузии
- Карагандинку поздравили с вековым юбилеем
- 26 человек погибли в Казахстане по вине пьяных водителей
- Ярмарка ремесленников прошла в Караганде
- Дуэт молодых дам ограбил жительницу Темиртау
- Система выбрасывает: почему родители не могут зачислить ребенка в детский сад для особенных детей
- На каких автомобилях передвигаются чиновники Карагандинской области
- Хотел помыть руки: 18-летний парень утонул в Бухаржырауском районе
- Ермек Маржикпаев и Геннадий Головкин посетили Олимпийскую деревню накануне старта ОИ-2024
- На ж/д вокзале Караганды произошел пожар
- Интерактивный мусорный контейнер для макулатуры создали студенты темиртауского колледжа
- День открытых дверей состоялся в карагандинской колонии
- МВД: Задержана преступная группа, занимавшаяся хищением из промышленных предприятий Карагандинской области
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 26 июля
- Два человека погибли, десять госпитализированы: на трассе Алматы – Екатеринбург произошло страшное ДТП
- Фонд медстрахования назвал «гипотезой» выводы госаудиторов о миллиардных нарушениях
- Прокуратура области обсудила судебную практику согласительного производства
- Лучшее детям: в Приозерске стартовала программа по благоустройству дворов
- 200 лошадей привили от эпизоотического лимфангита в Карагандинской области
- Нацбанк начинает продажи коллекционных монет Qanysh Satbaev
- Как идёт подготовка к отопительному сезону в Балхаше
- Когда в Караганде начнется санитарная обрезка деревьев?
- В Фонд медстрахования от плательщиков Карагандинской области за семь лет поступило более 200 миллиардов тенге
- Минздрав предложил изменить процесс получения лекарств в поликлиниках. Пациенты смогут обращаться в частные аптеки
- Казахстан поддержал предложение GGG о выходе из IBA
- В Карагандинской области медстраховка для двух категорий граждан будет оплачиваться из бюджета
- Премьер-министр РК выразил соболезнования родственникам погибших на Карагандинском ферросплавном заводе
- В Караганде живет самая активная пенсионерка
- Присвоение и упразднение адреса: утверждены правила
- В озере Балхаш утонул 41-летний мужчина
- «Пристегнитесь, взлетаем»: на Балхаше нашли "ковер-самолет" из мультфильма про Аладдина
- В Караганде откроется выставка работ городских художников из уникальной частной коллекции
- Минздрав хочет вернуть доверие казахстанцев
- В Казахстане запущена акция «Берегите детей на воде»
- Рыбалка как образ жизни: житель Карагандинской области превратил хобби в прибыльное дело
- Что уже сделано комиссией, которая расследует причины происшествия на ферросплавном заводе в Караганде
- Карагандинская команда по гандболу стала первой на республиканском этапе Национальной школьной лиги
- Обменяй бутылки на мороженое: в парке Майкудука пройдет экологическая акция
- 15 рулонов сена похитил сельчан с поля сельхозпредприятия в Карагандинской области
- За сутки в Карагандинской области сгорели два автомобиля
- Маленькая карагандинка сбежала из дома и нашла пристанище в центре жертв насилия
- У казахстанцев появилась возможность оплачивать перевозку груза «за место» и страховать свои отправления
- Более чем по 3,5 млн тенге заплатят две авиакомпании за ущемление прав пассажиров
- К ремонту поврежденного дюкера в Темиртау обещают приступить в ближайшие дни
- 700 военнообязанных из Карагандинской и Улытауской областей отправили на военный полигон
- Почему солдат вернулся из армии с инвалидностью и без компенсаций?
- Преступную группу, занимавшуюся кражей металла, задержали в Караганде
- Безопасная еда: как часто СЭС проверяют кафе и рестораны в Карагандинской области
- Стань студентом колледжа экономики бизнеса и права Карагандинского университета Казпотребсоюза
- ГСМ на более 50 млн тенге похитила преступная группа с территории представительства Qarmet
- Улучшилось состояние двоих пострадавших на заводе YDD Сorporation в Караганде
- Казахстанцы смогут взять беспроцентный кредит для получения высшего образования
- Какие мероприятия пройдут в карагандинских парках на этой неделе
- Личный приём жителей в Центре диалога провёл Ермаганбет Булекпаев
- В Карагандинской области прошел «День услугополучателей»
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 25 июля
- От ожогов скончались ещё два пострадавших на ферросплавном заводе в Караганде
- Жара до +45°С надвигается на Казахстан
- Скончался ещё один пострадавший на ферросплавном заводе в Караганде
- Мужчины и женщины могут на равных условиях усыновлять детей: решение Конституционного суда
- Стоит ли казахстанцам ожидать роста цен на лекарства
- Геннадий Головкин заставил скучать по себе
- Минздрав ответил, смогут ли отказаться в Казахстане от «СК-Фармации»
- Цены на изготовление документов утвердили в МВД РК
- В Бухаржырауском районе запустили внутрирайонный автобусный маршрут
- Выплаты занятым на вредных производствах: что изменилось
- Новый детский сад в посёлке Агадырь Шетского района принял 50 малышей
- Карагандинцев приглашают на органный концерт
- Жители одного из микрорайонов Караганды записали видеообращение к акиму города
- Минздрав изменил предупреждение о вреде курения в местах продажи табачных изделий
- Правила поступления в вузы МВД изменились в Казахстане
- Жители улицы Седова вторую неделю не могут добиться устранения утечки
- 2500 темиртаусцев не подключены к центральному водоснабжению
- Продолжается пресечение фактов сбыта синтетики
- Правила использования пенсионных накоплений на лечение изменились в Казахстане
- В карагандинской воинской части 6505 прошло торжественное принятие присяги
- 27 июля в Караганде пройдёт акция «Чистые берега»
- В Приозерске собрали больше четырех тысяч тонн мусора
- Как понять, что ваш ребенок в беде: в МВД Казахстана обратились к родителям
- Поселки Курма и Жумабек оказались почти отрезанными от мира после открытия новой трассы Караганда — Балхаш
- Пять магнитов достали карагандинские врачи из кишечника ребенка
- Серийный аферист задержан полицейскими Караганды
- Карагандинская степ-группа Revival приглашает на юбилейное шоу
- Вторая команда по футзалу из Караганды выступит в чемпионате Казахстана
- В Караганде экологи замеряли уровень выхлопа у машин
- В Караганде появится первая национальная школа
- Face ID пациентов хотят внедрить для борьбы с приписками в поликлиниках Казахстана
- Карагандинцы возмущены очередной вырубкой деревьев
- Борьба с лудоманией: как игорные заведения будут идентифицировать и отсеивать клиентов
- Скотокрада, похитившего у односельчанина бычка, вычислили в Карагандинской области
- В Караганде осудили водителя, сбившего 12-летнего школьника на Аманжолова
- Семье погибшего на ферросплавном заводе в Караганде выплатят десять годовых зарплат
- Подозреваемых в хищениях из Qarmet объявили в розыск
- Серьезные коррупционные риски нашли в ТОО «СК-Фармация»
- «Всё течёт!»: при этом карагандинцы пятые сутки остаются без воды
- Карагандинская школьница завоевала бронзовую медаль на олимпиаде по физике в Грузии
- Осужденный превратил участок карагандинской колонии в цветущий сад
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 24 июля
ОПРОС
- 1. Поступаю в карагандинский вуз;(55)
- 2. Поступаю в один из казахстанских вузов;(12)
- 3. Уезжаю учиться за границу.(113)
Более 40 тысяч обращений поступило в МВД через “е-Өтініш” за 10 месяцев
![Более 40 тысяч обращений поступило в МВД через “е-Өтініш” за 10 месяцев](http://ekaraganda.kz/foto/322_28de896a0739da94ac0bd3fd7e1c6ac7.jpg)
С 1 июля 2021 года вступил в действие Административный процедурно-процессуальный кодекс (далее – АППК), которым регулируется порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц. После принятия АППК в рамках Концепции слышащего государства во всех государственных и органах местного самоуправления внедрена единая электронная система приема обращений “е-Өтініш”. О том, как проходит прием обращений граждан, рассказала главный эксперт группы обращений и приема граждан управления документационного обеспечения Асем Мазимова, передает корреспондент сайта Polisia.kz.
Как изменилось количество обращений за время его работы?
В настоящее время, это единственный официальный канал подачи обращений, способствующий защите прав и законных интересов граждан, а также обеспечивающий ответственность государственных органов за принятое решение. Приоритетной целью изменений является перезапуск работы с обращениями граждан, а также максимальная защита прав заявителей, исключение формальных отказов и бюрократии. Это – сервис для усиления прав граждан в спорах с властью, основанный на АППК. За 10 месяцев 2023 года в ЦА МВД через ИС “е-Өтініш” поступило около 40 тысяч обращений, что на 46% больше (практически вдвое), чем аналогичный период прошлого года. В то же время, необходимо отметить, что не все заявления и жалобы граждан подпадают под действие АППК, в частности основная масса обращений (свыше 70% обращений), с которыми люди обращаются в МВД касаются уголовного, уголовно-процессуального, административного и других законодательств, и действия АППК на эти обращения не распространяются.
Что необходимо гражданину для того, чтобы подать заявление?
Для подачи обращения гражданин может обратиться в центр приема обращений “Нәтиже” в любом отделении ЦОН или через сайт eotinish.kz, а также посредством мобильных приложений “Е-gov mobile” и “Aitu”. Пользуясь данной системой, люди видят, когда и кем зарегистрировано их обращение, кому данное обращение направлено на рассмотрение, кто непосредственно занимается рассмотрением его обращения, может с этим человеком переговорить, там же он видит, когда и какой ответ размещен, то есть он может отслеживать ход рассмотрения обращений.
С какими вопросами по линии МВД чаще всего обращаются казахстанцы на данную платформу?
Через данную платформу наибольшее количество граждан в МВД обращаются с вопросами, связанными с досудебным расследованием, административным производством, остальные по вопросам миграции, пенсионного и кадрового обеспечения и т.д.
Сколько обращений поступает на платформу ежедневно? Есть ли какие-нибудь дед-лайны, которых необходимо придерживаться?
Ежедневно в МВД в среднем поступает около 200 обращений. Каждое обращение имеет свой срок рассмотрения в соответствии с законодательством. Так, срок административной процедуры, возбужденной на основании заявления, составляет 15 рабочих дней. Срок рассмотрения жалобы составляет 20 рабочих дней со дня поступления жалобы. Адвокатский запрос рассматривается в течении 10 рабочих дней. Запросы судебных исполнителей, связанные с совершением исполнительских действий, рассматриваются в течение 3 рабочих дней. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившие непосредственно в адрес органа, оказывающего государственную услугу, подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. В тоже время, само обращение должно соответствовать требованиям ст. 63 АППК, т.е., должно указываться ФИО, ИИН, БИН, почтовый адрес, суть обращения, дата, подпись и иные сведения. Если обращение не будет соответствовать данным требованиям, то государственный орган имеет право вернуть данное обращение на доработку, то есть обращение не будет рассматриваться, если оно не приведено в соответствии с требованиями АППК.
На данную платформу могут обращаться только граждане или и иностранцы имеют такую возможность?
Доступ к данной платформе имеют все лица, оформившие ЭЦП. Согласно статье 64 АППК отказ в приеме обращений запрещается. Все обращения, поступившие в данную систему, подлежат обязательной регистрации. Но опять напоминаю, что должны быть соблюдены все требования АППК к порядку оформления обращения.
Спасибо за беседу!