Лента событий
Вчера
- Спад жары и сильные дожди ожидаются в выходные в Казахстане
- В Казахстане установят доплату работникам противопожарных лесных служб
- В МВД намеры взять под учёт автошколы и обучающихся там курсантов
- Казахстанцев предупредят о вреде азартных игр
- В МВД озвучили, какие документы понадобятся для регистрации мопедов
- Геннадию Головкину вынесли вердикт после фото с боксером из Узбекистана
- Сразу четыре руководителя из Минздрава РК уволились после миллиардных нарушений, выявленных госаудитом и Антикором
- Гостевые домики в зоне отдыха «сдавала» в аренду аферистка из Темиртау
- Почему детский омбудсмен высказалась против решения Конституционного суда
- В Караганде нет электроэнергии на нескольких улицах
- Кошанов: возврат Qarmet казахстанской компании стал волевым решением Президента
- В Караганде начинают комплектование классов в новую комфортную школу на Голубых Прудах
- В Приозерске проводится активная работа по благоустройству территории
- Конкурс на международную премию «Волонтер года» стартовал в Казахстане
- «Планетарий» в Караганде: новую подсветку установили перед входом в Центральный парк
- Ермаганбет Булекпаев встретился с жителями Балхаша
- Формирование антикоррупционной культуры: в Абайском районе прошел семинар для работников акимата
- К казахстанцам обратились из-за мошенников, работающих по старой схеме
- Balhash Tour Fest: фестиваль экокультуры, спорта и развлечений проходит на берегу озера Балхаш
- Даты выступлений спортсменов Карагандинской области на Олимпийских играх в Париже
- Важный для казахстанцев договор теперь можно подписать через QR
- В Приозерске завершился конкурс «Мерейлі отбасы»
- Какие документы нужно сдать казахстанцам, чтобы выйти на пенсию по возрасту
- Почему некоторые жители Караганды хотят работать именно ночью?
- Детские коллективы Караганды приглашают к участию в фестивале «Планета талантов»
- «Торт жизни»: в Караганде завершили работу над новым муралом
- Серийного похитителя велосипедов задержали полицейские Караганды
- Хореографический ансамбль Диля завоевал Гран-при на международном конкурсе в Грузии
- Карагандинку поздравили с вековым юбилеем
- 26 человек погибли в Казахстане по вине пьяных водителей
- Ярмарка ремесленников прошла в Караганде
- Дуэт молодых дам ограбил жительницу Темиртау
- Система выбрасывает: почему родители не могут зачислить ребенка в детский сад для особенных детей
- На каких автомобилях передвигаются чиновники Карагандинской области
- Хотел помыть руки: 18-летний парень утонул в Бухаржырауском районе
- Ермек Маржикпаев и Геннадий Головкин посетили Олимпийскую деревню накануне старта ОИ-2024
- На ж/д вокзале Караганды произошел пожар
- Интерактивный мусорный контейнер для макулатуры создали студенты темиртауского колледжа
- День открытых дверей состоялся в карагандинской колонии
- МВД: Задержана преступная группа, занимавшаяся хищением из промышленных предприятий Карагандинской области
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 26 июля
25 июля
- Два человека погибли, десять госпитализированы: на трассе Алматы – Екатеринбург произошло страшное ДТП
- Фонд медстрахования назвал «гипотезой» выводы госаудиторов о миллиардных нарушениях
- Прокуратура области обсудила судебную практику согласительного производства
- Лучшее детям: в Приозерске стартовала программа по благоустройству дворов
- 200 лошадей привили от эпизоотического лимфангита в Карагандинской области
- Нацбанк начинает продажи коллекционных монет Qanysh Satbaev
- Как идёт подготовка к отопительному сезону в Балхаше
- Когда в Караганде начнется санитарная обрезка деревьев?
- В Фонд медстрахования от плательщиков Карагандинской области за семь лет поступило более 200 миллиардов тенге
- Минздрав предложил изменить процесс получения лекарств в поликлиниках. Пациенты смогут обращаться в частные аптеки
- Казахстан поддержал предложение GGG о выходе из IBA
- В Карагандинской области медстраховка для двух категорий граждан будет оплачиваться из бюджета
- Премьер-министр РК выразил соболезнования родственникам погибших на Карагандинском ферросплавном заводе
- В Караганде живет самая активная пенсионерка
- Присвоение и упразднение адреса: утверждены правила
- В озере Балхаш утонул 41-летний мужчина
- «Пристегнитесь, взлетаем»: на Балхаше нашли "ковер-самолет" из мультфильма про Аладдина
- В Караганде откроется выставка работ городских художников из уникальной частной коллекции
- Минздрав хочет вернуть доверие казахстанцев
- В Казахстане запущена акция «Берегите детей на воде»
- Рыбалка как образ жизни: житель Карагандинской области превратил хобби в прибыльное дело
- Что уже сделано комиссией, которая расследует причины происшествия на ферросплавном заводе в Караганде
- Карагандинская команда по гандболу стала первой на республиканском этапе Национальной школьной лиги
- Обменяй бутылки на мороженое: в парке Майкудука пройдет экологическая акция
- 15 рулонов сена похитил сельчан с поля сельхозпредприятия в Карагандинской области
- За сутки в Карагандинской области сгорели два автомобиля
- Маленькая карагандинка сбежала из дома и нашла пристанище в центре жертв насилия
- У казахстанцев появилась возможность оплачивать перевозку груза «за место» и страховать свои отправления
- Более чем по 3,5 млн тенге заплатят две авиакомпании за ущемление прав пассажиров
- К ремонту поврежденного дюкера в Темиртау обещают приступить в ближайшие дни
- 700 военнообязанных из Карагандинской и Улытауской областей отправили на военный полигон
- Почему солдат вернулся из армии с инвалидностью и без компенсаций?
- Преступную группу, занимавшуюся кражей металла, задержали в Караганде
- Безопасная еда: как часто СЭС проверяют кафе и рестораны в Карагандинской области
- Стань студентом колледжа экономики бизнеса и права Карагандинского университета Казпотребсоюза
- ГСМ на более 50 млн тенге похитила преступная группа с территории представительства Qarmet
- Улучшилось состояние двоих пострадавших на заводе YDD Сorporation в Караганде
- Казахстанцы смогут взять беспроцентный кредит для получения высшего образования
- Какие мероприятия пройдут в карагандинских парках на этой неделе
- Личный приём жителей в Центре диалога провёл Ермаганбет Булекпаев
- В Карагандинской области прошел «День услугополучателей»
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 25 июля
- От ожогов скончались ещё два пострадавших на ферросплавном заводе в Караганде
24 июля
- Жара до +45°С надвигается на Казахстан
- Скончался ещё один пострадавший на ферросплавном заводе в Караганде
- Мужчины и женщины могут на равных условиях усыновлять детей: решение Конституционного суда
- Стоит ли казахстанцам ожидать роста цен на лекарства
- Геннадий Головкин заставил скучать по себе
- Минздрав ответил, смогут ли отказаться в Казахстане от «СК-Фармации»
- Цены на изготовление документов утвердили в МВД РК
- В Бухаржырауском районе запустили внутрирайонный автобусный маршрут
- Выплаты занятым на вредных производствах: что изменилось
- Новый детский сад в посёлке Агадырь Шетского района принял 50 малышей
- Карагандинцев приглашают на органный концерт
- Жители одного из микрорайонов Караганды записали видеообращение к акиму города
- Минздрав изменил предупреждение о вреде курения в местах продажи табачных изделий
- Правила поступления в вузы МВД изменились в Казахстане
- Жители улицы Седова вторую неделю не могут добиться устранения утечки
- 2500 темиртаусцев не подключены к центральному водоснабжению
- Продолжается пресечение фактов сбыта синтетики
- Правила использования пенсионных накоплений на лечение изменились в Казахстане
- В карагандинской воинской части 6505 прошло торжественное принятие присяги
- 27 июля в Караганде пройдёт акция «Чистые берега»
- В Приозерске собрали больше четырех тысяч тонн мусора
- Как понять, что ваш ребенок в беде: в МВД Казахстана обратились к родителям
- Поселки Курма и Жумабек оказались почти отрезанными от мира после открытия новой трассы Караганда — Балхаш
- Пять магнитов достали карагандинские врачи из кишечника ребенка
- Серийный аферист задержан полицейскими Караганды
- Карагандинская степ-группа Revival приглашает на юбилейное шоу
- Вторая команда по футзалу из Караганды выступит в чемпионате Казахстана
- В Караганде экологи замеряли уровень выхлопа у машин
- В Караганде появится первая национальная школа
- Face ID пациентов хотят внедрить для борьбы с приписками в поликлиниках Казахстана
- Карагандинцы возмущены очередной вырубкой деревьев
- Борьба с лудоманией: как игорные заведения будут идентифицировать и отсеивать клиентов
- Скотокрада, похитившего у односельчанина бычка, вычислили в Карагандинской области
- В Караганде осудили водителя, сбившего 12-летнего школьника на Аманжолова
- Семье погибшего на ферросплавном заводе в Караганде выплатят десять годовых зарплат
- Подозреваемых в хищениях из Qarmet объявили в розыск
- Серьезные коррупционные риски нашли в ТОО «СК-Фармация»
- «Всё течёт!»: при этом карагандинцы пятые сутки остаются без воды
- Карагандинская школьница завоевала бронзовую медаль на олимпиаде по физике в Грузии
- Осужденный превратил участок карагандинской колонии в цветущий сад
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 24 июля
ОПРОС
Что выбирают абитуриенты в 2024 году?
- 1. Поступаю в карагандинский вуз;(55)
- 2. Поступаю в один из казахстанских вузов;(12)
- 3. Уезжаю учиться за границу.(113)
От Х до Альфа: как маркетологу работать с разными аудиториями
![От Х до Альфа: как маркетологу работать с разными аудиториями](http://ekaraganda.kz/foto/322_dd9390155c298c3e73cf87aee459832d.jpg)
Вкусы и потребности разных поколений кардинально отличаются и меняются стремительно. То, что было модно и трендово буквально вчера, сегодняшние тинейджеры и поколение, рожденное в 21-м веке, абсолютно не принимает. Между тем, по оценкам исследовательских компаний очень скоро поколение Z составит половину всех платежеспособных покупателей. Умному маркетологу следует использовать особенности каждого поколения потребителей, для того, чтобы добиваться максимальной отдачи от рекламных кампаний.
ТЕОРИЯ ПОКОЛЕНИЙ ИЛИ КТО ТАКИЕ X, Y, Z И АЛЬФА
Популярная теория поколений была разработана американскими исследователями Уильямом Штраусом и Нилом Хау, они анализировали повторяющиеся поколенческие циклы в истории США. По сути, изучали англо-американскую историю с отсылкой на большие события, которые повлияли на ту или иную линию поведения поколений. Это войны, теракты, экономические и политические кризисы, стагнация, подъем и прочее.
Между тем, теория оказалась любопытной и для других культур и очень быстро распространилась по миру.
Но, в отличие от США, где теорию поколений изучают историки, в постсоветских странах, включая Казахстан, эту теорию взяли на вооружение маркетологи, специалисты по рекламе и связям с общественностью и HR-менеджеры.
Ключевая мысль исследования — одно поколение связывает не только исторический контекст, но и система ценностей, политическая обстановка, тренды и тенденции.
Вот краткое резюме по категориям поколений:
— Поколение Х, люди рожденные в 1963—1984 годах. Это поколение пережило распад СССР, стояло у истоков кардинальных экономических реформ. Их отличает самостоятельность, прагматичность, готовность к переменам.
— Поколение Y или Миллениалы, люди рожденные в 1983—2000 годах. Поколение, которое выросло на стыке эпох, смена политических моделей. А потому, они склонны строить долгосрочные планы, получают удовольствие от жизни здесь и сейчас.
— Поколение Z, люди рожденные после 2000 года. (Наша фокусная группа!). Они молоды, любят деньги и все, что они могут на них купить, они обожают модные тенденции, что-то вроде спасения мира.
— Новое поколение (оно не легло в основу аутентичной теории) — Альфа. Это юные человеки, которые родились после 2010 года. Они родились с гаджетами вместо сосок, активные пользователи интернета. 90% этих малышей, согласно исследованиям, уже в 2 года легко осваивают технические инновации.
МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ
Вот несколько простых “хитростей” маркетинговой стратегии, в которых есть ориентир на теорию поколений.
Поколение X можно “подкупить” ностальгическими эмоциями, который вызывает покупка. Это поколение умеет считать деньги, поэтому для них важно получить полную информацию о продукте, поверить в его качество и эффективность. Старшее поколение не очень любит онлайн покупки, для них важнее зайти в магазин и все увидеть и пощупать своими руками.
Те, кому за 50 не очень верят VR-технологиям, голосовым помощникам, не любят читать долгие инструкции. Все должно быть практично и понятно.
Конкурсы, розыгрыши, прямые эфиры, скидка за репост — все это не действует на поколение Х.
Поколение Y или Миллениалы считается маркетологами самой экономически активной аудиторией. Они любят читать, так что хорошо реагируют на нативную рекламу. Это статьи, инструкции по выбору товара, обзоры и описания различных сервисов.
Эти люди уважают авторитетное мнение, поэтому идут на “ура” рекламные интеграции с популярным специалистом.
Миллениалы предпочитают, чтобы к ним обращались по имени, делали им личные предложения. Но персонализацию рекламы надо делать тонко, иначе они легко теряют доверие к бренду. Советуем при первом знакомстве бренду не просить ничего взамен, но предложить зарегистрироваться или оставить контакты взамен на небольшой подарок.
Поколение Z визуалы, а потому они хорошо принимают рекламу в формате видео. По исследованию Awesomeness и Trendera, молодое поколение успевает ежедневно просматривать 68 видеороликов. Это видео без звука на Facebook, полноценные видео с YouTube. И, конечно, ролики из TikTok.
Поколение Z, по сути, революционеры, которые низвергают общепринятых кумиров, и создают своих авторитетов. Как правило, они уважают сверстников с чувством юмора, необычных людей, которые часто идут против правил. Согласно данным исследования Barkley, 80% молодых людей из поколения Z доверяют рекламе с реальными жизненными ситуациями.
Еще один опрос, который провели IBM совместно с NRF показал, что поколение Z люди азартные. Так, 42% молодых людей готовы поучаствовать в игре, связанной с каким-нибудь брендом, 36% — готовы придумывать контент для этой игры просто потому, что это весело.
Корпорации вроде Google, Microsoft, Pepsi и Starbucks давно и успешно используют эту суть поколения Z, вовлекая пользователей в игровой процесс. Вот только один пример: глобальная онлайн-игра Starbucks Puzzle приносила игрокам кофе и десерты, а корпорации — лояльность и выручку.
ДАННЫЕ ПРИХОДЯТ НА СМЕНУ ТЕОРИИ ПОКОЛЕНИЙ
Что делать, если у бизнеса нет отстроенного отдела инфлюенс-маркетинга, который находит, анализирует, сегментирует и прорабатывает кампанию с инфлюенсерами? Как попасть в нужную целевую аудиторию блогеров, и как сделать это эффективно. Ведь реальный результат в виде привлеченных клиентов для бренда намного важнее.
По словам Тарлана Усейнова, BDM Perfluence Казахстан, на смену маркетинг-анализа аудитории приходят данные эффективности блогеров. К примеру, платформа Perfluence собирает исторические данные эффективности блогеров и, основываясь на них, составляет наиболее конверсионные сегменты блогеров, которые лучше всего отработают по конкретному проекту. А блогеры, в свою очередь, прекрасно понимая специфику своей аудитории, создают именно тот контент, который будет релевантен для подписчиков.
Зачастую, очевидный выбор блогера по “внешним” признакам, бывает не самым эффективным. “Начинайте собирать собственные данные, — советует Тарлан Усейнов. — Бизнесу важно отслеживать конверсии и бренд-показатели блогеров их эффективность по продуктам и кампаниям. Старайтесь избегать исключительно охватные кампании с блогерами, включив в каждый флайт конверсионные инструменты (уникальные ссылки или промо коды). Таким образом через некоторое время у вас появится более четкое понимание кто из блогеров больше подойдет к какому типу запуска”.