Какими услугами Telegram-бота egov.kz чаще всего пользуются казахстанцы

20 тысяч адресных справок 

В мае текущего года в Казахстане был запущен Telegram-бот @EgovKzBot, через который сегодня можно получить 16 видов услуг, в том числе записаться на приём к врачу, найти ближайший ЦОН, а также получить адресную справку. Кстати, её казахстанцы заказывали через бот почти 20 тысяч раз.

"По состоянию на 31 октября 2018 года количество зарегистрированных пользователей составляет свыше 41 тысячи человек. А также успешно отправлены 41 400 SMS пользователям. Чаще всего граждане пользуются услугой получения адресной справки. За время работы @EgovKzBot адресная справка была выдана более 20 тысяч раз", - рассказал Асет Турысов.

Помимо адресной справки, которая возглавляет рейтинг популярных услуг Telegram-бота @EgovKzBot, в ТОП также вошли справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества физического лица и о наличии либо отсутствии судимости.

Наименее популярными являются услуги поиска работы и ближайшего ЦОНа, а также выдачи справки о наличии филиалов и представительств юридического лица.

Напомним, что бот был создан в рамках программы цифровизации.

Еще одной задачей, с которой успешно справляется Telegram-бот — это прикрепление к поликлинике, а также вызов врача на дом.

Как получить справку через Telegram

Для получения госуслуг через @EgovKzBot необходимо зарегистрироваться в Базе мобильных граждан:

1. Необходимо отправить номер телефона;

2. Выбрать услугу;

3. Выбрать на кого получить справку;

4. Для подтверждения ввести код, полученный с SMS-сообщением;

5. Проверить статус, осуществив запуск бота в мессенджере Telegram на смартфоне;

Запросить любую необходимую услугу можно сразу же после старта, следуя предложенным командам.

"В случае проблем с получением SMS-кода необходимо обратиться в Единый контакт-центр 1414 и сообщить консультанту номер телефона, наименование сотового оператора и сведения о том, был ли перенесён номер с одного оператора на другой", - отметил Асет Турысов.