Сколько поездок на инватакси совершили казахстанцы через агрегаторы

Как сообщает минтруда и социальной защиты населения, по итогам 2024 года, услуга инватакси в Казахстане была использована 207,2 тысячи раз.

«Новая инициатива, реализуемая в 2025 году, направлена на повышение доступности, скорости и качества предоставления транспортных услуг лицам с инвалидностью. Основной задачей стало устранение барьеров, связанных с предварительной записью и ограниченным автопарком, сопровождавших традиционный механизм предоставления услуги», - рассказали в министерстве.

В частности, ранее гражданам было необходимо записываться за сутки по телефону, ожидать подтверждения и подачу автомобиля, что создавало дополнительные сложности при планировании поездок. Также наблюдалась нехватка транспортных средств, способных оперативно обслуживать всех нуждающихся.

«Для решения данных проблем МТСЗН РК совместно с акиматами запустило пилотный проект, в рамках которого к оказанию услуг инватакси были привлечены агрегаторы такси. Основным условием их участия стало отсутствие комиссионных сборов за поездки, которые в обычных условиях выплачиваются платформе», - отметили в ведомстве.

Одна из компания службы такси выразила готовность участвовать в проекте на безвозмездной основе, предоставив доступ к своей платформе. С помощью приложения граждане с инвалидностью могут оформлять поездки через мобильное устройство, использовать экран специальных возможностей, предупреждать водителей о специфике поездки, а также отслеживать статус и историю поездок в режиме онлайн.

«Водителям, участвующим в проекте, предоставляются специальные инструкции, как, например, помочь пассажиру при посадке и высадке, корректно взаимодействовать с маломобильными гражданами, учитывать особенности передвижения», - уточнили в минтруда и социальной защиты населения.

Отмечается, что в 2025 году проект реализуется в пилотном режиме, охватывая Астану и Алматы. В рамках апробации создана фокус-группа, в которую входят лица с инвалидностью, активно использующие цифровые технологии и участвующие в оценке качества оказываемых услуг.

«По результатам пилота будет рассмотрена возможность масштабирования проекта на другие регионы Казахстана. Планируется, что расширение географии охвата и вовлечение дополнительных агрегаторов позволит кардинально улучшить транспортную доступность для людей с особыми потребностями», - подчеркнули в министерстве труда и социальной защиты населения РК.