Лента событий
- Из рейсового автобуса "Екатеринбург – Караганда" эвакуировали 10 человек
- Какой сегодня праздник: 26 апреля
- Похищенное дорогое авто вернули полицейские жителю Караганды
- В одной из школ Караганды прошло мероприятие, посвященное 100-летию Алии Молдагуловой
- Полицейские помешали вору опустошить банковскую карту карагандинца
- Новые дорожные знаки появятся в Казахстане: как они выглядят
- Когда в Темиртау завершится отопительный сезон
- Правила по выплате пенсионных взносов изменятся с 1 июля 2024 года
- Турнир среди сотрудников спортивных школ прошел в Караганде
- Темиртауский театр удостоился международной награды за сценографическое решение
- В Карагандинской области подведены итоги работы надзорного органа
- Поучаствовать в посадке леса приглашают карагандинцев
- В Темиртау жители Правого берега смогут подключиться к газу
- Посевная кампания началась в Карагандинской области
- Карагандинцев приглашают поучаствовать в ежегодной легкоатлетической эстафете
- В Караганде женщина и трое её детей упали в автобусе. Один ребенок пострадал
- Члены Ассамблеи народа Казахстана Карагандинской области высадили деревья в сквере Майкудука
- Любителей традиционных народных песен приглашают на творческий вечер Ержана Базарбекова
- Как оплатить ОСМС при длительном отпуске: вступили в силу поправки в закон
- Сельскохозяйственные мини-ярмарки вновь пройдут в Караганде
- Какие дороги отремонтируют в этом году в Караганде
- Итоги отопительного сезона и планы на будущий год обсудили депутаты Карагандинского городского маслихата
- Скандал между жителями пятиэтажек и собственниками частной территории разразился в Караганде
- Благотворительный матч по мини-футболу пройдет в Караганде
- В Караганде школьникам и студентам предлагают подработку на лето
- Поддержка отечественных производителей: помощь от государства получило карагандинское предприятие
- Токаев рассказал о планах переместить некоторые села в другие места на фоне паводков
- В Карагандинской области начались природные пожары
- Антикоррупционный коворкинг-центр открыли в Караганде
- Террористические угрозы снова выходят на передний план, считает Токаев
- Сход вагона пассажирского поезда произошел в Карагандинской области
- Музейная пятница: какие выставки и события пройдут в музеях Караганды
- Токаев: Мир вступил в эпоху катаклизмов, и Казахстан не является исключением
- Жертвы домашнего насилия боятся писать заявление из-за последствий и жалости к тиранам
- История одного тифлопедагога: карагандинец помогает незрячим адаптироваться в обществе
- В Балхаше на пешеходном переходе сбили 9-летнюю девочку
- На пригородных маршрутах Караганды начали ловить безбилетников
- Создадим зелёный пояс: в Карагандинской области продолжают сажать деревья
- В Казахстане планируют внедрить единый QR-код для всех банков
- Декларацию об активах и обязательствах по форме 250 теперь можно сдать в мобильном суперприложении Kaspi.kz
- Какой сегодня праздник: 25 апреля
- В Казахстане похолодает до -8°C
- Серию встреч по противодействию интернет-мошенничеству провела полиция Караганды
- Студенты колледжа проводят профилактику наркомании в Караганде и Темиртау
- В Казахстане участились случаи нового вида телефонного мошенничества
- "КТЖ – Грузовые перевозки" опять повышают тариф
- Сдать незаконно хранящееся огнестрельное оружие призывают жителей Карагандинской области
- Новую социальную выплату получат казахстанцы: сколько она составит
- В Казахстане установили сроки приема документов на стипендию "Болашак"
- Преподавателям вузов увеличат доплату за ученые степени
- В Карагандинской области наладят производство каменной ваты
- В Караганде прошла информационная экскурсия для школьников под названием «Улицы моего города»
- В TikTok отреагировали на возможный запрет платформы в Казахстане
- Впервые в Казахстане карагандинские хирурги сделали операцию по замене голеностопного сустава
- Внесены поправки в правила регистрации транспортных средств и подготовки водителей
- Выставка работ Сергея Чеченова откроется в карагандинской галерее
- В Балхаше отремонтирует канализационные сети
- В Караганде осудили жезказганцев, расстрелявших мужчин на парковке ЖК GreenCityPark
- Планируют ли в Темиртау ремонтировать стадион «Металлург»
- Жители трех элитных жилых комплексов на Юго-Востоке просят провести дорогу и освещение
- В одном из детских садов Шахтинска провели субботник, посвященный международному дню Земли
- Портреты знаменитостей представил на персональной выставке карагандинец Жанболат Бабаков
- В Караганде прошла ежегодная олимпиада "Юный спасатель"
- В Балхаше мужчина заманивал детей конфетами и приглашал домой
- Молодые карагандинцы могут сделать видеоролик о родном городе и получить приз
- В Караганде перед гимназией № 97 вырубили деревья
- В рамках акции «Таза Қазақстан» прошла массовая посадка зеленых саженцев в парке Майкудука
- Отопительный сезон в Темиртау может начаться на месяц позже
- Почти год не могут найти угнанный у карагандинки автомобиль
- Международный день книги: в карагандинской библиотеке состоялась встреча с читателями города
- Шахтинскую ТЭЦ оштрафовали почти на 400 тысяч тенге за срыв отопительного сезона
- В Караганде провели конкурс на лучшую аудиосказку для детей с нарушением зрения
- Какие специальности более востребованы в Казахстане и Карагандинской области
- Карагандинцев приглашают на творческий вечер лауреата I Международного фестиваля «Азия дауысы» Серика Кошкинбаева
- Новые детские и спортивные площадки, скверы и мини-скверы появятся этим летом в Караганде
- Ставки сделаны: в азартные игры запретят играть молодежи до 25 лет, должникам и госслужащим
- Зуб дает: в Караганде заключенный устроил необычное выступление
- В Караганде начался сезон клещей: как обезопасить себя?
- Верните солнце! Как живут казахстанцы в новом часовом поясе
- В Караганде горели камыши на Федоровском водохранилище
- Чиновник предложил увеличить зарплату и количество бонусов госслужащим
- Прокуратурой Карагандинской области выявлены нарушения земельного законодательства
- Какой сегодня праздник: 24 апреля
- Зарядки для электрокаров будут устанавливать по всему Казахстану
- Когда пострадавшим от паводков казахстанцам восстановят дома, рассказали в правительстве
- В Караганде отключат отопление через два дня
- «КарГорГаз» — сервисная компания, которой карагандинцы доверяют свои дома
- 20 минут потребовалось полицейским, чтобы задержать пьяного автоугонщика в Темиртау
- В Караганде собираются убрать бюст Жакыпа Акбаева и снести деревья в одном из скверов
- Возраст не помеха: 80-летний житель Каркаралинска участвует в субботниках
- Лучшего патрульного выбрали в Карагандинской области
- Жители Карагандинской области приводят в порядок подъезды
- 1 мая в общественном транспорте Темиртау заработает система ONAY!
- Почему излюбленный горожанами фонтан так и не вернули в темиртауский парк «Восток»
- Металлурги Темиртау внесли свой вклад в чистоту города
- Караганда примет молодежный чемпионат РК по настольному теннису
- В Караганде водитель сбил ребенка, который выбежал на дорогу
- Традиционные семейные ценности обсудили представители управления по делам религий со студентами в Караганде
- Озвучены перспективы «Шахтера» сохранить место в КПЛ
- «20 лет ничего не меняется»: известный стендап-комик о дороге на улице Гоголя в Караганде
- Турнир памяти легендарного спортсмена прошел в Караганде
- В Караганде восстанавливают выгоревший лес
- Дело о гибели горняков на шахте Ленина: какое наказание запросили для обвиняемых
- Апрельская Неконференция планируется в Караганде
- К республиканской акции «Таза Қазақстан» присоединились и жители Актогайского района
- Премьеры недели: театр Станиславского и Prospect покажут новые постановки
- Подробности обрушения балконной плиты в Балхаше: состояние пострадавшей
- Более 500 карагандинцев приняли участие в очистке водоёмов
- В театре Станиславского зрители встретились с актерами
- Дополнительную компенсацию получат пострадавшие от паводков в Казахстане
- Когда запустят аттракционы в парке Майкудука
- Караганда за чистоту. Жители города наводят порядок во дворах
- Обучение в автошколе стало обязательным для получения водительских прав в Казахстане
- Поэт, композитор, певец и художник: в Караганде откроется выставка работ Жанболата Бабакова
- Балхаш остался без воды из-за крупной аварии
- Современные технологии лечения аритмии внедрены в Караганде
- В Балхаше установили четыре новых скоростемера
- Строительный бум для пернатых в Караганде
- Массовая гибель рыбы на водоеме в Карагандинской области не подтвердилась
- Более 90 тысяч саженцев посадят в городах и районах Карагандинской области
- Гуманитарная помощь для пострадавших от паводков казахстанцев прибыла из Узбекистана
- Золото и бронзу завоевали спортсмены Карагандинской области на Кубке Азии по гребле
- Компания Сarlsberg Кazakhstan завершает проект по расширению производственных мощностей и локализации производства безалкогольной продукции
- Карагандинцы получили штраф за выброшенную на мусорку мебель
- Экологическая акция «Таза Қазақстан» объединила жителей Карагандинской области
- В Караганде перекрыли участок дороги на улице Казахстанской
- Карагандинцев просят не поджигать мусор. В городе чуть было не загорелся мусоровоз
- Областное родительское собрание прошло в Караганде
- На вопросы интернет-пользователей ответит руководитель Управления природных ресурсов и регулирования природопользования Карагандинской области
- В Темиртау нашли тело пропавшего рыбака
- «Лицо» Караганды приведут в порядок: в центре города продолжилась реконструкция
- Какой сегодня праздник: 23 апреля
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(40)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(208)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(61)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(15)
Можно ли бесплатно воспользоваться туалетом, ничего не покупая в заведении?
В Караганде нет ни одного бесплатного общественного туалета. И платные-то не всегда находятся в доступных местах. Как правило, они располагаются на верхних этажах торговых центров, вдалеке от оживленных аллей в парках.
Жителям города в таких условиях приходится не очень сладко. Тем, у кого есть деньги, конечно, удовлетворить естественную потребность проще – можно сделать заказ в кафе и заодно утолить нужду или воспользоваться услугами платного туалета. Другим, чей кошелек не трещит по швам, остается только запасаться терпением до дома.
Однако есть еще один выход – попробовать проникнуть в уборную какого-либо заведения, например, кафе. Но и тут возникают сложности. Бывает, охранники не пускают в туалет, руководствуясь тем, что сначала посетитель должен что-то купить.
Недавно в одном из ресторанов быстрого питания города произошел неприятный казус. Охранник держал руку на ручке двери туалета до тех пор, пока посетительница не сделала заказ. Девушка убеждала, что первоначально ей нужно попасть в дамскую комнату, и только потом она купит еду. Но уговоры посетительницы на неумолимого «стража» никак не повлияли. Она сделала заказ, и только после этого ее пустили в туалет.
Кто прав: охранник, не позволивший войти в туалет без оплаты заказа, или посетительница, которой было бы удобнее прежде попасть в названное помещение? С этим вопросом корреспондент eKaraganda.kz обратился к юристу.
- Вопрос касательно того, должны ли быть общественные туалеты платными или бесплатными, остается открытым. Везде в СНиПах написано: для посетителей. Любой человек, который приходит в заведение, он, по сути, и является его посетителем, - говорит председатель общественного объединения «Общество по защите прав потребителей «Гарант» Жасулан Айтмагамбетов.
В уборной находятся рукомойники. Любой потребитель, который приходит в общепит, в первую очередь сначала должен помыть руки, а потом садиться за стол. Согласно этой логике, действия охранника являются неправомерными.
Информация о внутренних правилах заведения, в которых оговариваются все нюансы пользования туалетом, должна располагаться на видном месте. Если она отсутствует, то туалет в заведении, как говорит юрист, автоматически становится общедоступным.
- Если у них в прейскуранте нигде не написано, что туалет является платным, то есть отсутствует какая-либо информация для потребителей, то по общепринятым правилам он считается доступным. Либо же они должны донести информацию до потребителя, как это в Законе «О защите прав потребителей» прописано: потребитель имеет право на получение полной достоверной своевременной информации. Если они такую информацию представят, то, возможно, будут правы со своей стороны. Но если же таковой информации нет, а потом ее на месте придумывают, это неправомерные действия, - поясняет специалист по юридическим вопросам.
- Что делать, если изначально девушка намеревалась что-то купить, но потом сходила в туалет и передумала? Если такие правила существуют в заведении, она обязана что-то покупать? – просим уточнить юриста.
- Нет, она не обязана. Это право потребителя. Принуждать потребителя заключать тот или иной договор или принуждать его к осуществлению какого-то права – это является запрещенным законом, - отвечает Жасулан Айтмагамбетов.
- А если она изначально не намеревалась что-то покупать, а просто хотела воспользоваться туалетом?
- По идее, нельзя говорить о том, что она была бы не права. Это только в намерениях. А в намерения ни один человек не может залезть. Возможно, она пришла, руки помыла, посмотрела, какая вокруг антисанитария, и решила ничего не заказывать. Делала она намеренно или не намеренно – это же сокровенное.
- Она могла бы подать в суд на заведение?
- Если исходить из принципа доступности информации, то тогда – да. Они же информацию не представили.
- Что бы она должна была тогда представить в суде?
- В апреле текущего года вышло дополнение к Закону «О защите прав потребителей», в котором говорится, что потребитель вправе производить фото- и видеосъемку в местах реализации товаров и услуг. Она могла произвести фото-видеосъемку, что произошло нарушение ее прав, и потом разбираться в суде.
Таким образом, пользоваться бесплатно туалетом в заведениях общественного питания, при этом ничего не приобретая, можно, но с тем условием, что на видном месте не размещена информация для потребителя, определяющая правила пользования туалетом.
- Государство должно предусматривать общественные туалеты в доступных местах, чтобы у нас не было дискриминации по социальному признаку. Есть определенные люди, которые имеют достаток, которые могут себе позволить поход в кафе или оплатить общественный туалет. А есть люди, которые не имеют такой возможности, социально уязвимые слои населения, которые каждую копейку считают. Государство обязано обеспечить их в общественных доступных местах бесплатными туалетами, - резюмировал Жасулан Айтмагамбетов.