Единый координационный центр Senim109 теперь действует и в Темиртау

Теперь помимо полумиллиона карагандинцев услугами операторов могут воспользоваться около 180 000 жителей города металлургов. Они смогут получить помощь и консультацию в решении коммунальных проблем, ЖКХ, благоустройства, качества здравоохранения и образования.

К системе службы Senim109 были подключены все государственные органы Темиртау и коммунальные службы ("Гордорсервис-Т", "Фирма 777", "Окжетпес", "Окжетпес-Т", "ТТК"). Эти учреждения будут принимать отправленные через службу обращения и реагировать на них.

Появление службы Senim109 в Темиртау значительно улучшит и ускорит диалог между гражданином и государством, коммунальными службами, уверен директор Единого координационного центра Рахат Садуакасов.

Чтобы подать обращение в службу Senim109, можно либо позвонить по короткому номеру 109 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов), либо сделать это на портале senim109.kz. Также можно обратиться по WhatsApp – но номеру 8-701-7-109-109, в Telegram-bot senim109kz_bot, в Instagram на страницу senim109.kz, в Facebook на страницу senim109 (через сообщения в мессенджере или комментария под любым постом) и во ВКонтакте – на страницу Senim109 – Караганда. Операторы службы Senim109 работает в круглосуточном режиме.

Напомним, что единый call-центр Senim 109 консультирует и принимает заявки по всем направлениям обслуживания населения. Это коммунальные службы (открытый люк, вывоз мусора, коммунальные услуги, отключение воды, работа КСК и.т.д.), здравоохранение (медицинские услуги, бесплатные лекарства, запись к врачу, ОСМС и т.д.), вопросы образования (очередь в детский сад, отмена учебы, прием в школу, пришкольный лагерь, кружки, бесплатное питание, т.д.), автотранспорт (общественный транспорт, содержание автомобильных дорог, тарифы в общественном транспорте и.т.д.), благоустройство (устройство тротуаров, установка опор освещения и скамеек и урн и.т.д.), ветеринария (бродячие животные), занятость и социальная защита.