Карагандинцы жалуются на отсутствие домашнего интернета

13 Июля, 202014:40 eKaraganda

В редакцию информационного агентства поступают жалобы карагандинцев о том, что после грозы и ветреной бури в воскресенье, 12 июля, в их домах перестал работать интернет. Без глобальной сети некоторые сейчас как без рук, и в основном на отсутствие домашнего интернета жалуются абоненты сети «Beeline».

Как это часто бывает, в такие минуты до операторов не дозвониться: по словам горожан, они надежно «прикрыты» ботами и роботами, разговор с которыми ни к чему не приводит и сводится к повторению «Главного меню».

Ссылки по теме13 Июля 2020В Караганде ведутся работы по восстановлению сетей электропередач после урагана

- На одном из номеров, куда мне удалось дозвониться, девушка-оператор заверила, что за время, пока интернет не работает, абонентам обязательно сделают перерасчет – предложат либо бесплатные минуты разговора, либо дополнительный трафик на интернет, - делится одна из читательниц ekaraganda.kz, которая работает именно интернете. – Также она добавила, что на сетях действительно ведутся ремонтные работы в связи с тем, что по нашему адресу зафиксирован сбой оборудования, а специалисты работают над восстановлением сервиса. Когда починят – никто не говорит.

К сожалению, ни одна из попыток обратиться в офисы и call-центр компании «Beeline» результатов не дали. На линии оказывались либо роботы, либо операторы, которые не смогли предоставить более точную информацию.