В Караганде жители многоэтажки жалуются на бесполезный счетчик и плохое отопление

По словам обратившихся, больше двух лет назад без их ведома и согласия в подвале упомянутой пятиэтажки был установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. Однако до сих пор расчет потребляемого тепла производится по квадратуре, а не гигакалориям. Например, отопление квартиры площадью 48 квадратных метров ежемесячно обходится ее владельцу в 5,5 тысяч тенге.

При этом жильцы сами неоднократно отказывались от введения счетчика в полноценную эксплуатацию, несмотря на то, что по гигакалориям, как показывает практика, платить за отопление намного дешевле. 

- Мы мерзнем в своих квартирах, если на улице тепло. При минус 15 градусах за окном сидим с включенными обогревателями. И отключаем их только с приходом морозов. Тогда батареи снова становятся горячими, - жалуется жительница дома Перизат Оралбаева.

Описанные обстоятельства жители связывают с появлением в их доме прибора учета тепловой энергии. По их подозрению, устройство все же работает. Наряду с этим, они недоумевают: почему счетчик остается в их доме, если от него все отказались и намерены дальше платить по квадратуре?

- Данный прибор учета тепла был установлен в рамках программы энергосбережения по поручению Главы Государства на основании действующего законодательства. На сегодняшний день прибор работает в технологическом режиме и может быть введенным в коммерческий учет только после заключения договора с жителями на возврат стоимости прибора и его установки. Ежемесячная плата, рассчитанная на 4 года, составляет 5,82 тенге за квадратный метр, - комментирует пресс-секретарь ТОО "Теплотранзит Караганда" Алия Аширбекова.

Как говорит собеседница, прибор демонтироваться не будует, так как его наличие не влияет на качество теплоснабжения и способ оплаты за потребленную тепловую энергию.

Кроме того, она ответила на претензии жителей по поводу плохого отопления.

- Температура теплоносителя задается согласно температуре наружного воздуха на основании утвержденного температурного графика: чем ниже температура наружного воздуха, тем выше температура теплоносителя, - поведала Алия Аширбекова.

Между тем правоведы в этой ситуации советует жителям занять другую позицию.

- Чтобы доказать в суде факт некачественного теплоснабжения, жителям следует в первую очередь получить заключение энергетической экспертизы. Подобные услуги в нашем городе оказывают частные фирмы, контакты которых легко найти в интернете. Если в дом поступает недостаточное количество тепла, то показания прибора учета тепловой энергии – при условии, что они корректные – только сыграют на руку жильцам, - полагает юрист Ирина Фурсова.

Из ее слов следует, что жители, идя по такому пути, уже выигрывали процессы у монополистов.

Обращаться по вопросам теплоснабжения в орган управления домом, который  может подать заявку в службу наладки для обследования внутридомовой системы отопления, порекомендовали жителям  в пресс-службе ТОО "Теплотранзит Караганда".