В ТОО «Қарағанды Су» просят владельцев частных домов не отогревать самостоятельно водопровод в случае его перемерзания

На днях в редакцию информационного агентства ekaraganda.kz обратилась жительница улицы Степной, что находится в Михайловке. Девушка жаловалась на то, что в течение трёх дней в частных домах отсутствует холодная вода. 

- Вода замёрзла, - говорит Надежда Габриель, карагандинка. – Уже три дня нет холодной воды. Звонили в аварийную службу ТОО «Қарағанды Су», там говорят, чтобы отогреть водопровод, нам нужно будет заплатить деньги. Сколько будет стоить услуга, не сообщают. Но это же их работа.

В ТОО «Қарағанды Су» пояснили, что, согласно Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения в населенных пунктах, утверждённых постановлением правительства РК 163 от 28.02.2015 - границей раздела балансовой принадлежности сетей водоснабжения между услугодателем и физическим лицом, являющимся владельцем индивидуального жилого дома, является врезка в трубопровод, т. е., водопроводная линия от колодца на центральной водопроводной линии до кранов в доме потребителя, состоит на балансе потребителя и им обслуживается.

В компании также сообщили, что каждую зиму грунт промерзает на некоторую глубину (в Караганде глубина промерзания 1,8 м), при этом содержащаяся в грунте вода замерзает, превращается в лёд. Глубина промерзания растет на протяжении всей зимы, и продолжает увеличиваться (говорят: «мороз уходит в землю») ещё некоторое время уже после прихода тепла на поверхности. За счёт теплоемкости земли, накопленная в толще отрицательная температура продолжает уходить вглубь и промораживать всё новые и новые слои. А сверху земля уже отходит за счёт повышения температуры на поверхности.

Отметим, что 27 февраля, по заявке корреспондента, бригада аварийной службы ТОО «Қарағанды Су» выехала на улицу Степную, где произошло замерзание водопровода. После осмотра сетей стало известно, что дома 7 и 9 по улице Степной, где отсутствует холодная вода, запитаны от водопровода переулка Свободный. Также мастера предприятия обнаружили повреждение вентиля. Обычно такие поломки связаны с тем, что жители самостоятельно греют трубы. Это и явилось причиной задержки ремонтных работ. 28 февраля бригада компании отогрела водопровод , а также заменила вентиль в колодце, на центральной трубе.

К слову, отогрев частной линии водопровода может быть выполнен бригадой ТОО «Қарағанды Су», согласно видов иной деятельности, согласованной Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики РК по Карагандинской области, в счёт платных услуг. Для отогрева частных сетей калькуляция составляется в индивидуальном порядке.