Карагандинцы могут общаться с госорганами посредством мобильного приложения

18 Сентября, 201715:34 eKaraganda

В Караганде апробируется мобильное приложение «Айкын», которое создано для улучшения взаимодействия между гражданами и государственными органами. Пилотный проект был запущен Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан.

Чаще всего при подаче обращения в госорганы граждане сталкиваются с проблемой некорректной адресации. По этой причине процедура рассмотрения затягивается.

Ссылки по теме18 Сентября 2017Каким будет новый казахский алфавит обсудили сегодня в одном из поселков Карагандинской области 18 Сентября 2017Участники фестиваля «Музыкальная Сарыарка» отметили карагандинского зрителя

- Мобильное приложение станет инструментом оперативного диалога граждан и государства, то есть позволит правильно адресовать обращение, даже если человек не будет точно знать, какой государственный орган отвечает за разрешение того или иного вопроса, - поясняет Абу-Али Саттар, заместитель Председателя Комитета по правовой статистике и специальным учетам ГП РК.

Отслеживать корректность хода обращений, оперативность обработки и предоставление ответа через мобильное приложение «Айкын» в пилотном режиме будут ответственные работники Управления Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по Карагандинской области и акимата Караганды.

Через приложение карагандинцы и гости города смогут сообщить о проблемных вопросах и имеющихся нарушениях законности.

Для работы с приложением ЭЦП пользователя не потребуется. Однако некоторые данные все же нужно будет указать: ИИН, номер сотового телефона и содержание обращения (к текстовому сообщению можно прикрепить актуальные фото- и видеофайлы, соответствующие конкретному временному периоду).

Мобильное приложение доступно в Appstore и PlayMarket.