Карагандинка утверждает, что после замены электрокабеля, за свет ей приходится платить больше

Жительница 12 микрорайона Мария Муратова уже обращалась за помощью к услугодателю – ТОО «Караганды Жарык». Специалисты проверили дом № 67 А, в котором живет Мария, но ничего странного не обнаружили. Поняв, что больше сотрудники компании ей ничем не помогу, женщина обратилась в редакцию сайта eKaraganda.kz. Мария знает – с этой проблемой столкнулась не только она.

Мария Муратова в доме №67 А живет уже пять лет. Вместе с ней в квартире прописаны ее муж и ребенок. Все эти годы семья платила за электроэнергию примерно одинаковую сумму. Карагандинка говорит, что всегда за месяц наматывали порядка 150-170 киловатт. В редких случаях, когда проводили ремонт или пользовались обогревателем, в квитанции значилось 250 киловатт, но никогда больше этой цифры. После замены электрокабеля услугодатель начислил оплату по 310 потребленным киловаттам.

- У нас не появилось новой бытовой техники, не изменился ритм жизни, - говорит Мария.- Мы также как и раньше пользуемся электротитаном, включаем два телевизора, готовлю я на газу. Да и дома мы бываем только по вечерам и в выходные дни. Откуда такая цифра?

Женщина говорит, что теперь вместо 1200-1500 тенге в месяц семье приходится платить по 3600 тенге за свет.

- Я вызвала специалиста ТОО «Караганды Жарык». Он проверил и сказал, что всё в порядке – к нашему счетчику никто не подключен. Я не предъявляю претензии к сумме, мне непонятно, как мы стали наматывать столько киловатт?

Мария говорит, что соседи тоже удивлены новыми цифрами, заплатить больше пришлось и маме женщины.

- Моя мама живет в 15 микрорайоне с ребенком-инвалидом, после замены кабеля ей тоже к оплате начислили 4200 тенге. А коллеге по работе 6000 – они тоже живут втроем. Кроме того, когда я пошла платить за свет, стала свидетелем скандала. Люди возле кассы кричали и возмущались. Значит я не одна, кто столкнулся с этой проблемой.

В ТОО «Караганда Жарык» пояснили, что количество киловатт могло увеличиться в том случаев, если бы в доме установили общедомовой прибор учета, который дополнительно считает потреблённую энергию за счет подъездного и надподъездного освещения.

- Раньше люди не платили за освещение вне своей квартиры, наша компания несла потери. Новые приборы учета работают более достоверно, поэтому количество киловатт может увеличиться, - пояснили в компании.

Но вот незадача, оказалось, что в этом доме не установлен такой прибор учета.

В ТОО «КарагандыЖылуСбыт», компании, которая и меняла кабель, пояснили, что замена его не влияет на количество потреблённых киловатт.

- Мы приняли ваше обращение как заявку, поэтому проверим данную квартиру, - пообещали в компании.