Брифинг о работе общественных приемных

В Карагандинском региональном филиале партии «Нұр Отан» проведен брифинг для представителей СМИ. Брифинг был посвящен итогам работы общественных приемных областного и территориальных филиалов партии за 5 месяцев 2017 года. 

О том, с какими проблемными вопросами приходят граждане в партию, какие из них решаются успешно рассказал заведующий общественной приемной областного филиала партии Бейбут Куанышев.

В целом, работа партии строится на основе именно тех проблем, которые озвучивает население через приемные. В этом отношении общественная приемная – это своеобразный индикатор общественного мнения.

Бейбут Куанышев отметил, что в области работают 23 общественные приемные партии, из них две – на градообразующих предприятиях: при АО «Арселор Миттал Темиртау» и ТОО «Корпорация «Казахмыс».

Для оперативного рассмотрения обращений заключены меморандумы о сотрудничестве с областным филиалом Национального банка, с секретариатом Ассамблеи народа Казахстана, областным Профсоюзным центром, Советом ветеранов, Гражданским Альянсом, Областной коллегией адвокатов, а также с услугодателями – ТОО «Караганда Су» и ТОО «Караганда Жарык».

«В целом, за 5 месяцев текущего года в филиалы партии поступило всего 2 927 (2 444 за аналогичный период прошлого года, рост на 16,7%) обращений граждан», - сказал Бейбут Куанышев.

Из них, по вопросам трудоустройства и трудовых споров – 736; по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры населенных пунктов – 651; социального обеспечения – 466; выделения жилья и земельных участков – 443; бизнеса и предпринимательства – 117; образования - 110 обращений граждан; по вопросам судебной и правоохранительной системы – 96; здравоохранения – 86; кредитования и рефинансирования – 53; по деятельности партии – 38; жалобы всего – 86, из них на государственных служащих – 42, на физических и юридических лиц – 41; предложения и рекомендации - 35; информационно-справочные и прочие звонки на горячую линию - 10.

Бейбут Куанышев отметил, что из 2 927 обращений граждан совместно с уполномоченными государственными органами и НПО положительно решены 777, или 26,5%. По остальным даны соответствующие разъяснения и консультации.

Более 70% обращений граждан приемными решаются на местах незамедлительно, как говорится, «здесь и сейчас», при тесном взаимодействии связи с государственными органами. В частности, это вопросы электроснабжения, водоснабжения, оказания медицинских услуг, вопросы с задержкой заработной платы и пособий, юридические консультации и др.

Қоғамдық қабылдау бөлмелерінің жұмысы туралы брифинг

 «Нұр Отан» партиясы Қарағанды аймақтық филиалында БАҚ өкілдері үшін брифинг өткізілді. Брифинг облыстық және аумақтық Қоғамдық қабылдау бөлмелерінің 2017 жылдың 5 айы нәтижесіндегі жұмысына арналған.

Азаматтар қандай проблемалық сұрақтармен келіп жатқандығы, олардың ішінде қайсысы оң шешімін тауып жатқаны жөнінде облыстық филиалдың Қоғамдық қабылдау бөлмесінің меңгерушісі Бейбіт Қуанышев мәлімдеді

Жалпы, партияның қоғамдық қабылдау бөлмесінің жұмысы тұрғындар қабылдаулар арқылы өтініш білдірген проблемаларынегізінде құруда. Бұл Қоғамдық қабылдау – қоғам пікірінің индикаторы болып табылады.

Бейбіт Қуанышев облыста 23 қоғамдық қабылдау жұмыс жатқандығы туралы атап өтті. Олардың ішінде 2 ірі кәсіпорындарда «Арселор Миттал Темиртау» АҚ-да және ««Казахмыс Корпорациясы» ЖШС-да жұмыс жасауда.

Өтініштерді жедел қарау үшін Ұлттық банкі облыстық филиалымен, Қазақстан халқы Ассамблеясының хатшылығымен, облыстық Кәсіподақ орталығымен, Ардагердер кеңесімен, Азаматтық Альянсымен, Облыстық адвокаттар коллегиясымен және «Қарағанды Су», «Қарағанды Жарық» монополисттермен ынтымақтастық туралы меморандумдарға қол қойылды.

«Жалпы ағымдағы жылдың 5 айы ішінде партия филиалдарына 2927 өтініш келіп түсті (2 444 - өткен жылдың 5 ай ішінде, 16,7% өсті)», - деді Бейбіт Қуанышев.

Оның ішінде: жұмысқа орналастыру және еңбек дауын шешу мәселелері – 736; тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық және елді мекендерде инфрақұрылымы туралы - 651; әлеуметтік қамтамасыз ету - 466; баспаны және жер учаскелерін бөлу – 443; бизнес және кәсіпкерлік - 117; білім саласы туралы - 110; және сот және құқық қорғау органдарының жұмысы туралы - 96; денсаулық сақтау - 86; несиелендіру мен қайта қаржыландыру - 53; партия жұмысы туралы - 38; жалпы 86 шағым түсті, оның ішінде мемлекеттік қызметкерлерге - 42, заңды және жеке тұлғалар бойынша – 41; ұсыныстар мен пікірлер - 35; ақпараттық-анықтамалық және басқа «жедел желі» арқылы түскен өтініштер – 10.

Бейбіт Қуанышев 2 927 өтініштер ішінен мемлекеттік органдармен және ҮЕҰ-мен бірлесіп, 777 өтініші оң шешімін тапты, бұл 26,5%. Басқа мәселелер бойынша тиісті түсіндіру мен консультациялар берілді- деп атап көрсеті.

Азаматтардың өтініштерінің 70% мемлекеттік органдармен тығыз ынтымақтастық арқылы шұғыл түрде шешілуде. Мәселен, бұл электрмен, сумен жабдықтау, медициналық қызметін көрсету, жалақыны, жәрдемақыны уақытында берілмеуі, заңды кеңес беру және т.б.