Карагандинцы снова получили квитанции частной службы спасения

В редакцию информационного портала eKaraganda.kz обратились жители дома №13 по улице Пассажирской. Люди недоумевают, почему счета на оплату услуг частной службы спасения им выставили вновь.

Если ранее услуги компании были внесены в единый платежный документ отдельной строкой, из-за чего и возникла путаница – часть горожан оплатила услугу по ошибке, то теперь карагандинцам пришли индивидуальные квитанции, что исключает любую путаницу.

Как говорит начальник собственной безопасности ТОО «Карагандинская служба спасения ЧС» Андрей Фридовский, квитанции были отправлены только тем карагандинцам, кто оплатил услугу в январе. По его мнению, именно эта категория граждан потенциально готова оплачивать услуги в дальнейшем.

Также он пояснил, что со всеми, кому пришли квитанции, будут заключены индивидуальные договоры. 10 тысяч договоров уже отправлено карагандинцам по почте, еще 70 тысяч ждут момента отправки и будут разосланы в ближайшем времени. Помимо того, на сайте фирмы www.spas-1355.kz, указанном в квитанциях, можно найти текст публичного договора, а также видеоролики с благодарными отзывами клиентов.

После подписания договора абонент при условии согласия оплаты услуг должен позвонить в компанию по номеру 1355 и сообщить о своем намерении. Затем к потребителю приедет представитель службы спасения и заберет второй экземпляр договора.

- Нет никакого обмана, мы никого в заблуждение не вводим. В индивидуальной квитанции написано, что это добровольный платеж. Человек, вообще, вправе взять эту квитанцию и выкинуть, никто его не заставляет платить, - поясняет он.

Другими словами, принуждать к оплате никого из потребителей не будут. Квитанции рассылаются тем абонентам, которые осуществляли оплату ранее. Таким образом, компания хочет выявить реальное количество людей, готовых оплачивать услугу далее.

Несмотря на то, что графа оплаты услуг частной службы спасения исчезла из единого платежного документа в феврале, еще месяц фирма продолжала оказывать свои услуги бесплатно. Всего за два месяца ее сотрудники совершили более 400 "бесплатных" выездов, среди которых открывание захлопнувшихся дверей квартир и автомобилей, сбив сосулек с карнизов зданий, отогревание транспортных средств.

- Многие пожилые люди довольны нашей работой. Например, мы выручили одинокую бабушку, которой ночью стало плохо. Наши специалисты проникли в помещение через окно и вызвали скорую помощь. И таких примеров – масса, - убеждает Андрей Фридовский.