еЭксперимент. Поменять документы

«Без бумажки ты букашка» - фраза из песни, написанной советским поэтом Василием Лебедевым-Кумачом, актуальна и сегодня. Без паспорта, удостоверения личности, диплома и так далее нормально существовать в нашем государстве практически невозможно. Наверное, это и правильно, если, конечно, есть пределы бюрократии. Журналист сайта еKaraganda.kz Алиса Войташенко продолжает проект «eЭксперимент». На этот раз корреспондент меняла два значимых документа в ЦОНе. И поведает о том, как проходит процедура и во сколько это обходится. 

В свои неполные 25 лет – это первый раз, когда я меняю документы. Помню, как получала удостоверение. Дело было в 2008 году. Тогда казалось, что вот я переступила ту черту, за которой наступает взрослая жизнь, и это очень радовало. Отчего? Я прекрасно помню день, когда мы делали фотографию для удостоверения. Тогда ЦОНов не существовало, и сфотографироваться сразу при подаче заявления на получение было невозможно. Поэтому мы с мамой, живя в Молодежном, приехали в Караганду. На мне была черная кофточка, с рукавами в цветах, на голове так называемая прическа. Тогда фотография мне очень понравилась, хотя сегодня многие считают ее забавной.

Но фото в удостоверении считают забавным те, кто не видел фотографию в моем паспорте. Это была история из историй. Паспорт появился в моей жизни еще раньше, чем удостоверение. В 2006 году мама затеяла поездку в Украину к подруге, а туда без паспорта было не добраться. Опять же все мои приготовления к изготовлению паспорта вращались вокруг внешнего вида. Ведь самое главное – это то, как ты выйдешь на фотографии. Вместе с мамой, в родном Молодежном, мы пошли в учреждение, уж не помню как оно называлось, чтобы заказать документ, там же и сфотографироваться. И здесь возникли трудности. В качестве фотографа выступала женщина преклонного возраста, не слишком приветливая и не слишком профессионально подкованная. Сегодня, являясь еще и фотографом, я вспоминаю тот агрегат, который был у нее в руках, и не могу сообразить, фотоаппарат какой модели это был. Меня усадили на стул, порекомендовали приготовиться, тут что-то вспыхнуло – это была вспышка того самого фотоаппарата, мощностью не уступавшая многим современным вспышкам. В отличие от сегодняшних возможностей, тогда предварительно увидеть фотографию было невозможно, и нам сразу ее напечатали. Вы бы это видели! На фотографии за 800 тенге, а тогда это было дорого, сидела я с блаженным видом из-за полузакрытых глаз. Мама, да и я, конечно, были в шоке.

Ну что. Такую фотографию клеить в паспорт казалось немыслимым, и мама стала просить сделать другое фото. На что женщина-суперфотограф сказала, что другое фото возможно сделать, только если мы за него заплатим. Как следует получила я от мамы, но всё же меня вновь посадили на стул и вновь порекомендовали приготовиться. На этот раз я знала, к чему нужно быть готовой, и решила, что надо выпучить глаза. Я подумала, что когда сработает вспышка, глаза призакроются, как это вышло на первом снимке, и получится самое то. Но ничего не призакрылось, хочу я вам сказать. Так и вклеили в мой паспорт на 10 лет вперед фотографию, на которой мои глаза как два теннисных мячика, а также губы, сжатые от чрезмерных стараний.

Долгая предыстория. В этот раз всё вышло куда банальнее.

Итак, пришло время менять документы. Я направилась в ЦОН, расположенный по проспекту Шахтеров. В здание вошла в 10:45, планируя потратить на всю процедуру около часа своего времени. Первым делом подошла за консультацией. У стойки молодой человек поинтересовался, для чего я пожаловала, затем сообщил, во сколько удовольствие обойдется. И тут я была удивлена.

Госпошлина, которую нужно оплатить за смену удостоверения, составляет 454 тенге. Достаточно демократичная цена. Чего не скажешь о паспорте. Заказать новый паспорт мне обошлось в 9076 тенге. Очень интересно, из чего складывается такая стоимость? Но выбора особого нет, паспорт рано или поздно понадобится, и лучше, чтобы он был готов. Мне выдали талончик в кассу.

В кассе я произвела оплату, и там мне выдали новый талон и попросили подождать. Я села в зале ожидания, время от времени поглядывая на экран. Ждать пришлось 14 минут. Пока сидела, увидела, где фотографируют людей на документы. На моих глазах фотографировали девушку. Потом девушке показали фото на экране. Видимо, ее не устроило изображение. Она стала рыться в сумке, нашла расческу, стала метаться от зеркала к сумке. В итоге привела себя в порядок, еще раз сфотографировалась, и вроде как, этим была удовлетворена. Одним словом, если бы девушка заранее побеспокоилась о своей внешности, я бы ждала своей очереди меньшее количество времени.

В 11:04 на экране появился мой номер, голос пригласил к окошку №21. Передо мной оказался специалист по имени Наталья Ушакпаева. Имя и фамилию я прочла на бейдже, закрепленном на коробочке с канцелярскими принадлежностями. На фото на бейдже Наталья изображена в форме, поэтому я не рискнула ее фотографировать. Меня пригласили делать фото.

Честно сказать, видимо, из-за детской травмы, больше всего меня волновало это фотографирование. Вот меня снова сажают на стул, снова говорят приготовиться, не шевелиться и смотреть в объектив. Я увидела, как закрылся и открылся затвор. Пригласили посмотреть. Вышло ничего так, но на всякий случай я попросила щелкнуть меня еще раз. Во второй раз фото однозначно понравилось.

После этой процедуры я поставила свою подпись, получила документ, который нужно будет предъявить через 15 рабочих дней при получении, и на этом история закончилась.

В целом, на то, чтобы поменять документы, потребовалось полчаса. Это не много. В ЦОНе со мной обходились вежливо, услугу оказали оперативно. В общем, мне понравилось всё, за исключением госпошлины в 9 тысяч тенге. За документами пойду через 15 рабочих дней. Наверное, в тот же день расстанусь со старыми документами. Когда представляю этот момент, становится грустно. Ведь я расстанусь не просто с бумагой, а с десятью годами своей жизни. И, я так чувствую, что это были лучшие годы. В эти десять лет я училась в школе, окончила ее, поступила в университет и окончила его, обрела профессию, и даже две, встретила множество хороших людей, некоторые из которых стали моими добрыми друзьями, вышла замуж за прекрасного человека. Да, поменять документы – это не повседневное дело. Это время подводить итоги и готовить планы на предстоящие десять лет.